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課程編號： 801138移動電信沙盤模擬推薦星級：
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課程分類：
綜合管理系列>>移動電信沙盤模擬
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培訓講師：
課時：
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課程對象：
各分公司經理、副經理、中心經理、副經理、室經理
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報名聯系：
021-5566 9210， 189 1765 5637（微信） training@021px.com
- 課程背景
- 課程收益
- 課程大綱
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《 誰與爭鋒 》
-----移動商戰模擬
【講 師】深圳市智慧同盟企業管理咨詢有限公司專職講師 李焱老師
【課程方式】 在戰爭中學習戰爭的沙盤演練
【課程時間】 2天（6小時/天）
【人 數】 36人
【課程特點】 實戰互動＋循序漸進地內容深入＋小組間富于競爭性和多樣性的財務結果
【模擬方式】6人一組，分成6組
【課程收益】
在模擬企業運作中掌握基礎財務知識，能夠正確分析、評估成本，判斷經濟效益
能夠用財務數據還原移動業務，特別是跟市場線相關的移動業務
在學習和應用財務知識的同時，更能夠通過財務這條線索去解讀公司的經營策略、營銷策略和運營流程：了解公司的贏利模式、全成本結構、計劃和預算過程及關鍵指標；并且了解市場線的運作流程，體會市場策略對關鍵指標的影響
【課程背景】
開放中的中國電信市場，充滿了競爭的焦慮和對新機會的期待。這是一個經濟要省的省會城市，該市一直以來走在中國經濟改革的前沿，逐漸形成高科技和金融兩大支柱行業，中小企業也很活躍，居民消費水平高，一直屬于全國電信的樣板城市，在電信市場開放后，也成為各移動公司的兵家必爭之地。幾家勢均力敵的移動公司在同一起點上，在個人移動語音業務上，展開一場短兵相接的競爭……
【模擬內容】
近兩年，由于用戶規模的增長和公司雄厚的資金實力支撐，業務量連連上升，你所在的移動公司已發展成為所在區域的主力移動運營商之一。不過隨著國內外競爭對手的進入和電信轉型，競爭壓力也越來越大，同時省公司對市公司的要求也越來越高：既要求用戶規模的增長，又要求提升管理水平。
您和您的小組成員將擔任這家市移動公司總經理、市場營運經理，品牌經理、網絡經理、財務經理和人力資源經理等職務。不過，你們將經過１年的實習期，才能夠履新接受挑戰：在未來３年新一輪的任期中，省公司給你們下達的目標是……
在4年的模擬運作中，您將綜觀全局、指點沙盤，制訂經營策略和競爭策略。經營涉及的工作包括：
整體戰略：
通過品牌宣傳和營銷策劃，充分利用網絡容量，發揮客戶服務中心和服營廳的協同效應，不斷擴大客戶規模，實現用戶、收入和利潤的快速增長，并根據每年的市場預測和競爭事態，結合公司自身優劣勢，調整既定策略。
市場營銷
對新品牌的推廣，取決于公司管理團隊對現有區域市場的了解和公司品牌戰略；在區域市場上激發新用戶的有效手段是廣告投入和客戶服務中心的電話銷售；而能否最終獲得新用戶則取決于你們由網絡容量、資費水平、服營廳數量等因素共同決定的綜合競爭優勢。
服營中心：
對于服營廳數量的布置既取決于營銷策略，也取決于現有服營能力、網絡容量和用戶規模。
人力資源部署
人力資源部門招聘、培訓與解聘客戶服務中心人員的工作要與公司的市場能力和戰略發展配合好，以免人員不足或人員的浪費，否則既會增加成本，也會影響銷售和導致公司策略執行的走樣。
網絡運營：
如何配合營銷規劃充分利用網絡容量，必要時對網絡進行投資和擴容。
財務：
涉及到的財務工作包括：帳務管理、預算管理、投資及融資決策；控制成本、評估企業市值和決策效益。
【涉及相關知識】
財務方面：
透過流程運作了解：全成本。市場線的學員將著眼于整體流程來研究投入和產出。從財務報表上來說，就是看到成本不僅僅是自己直接經手的那個部分，也包含了營銷的其它費用，及運維成本和綜合費用。
