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本周報名客戶展示
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課程編號： 801131MTP中層干部管理技能集訓(xùn)營推薦星級：
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課程分類：
綜合管理系列>>MTP中層干部管理技能集訓(xùn)營
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培訓(xùn)講師：
課時：
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課程對象：
企業(yè)中高層干部
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報名聯(lián)系：
021-5566 9210， 189 1765 5637（微信） training@021px.com
- 課程背景
- 課程收益
- 課程大綱
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█時間安排：四天24小時
█課程對象：中層管理干部，包括各級部門負(fù)責(zé)人以及中小企業(yè)高層
█內(nèi)容邏輯：
干部自身管理——管理力、領(lǐng)導(dǎo)力提升——團隊管理與業(yè)績管理——體驗、訓(xùn)練、提升
【培訓(xùn)特色】
□貼近實戰(zhàn)，內(nèi)容實用：大量實用性管理方法及案例應(yīng)用，貼近管理，側(cè)重實踐，注重實戰(zhàn)技能的傳授與演練。
□有的放矢，針對性強：針對不同的行業(yè)、企業(yè)及學(xué)員的不同需求，進行一對一的課程優(yōu)化，同樣的課題，不同時間不同地點不同對象，內(nèi)容絕不雷同。
□趣味互動、張弛有度：根據(jù)成人學(xué)習(xí)原理，對課程進行科學(xué)的時間分配，30%理論40%互動30%訓(xùn)練，讓培訓(xùn)成為輕松、愉快和趣味的事。課程編排合理、內(nèi)容邏輯縝密，易聽易懂，即練即用。
【課程收益】
使學(xué)員系統(tǒng)性的掌握核心管理技能，提升管理意識，使管理工作更如魚得水。為企業(yè)打造具備強烈管理意識和核心管理技能的中層干部團隊。
【授課形式】
徐振宇老師獨創(chuàng)“全程體驗培訓(xùn)模式”，確保培訓(xùn)效果。
具體形式有：游戲體驗、互動練習(xí)、現(xiàn)場演練、角色扮演、頭腦風(fēng)暴、調(diào)查互動、案例研討、視頻展示、情景訓(xùn)練等。
【課程大綱】
第一天 自我管理與高效管理技能
▌角色扮演：Who are middle managers？
第一部分：角色定位與自我管理
一、中層干部的角色定位
1、管理及管理的角色定位
2、中層責(zé)任與崗位認(rèn)知
3、培養(yǎng)科學(xué)的管理意識和管理思維
4、管理者的素質(zhì)要求
◇游戲體驗：找自己
二、中層干部的自我管理
1、習(xí)慣與性格養(yǎng)成
2、中層的形象與工作禮儀
3、自我管理觀念與意識
4、必備的管理心態(tài)
5、成功的管理心態(tài)
◇現(xiàn)場演練：最有效的成功捷徑
三、中層干部的信任系統(tǒng)溝建
1、重視第一次
2、找一個匹配的鑰匙胚
3、用行動來信任
◇頭腦風(fēng)暴：雞與蛋之爭的破解
四、溝通與溝通原則
1、有信任才有溝通
2、有尊重才有溝通
3、溝通的三個環(huán)節(jié)：表達、傾聽、反饋
4、聽的三層次藝術(shù)
5、如何做到充分溝通
◇互動練習(xí)：誰是溝通高手
第二部分：高效的管理技能
一、高效的工作溝通
1、溝通方式與選擇
2、克服溝通的障礙
3、溝通三原則
4、上中下三度溝通的技巧
6、提問的技巧與應(yīng)用
◇游戲體驗：高空密令
二、高效的時間管理
1、時間管理的四個原則
2、四代時間管理理論的演進
3、要事優(yōu)先原則與四象限分類
4、20/80法則及應(yīng)用
◇互動練習(xí)：工作六要項及應(yīng)用
三、高效的會議管理
