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課程編號:
801075
中高層高效執行力
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課程分類:
綜合管理系列>>中高層高效執行力
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張見明《中高層高效執行力》
【課程背景】
管理人員對上級布置的工作不在乎,可能根本就沒有往下傳達,更談不上落實。
在公司中開會時經常議論和提出問題,有時也向上級提出問題,但不提出解決方法。
下屬過于依賴上級,對上級下達的目標,等待告知如何去做。
很多問題推托責任,經常找理由。做事虎頭蛇尾,沒有形成閉環,沒有反饋。工作效率低,完成速度太慢。
單位制度比較健全,但執行的并不是很好,員工經常找理由……
布置工作總得不到下級對工作結果的匯報……
執行力是中國企業的致命傷,常常是目標確定了,甚至措施也有了,可就是沒有辦法將計劃變成結果。
結論:執行力的提升,需要專業的培訓和訓練!!!
【課程對象】總經理、總監、部門經理、其他各級工作骨干、后備干部等
【課程目標】
1、掌握提高管理者執行能力的工具和途徑;掌握改變行為的模式、增強執行能力,全面提升管理干部素質與職業程度。
2、錨定管理者的責任,厘清其角色與定位,幫助管理人員更好的領會上級的指意,形成實施方案,在下級人員中推行,同時監督、考核,最終高效完成工作。
3、徹底改變辦事效率低下,工作拖拉;工作標準不高、計劃性不強;檢查流于形式的問題的工作作風。
4、全力提升企業人員的士氣、工作責任心和執行力,推動執行力制度機制的建立和完善。
【課程大綱】
第一講:破除三大落后文化:重建執行的基因
1、什么是執行力
執行是將目標變成結果的行動;企業執行力是將公司戰略目標變成財務結果的企業
組織能力。
2、為什么執行難?
三大落后文化:人治文化、含糊文化和面子文化
當成自己錯誤的理由,這就是商業人格的缺失
部門之間不是職業價值的交換,而是責任的推諉,一旦出現了問題,立即推給別人,
沒有獨立的自省意識,這也是商業品格的缺失
從情感關系向責任關系轉變
執行力從拒絕借口開始
第二講 執行就是要結果
1、結果三要素
2、以結果做商業交換的平臺。
3、客戶價值是做結果的方向
4、什么是任務,什么是結果?
我們每天做的是結果?還是做的是任務?執行的假象是把做任務當成了做結果,每天上班,只是完成了任務,而拿什么與客戶做交換?那才是結果。
什么是任務:完成“三事”
什么是結果:結果“三要素”
5、如何做結果
結果訓練
第三講 執行力的核心要素
1、 構建執行力的四要素
2、 心態要素怎樣構建執行力
3、 工具要素怎樣構建執行力
4、 角色要素怎樣構建執行力
5、 流程要素怎樣構建執行力
第四講 提升管理者的執行力
1、 高層——迫使員工進化
2、 杰克•韋爾奇用人的三大理念
3、 中層干部的要點:放大鏡或大氣層
4、 高執行力管理者必須做的七件事
5、執行的機制: “四步循環法”業務管理模式
Step 1:目標和結果:量化目標,定義為結果,一對一承諾結果,說好獎罰,明確意義,這是高效執行的前提。
Step 2:責任和措施:針對結果,分解過程,制定關鍵節點,落實具體措施與方法。執行人提供措施選擇,決策人做決策。
Step 3:質詢和檢查:按照分解的結果,確定關健節點,建立定期質詢制度,通過第三方公正檢查,公開檢查過程與結果。
Step 4:獎懲和完善:以最后時間為節點,完成則獎,沒有完成則罰,公開兌現當初的承諾。
6、 提升執行力實用工具:
1. 重大任務跟蹤表
2. 周計劃表
3. 日計劃表
第五講 經理人必備技能——猴子管理法
1、 為什么總經理人總是沒有時間,而下屬總是沒有工作?