透過做報表了解：移動報表結構。了解移動行業的利潤形成、資產構成。
透過每年的考核了解：KPI。模擬中將逐年逐步考核:用戶增長、收入增長、平均每季每戶營運支出、EBITDA增長等。
透過促銷決策的模擬了解：盈虧平衡分析。了解客戶選擇、廣告決策、促銷決策會產生怎樣的財務聯動，可以怎樣利用盈虧平衡分析幫助我們做營銷決策。
透過做兩年的預算了解：全面預算。學習在年度計劃基礎之上做明年現金流預算，了解公司的全面預算體系。
透過以市值論英雄了解：市值。最后一年以市值論英雄，讓學員了解在投資人眼中公司的價值在哪里。
【業務和經營方面】
熟悉移動經營的三大線條：市場線、網絡運營線和綜合線。
了解移動經營的兩大中心：網絡運營中心和營銷中心的構成，并思考如何發揮兩者的協同效應。
縱觀成本圈、營運圈和市場策劃圈，了解公司的盈利模式、經營模塊和模塊之間的聯動。
了解市公司及市場線的運作流程，體會市場策略對關鍵指標的影響
【學員反饋】（以下來自中國移動學員反饋）
將企業運營以沙盤形式呈現，并以三大財務報表（資產負債表、損益表、現金流量表）貫穿其中，通過企業運營步驟，切實了解了移動運營全過程。
實用性很強，用實戰方式解讀競爭及運營方式，從失敗中學習到知識。
對這種培訓非常滿意，彌補了我很多空白，對預算的流程等有了更多的理解。
課程針對性非常強，使我們這些走入市場卻又不懂市場的管理人員，在最快最短的時間內初步與財務、市場、營銷、策略、投資這些生僻詞親密接觸，益處多多。
本課程對全面考慮和財務分析，具有較強的指導意義，課堂氣氛在講師的帶領下，大家都進入了一個積極競爭的氛圍當中，無論是團隊內部還是團隊之間，熱烈討論，獻計獻策的氣氛十分濃烈。
課程新穎，理論結合實際，利用了沙盤模型直觀的說明問題。
掌握了全局觀念，理解了財務報表情況；對于財務運作的了解，全面預算的了解很有幫助。
沙盤模擬，參與其中運營，參與財務分析，提高財務水平，對今后實際工作中市場運作有益。
培訓師中的設計師
12年課程開發、沙盤研發設計和授課經驗
創造了多個國內研發課程的第一：
◆首個電信運營商系列商戰沙盤
1） 移動運營沙盤《誰與爭鋒》（移動定制，獲評中國移動集團精品項目）
2） 移動區域營銷實戰沙盤《礪兵秣馬》
3） 全業務運營沙盤《上兵伐謀》
◆首個商業銀行運營沙盤《逐鹿群雄》（計算機模擬結合沙盤模擬）
◆首個機場非財沙盤《先機在握》
◆首個銷售公司運營沙盤《勝算在握》（美的定制，計算機結合沙盤模擬）
◆首個情商系列沙盤
1）時間管理之事件管理沙盤《項目求升》
2）時間管理之計劃管理沙盤《計劃知多少》
3）團隊溝通沙盤《白金搭檔》
◆國內唯一沙盤開發TTT課程《破譯沙盤密碼》
獨立思考者、設計師、創新研究員
把創新溶進血液、把創造力當作生命能量的人
老師背景：
畢業于新加坡國立大學，獲國際工商管理碩士學位。
《創業家》和《銷售與市場》公司版專欄作者
上海交大和香港城市大學合作ＭＢＡ項目客座講師
中山大學EMBA沙盤課程講師
曾于 New Crown-RECO任職外貿部經理，
曾任華為技術有限公司市場銷售會計部經理。
對企業時間管理和溝通管理有長期而系統的研究，并對管理培訓充滿激情。
二十年的工作經歷
部分內訓客戶：
中航工業集團、招行電話銀行、招行北京分行、工行杭州學院、長春學院、農行長春學院、建行長春學院、深圳發展銀行、廣東移動、江蘇移動、江西移動、上海移動、福建移動、浙江移動、山西移動、河北移動、安徽聯通、廣東聯通、河北聯通、DELL（中國）、施貴寶、中國電信蛇口通信、中興通訊、飛利浦、聯想集團、金蝶軟件、烽火科技、捷迪訊光電、霍尼韋爾、諾和諾德、海爾集團、美的集團、RFS、南方電網、正大康地、TCL、海王藥業、大亞灣核電集團、步步高、浙江人本集團、韓泰輪胎、西門子、北方電訊、斯特林娜、美芝壓縮機（中國）有限公司、艾美特、桑菲通信、世紀人通訊、亞美達通訊、東洋網藍、華力特、黎明網絡、深圳外輪代理公司、用友軟件、華夏證券、三九藥業(深圳、四川、山東)、南京神華藥業、中原地產、柳州工貿集團等。
部分管理著作：
《財經透視眼：麻雀和恐龍（一）》 刊登于《創業家》2003第二期
《財經透視眼：麻雀和恐龍（二）》 刊登于《創業家》2003第三期
《財經案例分析：借眼睛還是矯正視力》 刊登于《銷售和市場》2003第八期
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