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課程編號(hào)： 802499

《項(xiàng)目化管理運(yùn)營(yíng)之道》

推薦星級(jí)：
課程背景
課程收益
課程大綱
課程背景：

面對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)化日益激烈的，對(duì)于國(guó)內(nèi)產(chǎn)品研發(fā)管理的總體情況而言，大約70%的研發(fā)項(xiàng)目超出了估算的時(shí)間進(jìn)度，復(fù)雜項(xiàng)目平均超出計(jì)劃交付時(shí)間20%至50%，90%以上的研發(fā)項(xiàng)目開發(fā)費(fèi)用超出預(yù)算，并且項(xiàng)目越復(fù)雜，超出項(xiàng)目計(jì)劃的程度越高！如何提高研發(fā)效率和研發(fā)創(chuàng)新能力，縮短研發(fā)周期，降低研發(fā)成本，快速推出高質(zhì)量的新產(chǎn)品，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，成為國(guó)內(nèi)企業(yè)發(fā)展過程中面臨的巨大挑戰(zhàn)！本課程詳細(xì)介紹研發(fā)項(xiàng)目管理在整個(gè)產(chǎn)品管理過程中的定位及相關(guān)活動(dòng)，包括項(xiàng)目的目標(biāo)、組織、計(jì)劃、質(zhì)量、流程等方面，通過培訓(xùn)中實(shí)例模擬，啟發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理過程中處理和應(yīng)對(duì)突發(fā)問題的能力，增強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效，處理項(xiàng)目沖突的能力。提高項(xiàng)目管理人員自身的職業(yè)素質(zhì)。

黃飛宏老師結(jié)合10多年的研發(fā)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，20多個(gè)咨詢項(xiàng)目，總結(jié)出一套幫助企業(yè)“準(zhǔn)確把握客戶需求，減少項(xiàng)目成本，快速完成項(xiàng)目”的研發(fā)項(xiàng)目管理體系，幫助企業(yè)提高項(xiàng)目開發(fā)能力，縮短項(xiàng)目開發(fā)周期，節(jié)約項(xiàng)目成本，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

課程對(duì)象：企事業(yè)單位執(zhí)行層，包括總經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)、部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員等。

課程特點(diǎn)：實(shí)戰(zhàn)的項(xiàng)目演練 + 案例分析 + 案例研討 + 實(shí)際操作

課程收益：

1. 了解業(yè)界成功的研發(fā)管理模式

2. 掌握研發(fā)項(xiàng)目管理的運(yùn)營(yíng)流程

3. 提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)計(jì)劃能力

4. 提高項(xiàng)目經(jīng)理的監(jiān)控能力

5. 掌握研發(fā)管理相關(guān)的工具和模板

課程時(shí)間：2天（6小時(shí)/天）

課程大綱：

第一章現(xiàn)代企業(yè)的項(xiàng)目管理面臨的問題

第二章多項(xiàng)目管理戰(zhàn)略規(guī)劃

第三章跨部門的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

第四章研發(fā)項(xiàng)目需求管理

1、研發(fā)項(xiàng)目需求管理的重要性

2、研發(fā)項(xiàng)目的需求管理

3、需求分析模式

4、需求分析與產(chǎn)品規(guī)劃

5、需求變更管理

案例分析：需求變更管理。

工具：

需求變更申請(qǐng)表

需求管理的BAS

第五章項(xiàng)目與項(xiàng)目管理

1、項(xiàng)目管理的概念

2、項(xiàng)目啟動(dòng)

 制定項(xiàng)目章程

 制定項(xiàng)目初步范圍說明書

 任命項(xiàng)目經(jīng)理——給項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)

 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議

3、項(xiàng)目計(jì)劃

 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃

 制定項(xiàng)目計(jì)劃

 制定項(xiàng)目資源需求

 制定項(xiàng)目溝通計(jì)劃

 制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

 制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃

 制定計(jì)劃的誤區(qū)

4、項(xiàng)目實(shí)施

 “贏在執(zhí)行”

 項(xiàng)目實(shí)施

5、項(xiàng)目控制

 監(jiān)控項(xiàng)目工作

 項(xiàng)目周報(bào)

 項(xiàng)目月報(bào)

 項(xiàng)目季報(bào)

6、項(xiàng)目收尾

 項(xiàng)目合同收尾

 項(xiàng)目行政收尾

第六章項(xiàng)目范圍管理

1、項(xiàng)目目標(biāo)分解

2、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

 項(xiàng)目工作分解

 WBS分解的誤區(qū)

 WBS分解的幾種不同方法

3、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建

 研發(fā)項(xiàng)目中跨部門團(tuán)隊(duì)組建

 研發(fā)項(xiàng)目中的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色

 研發(fā)項(xiàng)目中的團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)