2、 人人都在逃避風險,要把“我們”的責任變成“我”的責任
3、 上級只需要戰略和執行的標準
責任使人進步:猴子永遠在下屬的肩上
合理授權:讓下屬把猴子當自己的養
檢查與監督
激勵:養猴子的人也需要快樂
第六講 管理者(干部)的角色與責任
1、培育強大的中層
執行型人才的三大標準
職業經理的四大角色:上司、同僚、下屬、自己
2、下屬職業經理常見的角色錯位
錯誤角色分析:老好人、自然人、官員、民意代表
管理者作為下屬的四項職業準則
四種工作觀分析:雷鋒精神、雙贏、注重自己、混日子
職業化的思考:為自己負責,與公司共贏
3、管理者必須成為: 問題的解決者 責任的承擔者
中層的執行方法(兩講三做)
第一: 講結果;第二:講責任;第三: 做檢查;第四: 做獎罰;第五:做復制。
【課程形式】小組互動式教學,講授、互動、討論、小組、案例研討、實戰模擬練習
【課程時間】 1天(共6小時)
【課程人數】 50人內
講師介紹:
張見明 Jay Zhang
中國實戰和國際視野 —— 資深人力資源管理專家 管理技能培訓專家
美國麻省大學 MBA
6P人力資源管理模型創始人
2002年度深圳市企業協會咨詢業專業委員會專家團顧問
2003年年度深圳市優秀咨詢顧問
全球500強華人講師
2010年度最佳人力資源管理專家
2011年度品牌培訓師
《中國總裁培訓網》金牌講師
中國金融人才專業委員會(中金會)特約培訓師
浙江大學、華南理工、中山大學EMBA、北京大學職業經理人培訓特約培訓師
張先生經歷大學教師,在鄧小平南巡后下海經商成功,并在美國麻省大學接受全面和系統的現代商業管理教育,獲得工商管理碩士學位,他也是英語學士的獲得者。
10余年咨詢與培訓工作經驗,曾在大型國有對外貿易企業、兩家上市知名高科技企業、大型醫療管理集團、外資企業先后擔任過銷售、人力資源管理等方面工作、并任人力資源總監、營銷總監、咨詢公司項目經理及總監、副總裁等高級管理職務。
多年企業管理咨詢和培訓的一線實際經驗,擅長TTT內訓師培訓、建構主義理論,運用支架式理論教學工具進行TTT內訓師培訓;戰略性人力資源管理方案的設計和中高層管理技能訓練,包括基于BSC和KPI的績效體系、目標管理、組織設計、營銷體系設計、員工素質模型設計、薪酬體系設計、執行力提升、領導力等領域。
服務過的培訓客戶包括,
1) 金融行業: 江蘇銀行、交通銀行山東省分行、交通銀行鄭州分行、深圳市商業銀行、建設銀行奉化支行、四川省工商銀行、中國郵政儲蓄銀行廣東省分行、農村信用合作社浦江支行、廣東證券、中國人保、工商銀行深圳市分行、江蘇阜寧農村合作銀行、江西撫州市工商銀行、工行東莞分行、工行呂梁分行、工商銀行海南省分行、建設銀行海南分行、建行金華市分行、金元證劵、天平保險、民族證劵、中投證劵、東海證劵、江蘇省郵政儲蓄銀行、廣州市農商銀行、建行云南省分行、廣發銀行本部
2) 通信行業:中國電信東莞公司(2期)、佛山電信、中國移動遼寧省公司、深大電話、鍵橋通信、潤訊科技、廣東數據通信網絡有限公司、廣東廣信通信服務有限公司、中域通訊(2期)、湘西移動(2期)、中國移動東莞公司(2期)、梅州移動(3期)
3) 電網行業:南方電網、廣西省電網、柳州供電局、河池供電局、梧州超高壓電力局、青海省電網、云南省電網、普寧市供電局、合浦供電公司、富春江電廠
