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本周報名客戶展示
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課程編號： 802569管理者的6堂心理學(xué)必修課4:讀人——如何解釋和預(yù)測員工的行為推薦星級：
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課程分類：
生產(chǎn)管理系列>>管理者的6堂心理學(xué)必修課4:讀人——如何解釋和預(yù)測員工的行為
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培訓(xùn)講師：
課時：
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課程對象：
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報名聯(lián)系：
021-5566 9210， 189 1765 5637（微信） training@021px.com
- 課程背景
- 課程收益
- 課程大綱
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讀 人
——如何解釋和預(yù)測員工的行為
READING PEOPLE: How to understand people
and predict their behavior
課程收益：
理解人的行為由哪些因素決定
理解家庭及早期經(jīng)歷對個體人格的塑造
理解情境對人行為的影響
學(xué)會通過面孔分區(qū)解讀技術(shù)推測人的基礎(chǔ)性格和面具性格
了解情緒的生理機(jī)制
掌握通過面部表情了解當(dāng)事人情緒的技術(shù)
掌握通過肢體語言了解當(dāng)事人情緒和潛意識的技術(shù)
掌握說謊的非語言信息
了解讀人中容易產(chǎn)生錯覺的陷阱及避免錯誤的方法
時間：1天（6小時）
課程大綱:
時間 主題 內(nèi)容
09:00-10:00 為什么人們會這樣感受、思考和行動？ 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論：生命之舟
討論：人為什么會這樣感受/思考/行動？
10:00-12:00 人的行為由什么決定 決定人的行為的兩個因素：人格和情境
精神分析視角
家庭與成長經(jīng)歷
早期經(jīng)歷如何塑造人格
社會心理學(xué)視角
人的行為為何依賴群體
情境如何影響人的行為
常見的群體現(xiàn)象
群體背后的心理機(jī)制
進(jìn)話心理學(xué)視角
進(jìn)化心理學(xué)的依據(jù)
如何從進(jìn)化看人的行為
從進(jìn)化的視角看兩性行為差異
12:00-13:00 午餐
13:00-14:30 面孔解讀 面孔與性格：分區(qū)解讀技巧
基礎(chǔ)性格和面具性格
測試：情緒識別
7種基本表情識別技術(shù)
微表情與碎表情
14:30-15:30 肢體秘語 手部透露的信息
腳部透露的信息
拒絕排斥的肢體語言
緊張焦慮的肢體信息
說謊時透露的跡象
15:30-16:00 避免讀人中的陷阱 錯覺的產(chǎn)生：選擇性覺知
心理實驗：我們?yōu)楹我暥灰?br>
第一印象
刻板印象
投射效應(yīng)
外貌與信任
專業(yè)資質(zhì)Specialty
10年企業(yè)管理心理學(xué)培訓(xùn)經(jīng)驗
8年國家職業(yè)心理咨詢師經(jīng)驗
2010年上海世博志愿者骨干培訓(xùn)師、培訓(xùn)師選拔評審專家
2009年企業(yè)人力資本健康管理實戰(zhàn)論壇演講嘉賓
復(fù)旦大學(xué)成功心理協(xié)會：發(fā)起人/首任會長
國家心理咨詢師培訓(xùn)：《團(tuán)體心理咨詢》講師
四川災(zāi)后心理援助小組：《團(tuán)體心理輔導(dǎo)》講師
上海市公安局、上海市法院特聘心理學(xué)講師
擅長領(lǐng)域The Field of Training
組織管理心理學(xué)、溝通心理學(xué)、員工心理研究、TTT與演說心理學(xué)
授課特色Teaching Strength
專業(yè)的心理學(xué)理論與研究基礎(chǔ)
結(jié)合多年企業(yè)管理與培訓(xùn)工作經(jīng)驗
輔以專業(yè)心理測評量表
互動游戲、角色扮演與心理劇
精美的PPT及豐富的視覺呈現(xiàn)
教育及專業(yè)受訓(xùn)背景Education Background
美國加州管理大學(xué) 心理學(xué)碩士（人力資源方向）
復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院 經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士
國際哲卡莫雷諾學(xué)院（IZMI） 心理劇導(dǎo)演培訓(xùn)
英國心理劇協(xié)會訓(xùn)練學(xué)院（BPA） 社會劇導(dǎo)演培訓(xùn)
上海市精神衛(wèi)生中心 美國藝術(shù)治療研討班培訓(xùn)
服務(wù)過的知名企業(yè)
通信業(yè)：中國移動、中國聯(lián)通、中國電信（上海理想電信、上海電信數(shù)據(jù)通信事業(yè)部、上海電信互聯(lián)網(wǎng)營銷中心、上海電信實業(yè)集團(tuán)、上海電信東區(qū)/西區(qū)/南區(qū)/青浦/金山/嘉定電信局、郵電物業(yè)）、上海世紀(jì)新元信息產(chǎn)業(yè)有限公司
金融業(yè)：中國平安、建設(shè)銀行、交通銀行、上海銀行、友邦保險、安聯(lián)大眾、太平洋保險、中保人壽、華泰證券
制造業(yè)：寶鋼集團(tuán)、上海電氣集團(tuán)所屬汽輪機(jī)廠、飛利浦電子元件、上海富國皮革、開利運(yùn)輸冷氣設(shè)備、康寧(上海)、上海諾華營養(yǎng)食品、上海杰士杰新材料股份、艾佩達(dá)電子（上海）、偉創(chuàng)力電子制造（上海）、偉創(chuàng)力電子制造（蘇州）、德爾福國際蓄電池（上海）、、杰米國際蘇州SONY、蘇州CANON、蘇州EPSON、蘇州OMRON、蘇州Panasonic、蘇州Pulse
航空業(yè)：中國商業(yè)飛機(jī)、中國航天149研究所、中國航天805研究所、中國航天811研究所、中國航天812研究所、
能源業(yè)：中國石化、國家電網(wǎng)、中化集團(tuán)
醫(yī)療保健業(yè)：羅氏研發(fā)（中國）、三九集團(tuán)、中國醫(yī)藥集團(tuán)、安利（中國）、德爾格醫(yī)療和安全設(shè)備（上海）、美國科醫(yī)人激光有限公司
IT業(yè)：上海優(yōu)聯(lián)計算機(jī)有限公司、廣州光通通信發(fā)展有限公司
服裝業(yè)：上海春竹男士制衣、上海協(xié)大國際貿(mào)易
廣告策劃業(yè)：葉茂中策劃、實力媒體
餐飲酒店業(yè)：蘇州肯德基餐飲、浦東香格里拉大酒店
人力資源：智聯(lián)招聘、前程無憂、蘇州工業(yè)園區(qū)人力資源協(xié)會、上海張江開發(fā)區(qū)、蘇州高新區(qū)
教育業(yè)：復(fù)旦大學(xué)MBA、英孚教育、卓爾越管理技術(shù)有限公司
國家機(jī)關(guān)：上海市法官學(xué)院、崇明法院、上海松江公安局、上海市黃浦區(qū)信訪辦
其他：橡國國際、中外運(yùn)-敦豪國際航空快件、永達(dá)汽車
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