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課程編號(hào):
801639
績(jī)效執(zhí)行與溝通
推薦星級(jí):
課程分類:
人力資源系列>>績(jī)效執(zhí)行與溝通
培訓(xùn)講師:
課時(shí):
課程對(duì)象:
企業(yè)總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人事經(jīng)理及相關(guān)管理人員。
報(bào)名聯(lián)系:
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《績(jī)效執(zhí)行與溝通》(2天)
課程收益
掌握績(jī)效管理基本概念,選擇適合企業(yè)自身文化和特點(diǎn)的績(jī)效管理模式;
掌握績(jī)效執(zhí)行過程中典型問題的處理技巧和方法;
掌握績(jī)效執(zhí)行之目標(biāo)分解和KPI指標(biāo)提取的關(guān)鍵技術(shù);
掌握績(jī)效執(zhí)行之典型工具的應(yīng)用技巧;
掌握績(jī)效執(zhí)行之考核表制定的方法和工具;
掌握績(jī)效執(zhí)行之過程監(jiān)控的關(guān)鍵技巧;
掌握績(jī)效執(zhí)行之績(jī)效溝通及反饋的方法;
掌握績(jī)效執(zhí)行之績(jī)效信息收集、評(píng)價(jià)、改進(jìn)及績(jī)效申訴的關(guān)鍵技巧;
掌握績(jī)效執(zhí)行之結(jié)果應(yīng)用的關(guān)鍵技巧;
培養(yǎng)學(xué)員成為績(jī)效體系推行的專業(yè)人員。
課程內(nèi)容
第一部分 明確績(jī)效管理本質(zhì)、選擇績(jī)效管理模式
——績(jī)效管理的本質(zhì)和功能定位
——互動(dòng):如何讓績(jī)效管理真正創(chuàng)造價(jià)值
——國(guó)內(nèi)企業(yè)績(jī)效執(zhí)行中存在的典型問題及應(yīng)對(duì)措施
——績(jī)效管理模式及組合
——案例:A企業(yè)績(jī)效管理模式選擇
——部門負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在績(jī)效管理中的定位及意義
第二部分 績(jī)效執(zhí)行之績(jī)效指標(biāo)提取及考核表制定
——互動(dòng):幾則關(guān)于績(jī)效指標(biāo)的案例
——平衡計(jì)分卡的本質(zhì)、基本原理和操作技巧(工具之一)
——如何提取公司、部門及崗位指標(biāo)
——案例分享:B企業(yè)戰(zhàn)略地圖制定及KPI提取
——冰山素質(zhì)模型對(duì)能力、態(tài)度項(xiàng)指標(biāo)提取的重要意義(工具之二)
——如何建立能力、態(tài)度指標(biāo)詞典
——案例分享:C企業(yè)能力、態(tài)度指標(biāo)詞典
——如何篩選、定義及量化績(jī)效指標(biāo)
——如何編制績(jī)效考核表
——課堂練習(xí):編制績(jī)效考核量表
第三部分 績(jī)效執(zhí)行之績(jī)效溝通
——互動(dòng):您在績(jī)效溝通中面臨的主要問題是什么?
——正確認(rèn)識(shí)績(jī)效溝通
績(jī)效溝通的重要意義
績(jī)效溝通的渠道和層次
績(jī)效溝通中的幾種角色
影響績(jī)效溝通效果的主要因素
績(jī)效溝通有哪些好處
互動(dòng):您如何評(píng)價(jià)目前的績(jī)效溝通效果?為什么?
——績(jī)效溝通技巧?
如何做好績(jī)效溝通前的準(zhǔn)備工作
如何營(yíng)造良好的績(jī)效溝通氛圍
如何選擇有效的績(jī)效溝通方式
績(jī)效溝通中該談哪些問題
如何有效開始績(jī)效溝通
如何進(jìn)行有效傾聽
如何在績(jī)效溝通中進(jìn)行有效回應(yīng)
如何在績(jī)效溝通有效應(yīng)用證據(jù)和數(shù)據(jù)
如何在績(jī)效溝通中有效激勵(lì)下屬
——績(jī)效溝通實(shí)務(wù)?
如何進(jìn)行績(jī)效計(jì)劃溝通
現(xiàn)場(chǎng)模擬:績(jī)效計(jì)劃溝通
如何隨時(shí)隨地進(jìn)行有效的績(jī)效溝通與反饋
現(xiàn)場(chǎng)模擬:用BEST方法進(jìn)行績(jī)效溝通與反饋
如何進(jìn)行定期的績(jī)效溝通
現(xiàn)場(chǎng)模擬:如何與得分最低的下屬進(jìn)行績(jī)效溝通
與不同象限的人怎么談?
現(xiàn)場(chǎng)模擬:與不同性格特點(diǎn)人員進(jìn)行績(jī)效溝通
如何組織有效的績(jī)效會(huì)議
如何進(jìn)行年度績(jī)效溝通
第四部分 績(jī)效執(zhí)行之績(jī)效過程監(jiān)控及反饋
——為什么要進(jìn)行績(jī)效過程監(jiān)控?
