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本周報名客戶展示
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課程編號： 801563部門經理的面試技巧推薦星級：
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課程分類：
人力資源系列>>部門經理的面試技巧
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培訓講師：
課時：
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課程對象：
部門經理／主管
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報名聯系：
021-5566 9210， 189 1765 5637（微信） training@021px.com
- 課程背景
- 課程收益
- 課程大綱
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課程背景
正確的面試技巧和用人決定，可使后期的人才培養與管理方面事半功倍。在人才競爭激烈的今天，在“反面試方法”和“經驗面試者”層出不窮的環境下，短時間內做出正確的判斷，是對職業經理人的面試挑戰。全面而系統的面識知識和技巧以及與崗位匹配的評估方法，已成為部門經理的的必修課之一。
以往的面試方法，多為詢問面試者過去的經驗和觀點，來判斷對方是否合適企業。當今人才面試法，增加了對組織適應度的考核，即情景面試法。
培訓方式：講授、啟發、案例、角色扮演、練習、評估工具體驗、小組討論
課程目標
系統了解面試知識和流程
掌握面試中如何吸引人才
學會性格測試工具
練習行為面試法
學會工作情景模擬面試法
總結各部門主要招聘崗位基本勝任力
討論和整理面試問題清單
課程時間：2天
第一天 上午 9:00-12:00
9:00-9:15 一. 培訓師介紹、課程目標和要求介紹
9:15-9:25 二. 人才招聘的挑戰
1. 面試成功概率（技術和銷售）
2. XX行業人才市場需求
3.挑戰
9:25-10:30 三. 招聘案例分析
1. 失敗與成功案例分析
2. 細節觀人
10:30-10:45 茶歇
10:45-12:00 四. 面試前的準備
1. 人才招聘周期
2. 面試準備
1). 11項準備
2).雇傭分析—部門空降軍與新任經理必備
3. 討論——面試功能？
4. 面試流程
5. 面試座位安排
6. 候選人心理感受路徑圖
7. 崗位賣點
8. 角色扮演——面試開場
12:00-13:00 午餐+性格測試
第一天： 下午13:00-17:00
13:00-13:25 游戲：如何提問？
13:25-13:50 性格測試答案揭曉（集體體驗）
13:50-15:00 五. 面試評估方法概述
1. 評估十種方法及效度
2. 提問內容的結構與時間安排
3. 評估六要素與應對評估
4. 精準判斷練習——動機與職業興趣
5. 微表情( Vedio)
15:00-15:15 茶歇
15:15-16:30 六. 簡歷評估
1． 簡歷中的疑點
2．15秒看性格
3. 看簡歷提問示范
4. 集體練習——看簡歷提問（提供XX行業簡歷）
16:30-16:45 七. 考核與總結
16:45-17:00 八. Q&A
第二天
9:00-9:10 一. 復習
9:10-10:30 二. “ 冰山”下的評估
(9:10-10:00) 1. 價值觀
1). XX價值觀
2).小組討論——哪些問題可以評估價值觀？
(10:00-10:30) 2. 人品可以測嗎？
3. 應聘者心理
10:30-10:45 茶歇
10:45-12:00 三. 行為面試法——測過去
1.STAR原則及常用問題
2. 追問舉例：完整的/部分的/假“星”樣本
3. 連環詢問后的“露餡”案例(銷售工程師/應用工程師)
4. 追問技巧示范與練習
12:00-13:00 午餐
13:00-14:00 三. 行為面試法
1. 判斷練習(Vedio)
2. 角色扮演——深挖提問(面試官、面試者、觀察者)
14:00-15:00 四. 情景模擬面試法——測未來
1. 情景模擬分類和功能(Vedio)
2. 四種模擬問題設計法
3. 案例分享：情景模擬法篩出真假候選人
15:00-15:15 茶歇
15:15-16:00 五. 小組討論——招聘崗位的模擬問題
16:00-16:30 六. 部門經理與HR溝通的部分
1. HR能評估的和不能評估的部分
2. 4告4問4聽2做
3.案例：招聘成功的溝通案例
16:30-16:40 七. 考核與總結
16:40-17:00 八. Q&A
附：管理梯隊繼任者狀態診斷表
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