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本周報名客戶展示
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課程編號： 802320移動區域營銷沙盤推薦星級：
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課程分類：
市場營銷系列>>移動區域營銷沙盤
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培訓講師：
課時：
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課程對象：
市場經營部營銷策劃、客戶服務、渠道管理、數據分析及數據挖掘人員
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報名聯系：
021-5566 9210， 189 1765 5637（微信） training@021px.com
- 課程背景
- 課程收益
- 課程大綱
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礪兵秣馬
----移動區域營銷實戰模擬
【講 師】 深圳市智慧同盟企業管理咨詢有限公司專職講師 李焱老師
【課程方式】 沙盤模擬+計算機模擬
【課程時間】 2天（6小時/天）
【人 數】 36人,6人一組，分6組
【模擬背景】您是這家移動公司的區域營銷主管，您的營銷團隊中除了您，還有市場部經理、品牌經理、營銷策劃主管、客戶管理、銷售管理人員等，目前你們的壓力非常大：如何在新的競爭格局中達成客戶發展目標和業務發展目標，并實現品牌的突圍？您要考慮的不僅僅是銷售，還有客戶偏好分析、市場預測分析、公司的營銷定位、銷售隊伍的部署、市場投入的控制、現金流的管理等……
四年時間，和競爭對手在同一起點出發，您將如何獲得品牌、客戶規模和EBITDA的綜合競爭優勢呢？
【模擬過程及收益】
四年時間，您將經歷實習年+三個自主經營年的運作，每一年您和您的團隊將運籌帷幄，從事以下工作，并獲得相應的學習收益。
實習年之前：
背景&市場需求分析
學習收益：
“客戶價值”來自于“客戶價值感知”
從“客戶價值”到目標市場定位
從“客戶價值感知”抽象到“客戶價值感知偏好”
從“客戶價值感知偏好”到“營銷組合”
實習年：
模擬運營
透過新增用戶的爭奪了解營銷效果：EBITDA&期末現金
目標客戶選取
透過營銷試驗，了解目標客戶的價值感知偏好
制訂中期營銷規劃
學習收益：
摸索客戶價值感知偏好這只“看不見的手”的運作規律----用戶爭奪的影響因素及其影響力
圍繞客戶價值偏好的中期營銷規劃三步曲----選擇價值、提供價值和傳播價值
第一年：
新競爭格局下的新用戶爭奪
制定年度營銷計劃五步驟
階段競爭分析
年度營銷有效性分析及策略調整
學習收益：
制定年度營銷計劃的流程
經營分析之競爭分析和營銷有效性分析
結構化的營銷有效性分析：如何發現問題和分解問題
第二年：
渠道政策和渠道用戶的爭奪
新業務的捆綁銷售-
制定年度營銷計劃五步驟
階段競爭分析
年度營銷有效性分析
客戶生命周期分析和價值管理策略
資費策略
學習收益：
客戶價值模型
客戶生命周期和價值管理
資費設計原則
新機會下營銷計劃制定
營銷有效性分析
第三年：
從增量客戶到存量客戶的爭奪----VIP爭奪戰
制定年度營銷計劃五步驟
階段競爭分析
年度營銷有效性分析
學習收益：
VIP策略: 客戶的鎖定、保有及價值評估
VIP營銷管理原則
7P、營銷計劃流程總結
【學習要點】
市場調研分析----發現客戶價值偏好，兩個關鍵詞：“客戶價值”和“客戶價值感知”
中期營銷規劃：選擇價值，客戶結構規劃；提供價值、設計品牌感知、服務感知和資費感知；傳播價值，選擇市場營銷組合。
制定年度營銷計劃，訂立KPI指標，全面預算
競爭分析和營銷有效性分析
客戶生命周期、價值模型及營銷建議
VIP客戶的鎖定、保有和爭奪
營銷計劃回顧，圍繞客戶爭奪的7P：
1. 研究客戶的preference, 規劃客戶結構
2. 圍繞客戶結構規劃, 做策略定位 position （產品策略，資費策略、服務策略和品牌策略 ）
3. 發展營銷組合（price , place , promotion , people）
4. 評估營銷結果（profit）
培訓師中的設計師
12年課程開發、沙盤研發設計和授課經驗
創造了多個國內研發課程的第一：
◆首個電信運營商系列商戰沙盤
1） 移動運營沙盤《誰與爭鋒》（移動定制，獲評中國移動集團精品項目）
2） 移動區域營銷實戰沙盤《礪兵秣馬》
3） 全業務運營沙盤《上兵伐謀》
◆首個商業銀行運營沙盤《逐鹿群雄》（計算機模擬結合沙盤模擬）
◆首個機場非財沙盤《先機在握》
◆首個銷售公司運營沙盤《勝算在握》（美的定制，計算機結合沙盤模擬）
◆首個情商系列沙盤
1）時間管理之事件管理沙盤《項目求升》
2）時間管理之計劃管理沙盤《計劃知多少》
3）團隊溝通沙盤《白金搭檔》
◆國內唯一沙盤開發TTT課程《破譯沙盤密碼》
獨立思考者、設計師、創新研究員
把創新溶進血液、把創造力當作生命能量的人
老師背景：
畢業于新加坡國立大學，獲國際工商管理碩士學位。
《創業家》和《銷售與市場》公司版專欄作者
上海交大和香港城市大學合作ＭＢＡ項目客座講師
中山大學EMBA沙盤課程講師
曾于 New Crown-RECO任職外貿部經理，
曾任華為技術有限公司市場銷售會計部經理。
對企業時間管理和溝通管理有長期而系統的研究，并對管理培訓充滿激情。
二十年的工作經歷
部分內訓客戶：
中航工業集團、招行電話銀行、招行北京分行、工行杭州學院、長春學院、農行長春學院、建行長春學院、深圳發展銀行、廣東移動、江蘇移動、江西移動、上海移動、福建移動、浙江移動、山西移動、河北移動、安徽聯通、廣東聯通、河北聯通、DELL（中國）、施貴寶、中國電信蛇口通信、中興通訊、飛利浦、聯想集團、金蝶軟件、烽火科技、捷迪訊光電、霍尼韋爾、諾和諾德、海爾集團、美的集團、RFS、南方電網、正大康地、TCL、海王藥業、大亞灣核電集團、步步高、浙江人本集團、韓泰輪胎、西門子、北方電訊、斯特林娜、美芝壓縮機（中國）有限公司、艾美特、桑菲通信、世紀人通訊、亞美達通訊、東洋網藍、華力特、黎明網絡、深圳外輪代理公司、用友軟件、華夏證券、三九藥業(深圳、四川、山東)、南京神華藥業、中原地產、柳州工貿集團等。
部分管理著作：
《財經透視眼：麻雀和恐龍（一）》 刊登于《創業家》2003第二期
《財經透視眼：麻雀和恐龍（二）》 刊登于《創業家》2003第三期
《財經案例分析：借眼睛還是矯正視力》 刊登于《銷售和市場》2003第八期
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