4) IT行業:UTstarcom,嘉訊軟件、廣東高科技產業商會、華南建材 (深圳)有限公司、手機代工網、高得訊軟件、步步高、廣州賽意信息科技
5) 外資企業:EDAW(英文版培訓)、ITT(英文版培訓)、UT斯達康、Lexmark,APL Logistics
6) 醫療行業:四川省婦幼保健院、云浮市人民醫院、懷集縣人民醫院、黃梅縣人民醫院、浙江大學《醫院院長高級培訓班》、中國醫師協會《醫院中層管理培訓》內蒙及青島培訓班、深圳美萊醫療美容醫院
7) 大型國企:深圳市機場集團、廣東省公路建設有限公司、南方電網、廣西省電網、中煙貴陽、廣東省郵政總公司、寧夏哈納斯天然氣公司、中國石化廣州分公司、慶華公司、山東省核電設備制造公司、中國西電集團公司、新疆兵團石油
8) 政府事業:深圳海事局、杭州海關、西麗水庫管理處、深圳水務局建管中心、東莞市政府、通化市政府、東莞市質檢中心、浙江中智經濟技術服務有限公司
9) 制造行業:華帝燃具、鴻華塑膠、正合電子、興旺達電子、神威藥業、天威科技集團、紅蜻蜓集團、驊國電子、卡賓、歐派、元立集團、航嘉集團、浙江麗水木業集團
10) 郵政煙草行業:廣東省郵政總局、廣西區郵政速遞公司、貴州中煙工業公司、貴定卷煙廠、眉山市煙草公司
11) 地產及其它行業:江蘇省久隆地產集團、深圳卓越地產集團、江蘇省機電所、博思堂廣告、龍崗留學生創業園、匯天源汽貿公司、三和國際、恒豐酒店、西湖春天、北京東方中原、浙江中天集團、杭州中藝實業、鴻洲置業、騰達電器、合景泰富地產等。
張見明核心培訓課程有:
1) 人力資源管理類:《TTT-企業內部培訓師培訓》、《非人力資源經理的人力資源管理》、《現代績效管理實務》、《現代人力資源管理實務》、《基于KPI的績效管理》、《工作分析與職位評估》、《培訓管理實務》、《內訓師課程設計與開發》等
2) 管理技能類:《MTP中層卓越管理技能提升訓練》、《管理者如何激勵員工》、《培訓與輔導下屬》、《目標與計劃管理》、《執行力》、《領導力》、《高效人際溝通技能》、《時間管理與壓力管理》、《問題分析與解決方法》、《中高層管理技能提升》、《角色認知與管理技能提升》等。
3) 員工素質訓練類:《高績效的團隊建設》、《金牌員工綜合素質與技能提升》、《職業化素養塑造》、《跨文化團隊建設訓練營》(英文)、《壓力管理與陽光心態》等
其培訓擅長于西方管理理論與中國企業咨詢實踐的高度融合:既有西方管理的嚴謹理論,又有豐富的國內企業經驗,注重雙向式交流。
張見明課程內容具體、細化、結合一線的咨詢實際案例和實際工作經驗,并體現張氏培訓所倡導的“生動、互動、行動”的“三動”訓練模式和 “實用、實戰、實效”的“三實”培訓方式,充分強調課程的實務性和實操性。
發表過的著作有:《從后臺走向前臺——人力資源管理新模式》、《績效評估的前提與目標管理》、《咨詢的角色與定位》、《人力資源管理的角色與定位》、《人性假設與人力資源管理》、《明確績效考核的目的》、《績效管理的盲區》、《戰略規劃部的定位》、《聞到的企業文化》等。
張見明錄制出品視頻課程包括《目標與計劃管理》、《管理者如何激勵員工》、《6P現代人力資源管理實務》、《使命與目標管理》等。在土豆網、優酷網、百度視頻,新浪視頻播客、用張見明作為關鍵詞搜索,均可找到張見明的課程視頻,可下載或在線觀看部分課程片段。
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