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本周報名客戶展示
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課程編號： 802078一線萬金--電話銷售技巧推薦星級：
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課程分類：
市場營銷系列>>一線萬金--電話銷售技巧
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培訓講師：
課時：
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課程對象：
銷售主管、銷售總監、銷售經理
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報名聯系：
021-5566 9210， 189 1765 5637（微信） training@021px.com
- 課程背景
- 課程收益
- 課程大綱
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一線萬金--電話銷售技巧》系列課程，是國內電話銷售領域的專家張烜搏老師的品牌課程之一，自2003年研發推出，至今已經形成針對呼入、呼出銷售模式、B2B和B2C模式、電話銷售、電話邀約、電話約見、銷售線索挖掘等8個不同領域、不同模式的課程版本。同時，已經在電信、金融、IT、互聯網、汽車、房地產等不同行業實施過500場以上訓練，學員業績平均提升20%以上，部分學員業績在3個月內甚至達到了500%的增長。
本課程之所以有效，一方面來自于課程結構性的設計，另一方面來源于我們的顧問通過數千條不同行業、不同銷售人員的錄音分析，并將分析結果成功融入訓練課程，幫助銷售人員舉一反三。
張烜搏
致力于直銷領域和服務領域的銷售研究，曾先后赴美國和馬來西亞參加專業講師培訓，在美國獲得職業講師資格，是美國Get Clients Now! TM客戶開發系統中國目前唯一授權講師，美國《行動銷售》認證課程中文授權講師，國內電話銷售領域的專家，榮獲2007年度中國十大銷售管理專家稱號，曾任職全球最成功的直銷公司DELL公司的電話銷售培訓顧問，一直集中精力進行銷售研究和銷售人員的成長訓練。
主要著作
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《一線萬金—電話銷售培訓指南》、《贏得客戶的12個關鍵電話》、《電話銷售技巧》多媒體課程包、《來自DELL的T12銷售模式》多媒體課程包等。
服務過的客戶
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平安、安邦、陽光財險、友邦、太平、通用電氣、SONY、富士施樂、蘋果電腦、林德叉車、阿里巴巴、慧聰網、中國服裝網、聯想集團、聯合利華、新浪科技、方正科技、中國塑料信息網、中國移動、中國電信、中國聯通、中國銀行、招商銀行、宇通汽車集團、美的集團、建設銀行等數千家客戶。
所擅長領域
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電話銷售培訓、電話投訴處理、服務營銷、大客戶銷售策略、更高利潤的銷售談判技巧、電話約見及專業銷售技巧、壓力與情緒管理等
核心課程
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管理類
提升戰斗力--打造高績效電話銷售團隊
幫你的下屬提高績效--電話銷售輔導技巧
技能類
有的放矢—讓新客戶找到你的策略
生意的基石—建立長期信任關系
把握流程把握結果--電話銷售流程（基礎篇）
把握流程把握結果--電話銷售流程（提高篇）
拜訪有時很重要--電話邀約技巧
有線索才有銷售--電話銷售線索挖掘技巧
客戶滿意才能生意多多--電話客戶抱怨和投訴處理技巧
影響客戶多獲訂單—影響和引導客戶的決策
談判才能獲得利潤--電話銷售談判策略
合理配置資源--電話客戶管理策略
心態類
激發內在成長的動力—服務情緒管理
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