——績(jī)效過程監(jiān)控的主要方法和步驟?
——績(jī)效計(jì)劃在績(jī)效執(zhí)行過程中的重要意義和作用?
——如何編制績(jī)效計(jì)劃?
——課堂練習(xí):編制績(jī)效計(jì)劃
——如何根據(jù)績(jī)效監(jiān)督結(jié)果召開績(jī)效質(zhì)詢會(huì)議?
——績(jī)效過程監(jiān)控的常見問題及應(yīng)對(duì)措施?
——互動(dòng):D企業(yè)績(jī)效過程監(jiān)控介紹
第五部分 績(jī)效執(zhí)行之績(jī)效信息的收集、評(píng)價(jià)及績(jī)效結(jié)果應(yīng)用
——如何建立績(jī)效信息收集控制機(jī)制?
——互動(dòng):E企業(yè)如何進(jìn)行績(jī)效信息收集
——績(jī)效信息收集存在的主要問題及應(yīng)對(duì)措施?
——針對(duì)不同考核內(nèi)容績(jī)效評(píng)價(jià)的方法及策略?
——如何建立完善的績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制,以盡可能減少評(píng)分過程中的人為因素?
——如何將績(jī)效結(jié)果應(yīng)用于績(jī)效獎(jiǎng)金分配,獎(jiǎng)金分配模式設(shè)計(jì)?
——如何將績(jī)效結(jié)果應(yīng)用于薪酬調(diào)整?
——課堂練習(xí):計(jì)算F企業(yè)績(jī)效工資及年終獎(jiǎng)金
第六部分 績(jī)效體系設(shè)計(jì)及運(yùn)行全景呈現(xiàn)
第七部分 答疑與討論
講師介紹:魏志峰老師
實(shí)戰(zhàn)型管理專家、高級(jí)培訓(xùn)師、曾任美國(guó)KMG咨詢集團(tuán)亞太區(qū)高級(jí)顧問,多年企業(yè)管理、咨詢及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
主講課程:
《任職資格體系設(shè)計(jì)與應(yīng)用》
《戰(zhàn)略性人力資源管理》
《基于能力的人力資源管理》
《定崗定編與工作分析》
《共贏薪酬戰(zhàn)略》
《績(jī)效執(zhí)行與溝通》
《戰(zhàn)略性目標(biāo)績(jī)效管理體系》
《KPI設(shè)計(jì)與運(yùn)用技巧》
《如何用績(jī)效管理提升部門業(yè)績(jī)》
《績(jī)效促進(jìn)成長(zhǎng)——年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃制定與落地》
深圳萬方企業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)總經(jīng)理。
國(guó)內(nèi)多所高校與中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì)特約講師。
研究領(lǐng)域:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、營(yíng)銷組織管理、組織變革、人力資源、任職資格等領(lǐng)域。
最新專著:《任職資格體系設(shè)計(jì)與實(shí)施案例》
咨詢與培訓(xùn)客戶包括:深圳燃?xì)狻⑸钲谒畡?wù)、中國(guó)人保、廣州地鐵、廣州國(guó)藥、廣州萬寶、威萊日用品、廣州港華燃?xì)狻⒑辖鹕忱视〖瘓F(tuán)、廣汽豐田、廣州立白、中交第四航務(wù)工程局、東莞金六福、廣州中醫(yī)藥大學(xué)、佛山燃?xì)狻⒕┬磐ㄐ胖袊?guó)公司、溫氏集團(tuán)、深圳創(chuàng)世紀(jì)、滿堂紅集團(tuán)、深圳一致藥業(yè)、長(zhǎng)豐汽車、中聯(lián)重科、湖南正虹科技、廣州迪彩、珠江實(shí)業(yè)集團(tuán)、信源集團(tuán)、廣百集團(tuán)、虎彩集團(tuán)TCL通訊股份、湖南中煙、僑鑫集團(tuán)、新奧燃?xì)饧瘓F(tuán)、西安秦華、中國(guó)燃?xì)饧瘓F(tuán)、華潤(rùn)集團(tuán)、中興移動(dòng)通訊、翰宇藥業(yè)、蛇口南順油脂、三和國(guó)際集團(tuán)、沃爾核材股份、三一重工、廣州本田、人民銀行結(jié)算中心、新疆電力、勁嘉彩印集團(tuán)、中國(guó)好孩子集團(tuán)、富安娜家紡、長(zhǎng)春一汽、蘇寧電器、久聯(lián)化工集團(tuán)等等。
魏老師講課特色:
具備豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn),課程中穿插大量實(shí)戰(zhàn)案例的講解與分析,結(jié)合知識(shí)講解+全景咨詢案例呈現(xiàn)+工具與表單應(yīng)用+學(xué)員公司實(shí)況討論+顧問式點(diǎn)評(píng)等方式,從理論到實(shí)踐再到操作抽絲剝繭、環(huán)環(huán)相扣、層層深入,使學(xué)員在輕松學(xué)習(xí)中掌握實(shí)用的方法、技能。
講師介紹
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貴公司培訓(xùn)負(fù)責(zé)人信息
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我是培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
*姓 名:
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