4、項(xiàng)目任務(wù)書

5、項(xiàng)目的管理原則

沙盤演練：研發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng)。

工具：

項(xiàng)目WBS工作分解（圖）

項(xiàng)目責(zé)任矩陣圖（表）

第七章項(xiàng)目計(jì)劃制定

2、項(xiàng)目項(xiàng)目計(jì)劃分解

3、項(xiàng)目之間的邏輯關(guān)系

4、活動(dòng)工期的估計(jì)

 類比法

 專家判斷法

 資料統(tǒng)計(jì)法

 經(jīng)驗(yàn)公式法

5、壓縮工期的方法

6、進(jìn)度計(jì)劃編制

沙盤演練：制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。

項(xiàng)目甘特圖

項(xiàng)目PERT圖

項(xiàng)目關(guān)鍵路徑

網(wǎng)絡(luò)圖

項(xiàng)目資源需求表

第八章項(xiàng)目執(zhí)行與進(jìn)度監(jiān)控

1、項(xiàng)目三級(jí)計(jì)劃制定方法

2、項(xiàng)目計(jì)劃制定與計(jì)劃溝通

3、項(xiàng)目監(jiān)控模板

 項(xiàng)目預(yù)警原則

 項(xiàng)目周報(bào)模板

 項(xiàng)目月報(bào)模板

 戰(zhàn)爭(zhēng)地圖

 項(xiàng)目計(jì)劃預(yù)警制度

 項(xiàng)目變更管理申請(qǐng)表

 項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)

4、項(xiàng)目預(yù)算制定與項(xiàng)目執(zhí)行力

案例研討：如何制定操作性的項(xiàng)目計(jì)劃，并進(jìn)行監(jiān)控

 項(xiàng)目預(yù)警原則

 項(xiàng)目周報(bào)模板

 項(xiàng)目月報(bào)模板

 戰(zhàn)爭(zhēng)地圖

 項(xiàng)目計(jì)劃預(yù)警制度

 項(xiàng)目變更管理申請(qǐng)表

 項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)

第九章 Project2007實(shí)戰(zhàn)演練

（要求每人配備筆記本電腦，并預(yù)裝Project2007軟件）

第十章項(xiàng)目質(zhì)量管理

1、質(zhì)量的定義

2、項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)價(jià)

3、質(zhì)量責(zé)任表

4、質(zhì)量管理工具

5、質(zhì)量改進(jìn)

6、預(yù)防勝于檢查

沙盤演練：制定項(xiàng)目質(zhì)量管理

工具：

 魚刺圖

 對(duì)策表

 檢查表

 PDCA循環(huán)

第十一章項(xiàng)目人力資源管理

1、項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職務(wù)

2、研發(fā)項(xiàng)目考核面臨的問題

3、研發(fā)項(xiàng)目的PBC

4、研發(fā)人員的考核特點(diǎn)

5、研發(fā)項(xiàng)目的過程考核與結(jié)果考核

6、研發(fā)項(xiàng)目績(jī)效管理制度

7、研發(fā)項(xiàng)目獎(jiǎng)金的分配原則

8、如何激勵(lì)隊(duì)員

沙盤演練：如何制定研發(fā)項(xiàng)目的考核體系

第十二章項(xiàng)目溝通管理

1、溝通管理的重要性

2、項(xiàng)目溝通的要求

 項(xiàng)目溝通矩陣圖

 項(xiàng)目經(jīng)理溝通矩陣圖

 項(xiàng)目組通訊方式

3、溝通中的過濾與障礙

4、產(chǎn)生溝通障礙的原因

5、項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議

6、溝通管理計(jì)劃

7、有效溝通的方式

8、項(xiàng)目經(jīng)理在溝通中的作用

9、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通

沙盤演練：制定項(xiàng)目溝通計(jì)劃

項(xiàng)目溝通矩陣（表格）

項(xiàng)目經(jīng)理溝通矩陣（表格）

項(xiàng)目組成員表（表格）

有效會(huì)議

溝通“一紙禪”

第十三章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

1、風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性

2、識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

 頭腦風(fēng)暴法

 檢查表法

 專家判斷法

 SWOT分析法

3、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

4、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

5、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

6、風(fēng)險(xiǎn)影響周期

沙盤演練：制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

風(fēng)險(xiǎn)管理分析的維度

風(fēng)險(xiǎn)管理的注意事項(xiàng)

風(fēng)險(xiǎn)管理的重點(diǎn)

風(fēng)險(xiǎn)管理的方法與制定

第十四章項(xiàng)目收尾與總結(jié)

1、研發(fā)項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)

2、項(xiàng)目資料整理

3、項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告

沙盤演練：研發(fā)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告。

第十五章研發(fā)項(xiàng)目管理案例分析

第十六章總結(jié)和答疑
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