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課程編號:
801996
企業競爭情報收集分析與情報系統構建
推薦星級:
課程分類:
市場營銷系列>>企業競爭情報收集分析與情報系統構建
培訓講師:
課時:
課程對象:
1.國內外各知名企業、集團、機構高級負責人,國內各級政府產業主管部門領導; 2.國內外高度競爭的快速消費品行業、IT電子、電信通訊、鋼鐵、制藥和化工、汽車、電氣、機械重工、航空航天、服裝紡織、建材家居、房地產、保險、物流、金融、圖書館、情報所等負責人; 3.境內外信息咨詢服務、金融投資機構、研究咨詢機構、高等院校高級負責人; 4.國內外各行業、各領域對信息情報服務有迫切需求的高層管理者、信息中心主任、市場情報主管、 戰略企劃經理、客戶分析經理、知識產權經理、技術中心主管、經營分析主管、信息數據部經理、信息分析師及競爭情報人士。
報名聯系:
021-5566 9210, 189 1765 5637(微信) training@021px.com
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課程背景
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課程大綱
第一部分培訓模塊:市場營銷、市場信息分析和利用
【市場營銷環境與競爭分析】
企業市場營銷信息系統內容與構成
市場營銷體系中的信息系統模型
信息需求評估
開發信息-信息搜集挖掘
營銷調研
營銷情報獲取途徑
營銷情報獲取途徑
營銷調研的實施和結論
市場調研最佳實踐案例
【市場營銷環境與競爭分析】
SWOT分析
影響因素的組配分析與決策
策略的構造
SWOT方法應用---案企業SWOT方法決策分析實例
業務組合分析
BCG G-S-M 分析
SBU生命周期
SBU策略選擇
案例:漢王公司BCG G-S矩陣
【戰略營銷的情報過程】
STP戰略營銷的情報解析
市場細分階段的信息搜集和情報分析
目標市場差異化情報的獲取與分析
競爭者市場Motive/drive情報分析
產品定位的情報分析方法
需求差異夾角分析
細分市場產品定位圖解分析
【價值鏈分析:競爭能力和戰略】
價值鏈分析原理
價值鏈分析的作業步驟
案例:企業在行業價值鏈上的位置
案例:木地板行業價值鏈分析
【營銷和競爭分析的情報使命——知機窺變】
識機窺變的基本方法
企業環境監測和市場競爭研究
怎樣了解趨勢與變化
討論:命題一
【競爭情報的實戰精解】
種類和內容-競爭的環境
總體競爭環境
行業競爭環境
現實和潛在的競爭對手
各種競爭力量
邁克爾·波特模型
市場和客戶
市場競爭態勢
市場營銷監測
客戶動態、消費趨勢
種類和內容-市場和營銷
產品/服務
渠道/賣場
價格/策略體系
促銷/廣告、公關、活動
種類和內容-競爭對手
技術儲備和研發趨勢
……
種類和內容-客戶、應用
客戶群劃分和變動
……
【企業情報工作的規劃與分工】
情報規劃與分工的必要性
情報規劃與分工的實施
【企業競爭情報管理】
組織形式
匯報機制
分析研究機制
傳遞送達機制
情報審計
【戰略監測戰術追蹤】
監測:市場、競爭對手;用戶
監控:內部、下屬部門
【競爭對手監測與追蹤】
競爭對手的監測和研究
競爭、競爭對手的識別和鎖定
競爭對手戰略和意圖分析
[案例]〈適應性方略〉情報合作與外包
案例:信息真實性驗證和評價E-POST
競爭情報的利用——案例
案例 價值鏈上的情報競爭
案例 產品組合語音書寫產品案例
案例 第三方力量的借用
第二部分培訓模塊:市場營銷導向的競爭情報實戰應用
【根據培訓需求的課程內容設計】
【改善競爭情報認知】
內容:企業決策和市場營銷現實中的信息和情報
依據企業運作和市場競爭發現和識別競爭情報
五(六)力信息如何影響和改變業務決策和市場營銷
看似平常的信息如何變為重要的競爭情報
企業競爭情報的正確認知
培訓方法
從企業和行業的價值鏈
從行業市場營銷和市場環境
以實例來說明情報如何改變和影響企業決策和營銷的結果
解釋在本行業具體地說什么是競爭情報
競爭情報和信息的區別
兩者的轉化
培訓形式
講授
案列討論
啟發式練習
【提高情報意識】
內容:企業競爭情報工作的有效性取決于意識和規制
競爭情報的隨機性特點和情報工作的連續性需求
情報意識的“三識”
企業組織的效率和協同
情報意識的主動性
情報流程的規制性
培訓方法
案列說法,解釋情報意識——三識
案例說法:隨機性搜集和有目的的情報追蹤
情報從個體的隨機性行為到組織的規制化行為的案例討論
解釋在客戶這樣的企業集團解決資源有效性的途徑
具體講解情報功能與情報職能的區別與聯系
情報意識與個人情報素養
【根據培訓需求的課程內容設計】
【組織內的情報溝通與協同】
內容:導入規制化情報工作體系或者情報溝通機制
非正式競爭情報系統的失效
速度、規模、復雜性
分工、科層制、矩陣式管理
“燈下黑”和內部信息不對稱
溝通機制和情報協同
培訓方法
原理解析
案例剖析
【根據培訓需求的課程內容設計】
【情報導入和體系構建十步法】
內容:如何構建組織的情報工作體系、平臺和機制
十步法的框架、流程
框架的本地化
資源調研——環境、行業、企業
流程設計
運轉機制
控制反饋
運行和評估
培訓方法
以實例聯系實際案例著重介紹構建過程和方法
培訓形式
流程展示、過程解說、方法講授
實戰模擬-浙大網新信息和情報流程描述
中集集團、中創、廣東移動實踐案例介紹
【根據培訓需求的課程內容設計】
【以情報方法迅速把我一個行業的“圖景”】
內容:選擇一、二個行業展現情報方法把握行業主要脈絡,獲取行業“圖景”
行業分析方法簡介
需求、技術、產品、營銷、客戶、價值鏈分析方法簡介
行業-市場分析方法
行業信息收集基本原則
行業焦點地圖的繪制
培訓方法
結合互聯網案例實際解說
結合商戰推演進行
【根據培訓需求的課程內容設計】
【情報收集技巧】
內容:到哪里,收集什么,如何收集
識別競爭情報的需求
發現情報源和建立情報渠道
信息采集技巧
識別信息背后的情報意義
關聯和替代技巧
培訓方法
以實例和聯系著重介紹方便性四分情報收集法
現場、文獻、網際、人際情報收集案例解說
【根據培訓需求的課程內容設計】
競爭情報收集、分析和應用——綜合案例
內容:通過五個在市場上操作過的產品、技術、營銷等競爭情報實戰案例介紹企業競爭情報的操作實務和方法
商業競爭的借力之道
最佳實踐:專利屏障的破解策略
技術-運營-市場競爭策略
市場競爭的互補替代策略運用
價值鏈競爭策略的活用
競爭對手鎖定和超越戰略
講師介紹
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