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本周報名客戶展示
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課程編號： 802359門店銷售推薦星級：
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課程分類：
市場營銷系列>>門店銷售
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培訓講師：
課時：
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課程對象：
一線營業員、促銷員、銷售員、銷售主管
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報名聯系：
021-5566 9210， 189 1765 5637（微信） training@021px.com
- 課程背景
- 課程收益
- 課程大綱
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門店銷售
課程收獲：
1. 對專業化門店銷售有完整了解
2. 將銷售策略、最新銷售心理學與銷售技巧完美結合，在實際工作中運用自如
3. 對門店銷售流程中的每一步驟掌握3-5種專業解決方法
4. 傳授具體實用的談判技巧，啟發學員思維，學會談判技巧設計和運用方法。
5. 讓學員掌握商品陳列的基本原則、方法。
課程特點：
1. 面對一線門店銷售人員，結合講師自己多年實戰經驗，以技能訓練為主，確保參訓者掌握實戰工具，提高工作業績。
2. 以心、體、技三層結構組織課程內容，從理念——結構、流程——方法、工具三層次逐級展開，確保學員聽著激動，想著沖動，實際會用。
3. 靈活運用多種培訓手段：精彩銷售故事、影視視頻資料分析、現場模擬演練等，使參訓者在笑聲中成長，在觸動中進步，在實際中自由運用，真正提高銷售業績。
培訓方式：理論剖析+ 小組互動+ 案例研討+ 情景模擬，啟發式、互動式教學。
課程設置：12小時
適應人群：一線營業員、促銷員、銷售員、銷售主管
課程大綱：
第一模塊 門店銷售與溝通
1 初步接觸
1.1 銷售準備的4項內容
1.2 接近客戶的6項修煉
1.3 銷售的核心是信任
1.4 顧客的4種類型及應對
2 分析需求
2.1 發現顧客需求的4種武器
2.2 銷售提問的類型
2.3 從傾聽要銷售
2.4 確認需求的方法
3 商品介紹
3.1 顧客眼中的利益
3.2 FABE講解法
3.3 Sell銷售法
3.4 “競爭性的事實”
4 處理異議
4.1 顧客拒絕的5種原因
4.2 處理拒絕的5步驟
4.3 處理異議的4種方法
4.4 處理異議的服務標準
5 成交
5.1 成交的信號
5.2 試探性成交
5.3 成交的6種技巧
5.4 成交核對清單
6 附加推銷
6.1 附加銷售是銷售的成功率
6.2 附加銷售的三步驟
6.3 附加銷售的3種方法
6.4 附加推銷的服務標準
第二模塊 商務談判與陳列
7 旗開才能得勝——開局談判的6種技巧
7.1 大膽開價
7.2 夾心法
7.3 絕不接受第一次報價
7.4 大吃一驚
7.5 不情愿的賣家和買家
7.6 擠壓法
8 論持久戰——中場談判的6項技巧
8.1 永遠的上級
8.2 決不對立
8.3 服務迅速貶值
8.4 絕對不要折中
8.5 燙手山芋
8.6 一定要索取回報
9 笑到最后，笑到最美——終局談判的6項策略
9.1 黑白臉策略
9.2 蠶食策略
9.3 讓步模式
9.4 收回報價
9.5 欣然接受
9.6 起草協議
10 好產品自己要說話——商品陳列
10.1 商品陳列的6大要素
10.2 商品陳列操作流程
10.3 選擇陳列位置
10.4 顧客動線設計與銷售回轉率 - 講師介紹
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