1、會議的本質(zhì)
2、會議確認(rèn)及會議前的準(zhǔn)備
3、會議組織及會議記錄
4、會議紀(jì)要的跟進管理
5、會議與工作的無縫、持續(xù)連接
◇現(xiàn)場演練：開一個高效的會議
第二天 領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)與計劃管理
第三部分：領(lǐng)導(dǎo)與授權(quán)藝術(shù)
一、中層干部的領(lǐng)導(dǎo)力
1、領(lǐng)導(dǎo)力的三大來源
2、檢視自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3、做一個懂得感恩懂得尊重的管理者
4、承諾必須如期兌現(xiàn)
5、以身作則，爭做工作先鋒
◇頭腦風(fēng)暴：最完美的領(lǐng)導(dǎo)力
二、“信任與科學(xué)”的授權(quán)藝術(shù)
1、可授權(quán)的范圍、授權(quán)的三要素
2、授權(quán)的4種類型
3、授權(quán)的5個原則
4、管理與監(jiān)督
◇案例研討：授權(quán)的智慧
三、管理思考與問題解決思維
1、管理思考的四個維度
2、局部到全局的思維方式
3、從點及面的發(fā)散性思維模式
4、問題分類及分析
5、問題解決五步驟
◇情景訓(xùn)練：現(xiàn)場問題解決實踐
第四部分：目標(biāo)與計劃管理
一、從目標(biāo)到計劃
1、中層干部的目標(biāo)責(zé)任
2、目標(biāo)與目標(biāo)管理
3、目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
4、計劃制定與推動技巧
5、海爾的OEC管理模式
◇現(xiàn)場演練：某部門成本控制計劃制定與推動
二、從計劃到執(zhí)行
1、PDCA管理循環(huán)計劃的重要
2、擬訂計劃的思維與原則
3、計劃的內(nèi)容
4、人與事的結(jié)合
5、工作交付的技巧
◇頭腦風(fēng)暴：目標(biāo)達成的常見阻礙及解決
第三天 高效團隊打造、管理與維護
第五部分：員工管理與激勵
一、管理控制與改善
1、控制的目的
2、控制時應(yīng)掌握的原則
3、監(jiān)督與問題的發(fā)現(xiàn)
4、改善行動、改善的程序與方法
5、有效控制的必需過程
◇游戲體檢：阿拉伯大團圓
二、員工激勵與培育
1、員工的需要
2、雙因素理論與公平理論
3、創(chuàng)造良好的工作氣氛
4、認(rèn)可與贊美的藝術(shù)
5、批評與表揚的藝術(shù)
◇互動練習(xí)：三漢堡策略
三、核心員工的培養(yǎng)與管理
1、發(fā)現(xiàn)核心的員工人才
2、核心員工的特點
3、如何引導(dǎo)核心員工
4、核心員工快速培養(yǎng)五步法
◇調(diào)查互動：怎樣留住核心員工
第六部分：高效團隊的打造
四、高效團隊組建與管理
1、組建高效團隊及打造和諧團隊
2、高效團隊的構(gòu)成要素
3、理解團隊內(nèi)不同個性的人
4、中層干部執(zhí)行力修煉
5、團隊執(zhí)行力的打造
6、團隊成員沖突及處理方法
◇案例研討：一個流程引發(fā)的爭執(zhí)
五、團隊維護與業(yè)績提升
1、團隊溝通與團隊溝通規(guī)劃
2、分析團隊業(yè)績的來源
3、業(yè)績分配與業(yè)績歸因
4、業(yè)績反饋分析與管理提升
◇頭腦風(fēng)暴：可持續(xù)高效健康的團隊有什么特點
第四天 管理技能體驗、訓(xùn)練與提升
第七部分：“管理技能”實訓(xùn)體驗
▓ “同一首歌——管理技能大集合”體驗、分享與課程提煉
▓ 溝建信任、消除抗拒技巧體驗與訓(xùn)練
▓ 實用管理技巧分解展示、分享體驗及技能提升
第八部分：比照自省及實用管理反饋與解答
◇自省：回顧課程并自我比照，填寫：《中層干部管理技能自評自審問卷》
◇中層干部常見十大問題、分析、解決與互動訓(xùn)練
◇“小組+問題鏈”的立體交叉式答疑解惑環(huán)節(jié)
◇在老師的引導(dǎo)下，員工與自己簽訂：《管理技能提升的自己小約定》
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