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標(biāo)桿學(xué)習(xí)理念來自于全球公認(rèn)的管理方法——標(biāo)桿管理。標(biāo)桿管理是一種有目的、有目標(biāo)的學(xué)習(xí)過程。其核心在于企業(yè)將自己與世界一流企業(yè)進(jìn)行全球?qū)?biāo)，在明確差距的基礎(chǔ)上，通過借鑒一流企業(yè)的成功方法或其他改進(jìn)措施，使自己成為或趕超一流公司。

黎一郴老師是國內(nèi)最早提出供標(biāo)桿學(xué)習(xí)解決方案的資深顧問，并帶領(lǐng)著學(xué)員走近全球標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行參觀訪學(xué)，并提倡企業(yè)不定期進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化，不斷完善和持續(xù)改進(jìn)。

如今，標(biāo)桿管理已經(jīng)在市場(chǎng)營銷、成本管理、人力資源管理、新產(chǎn)品開發(fā)、團(tuán)隊(duì)管理等各個(gè)方面得到廣泛的應(yīng)用。其中杜邦、Kodak、通用、Ford、IBM等這些名企業(yè)在日常管理活動(dòng)中均應(yīng)用了標(biāo)桿管理法。而在中國像海爾、雅芳、美的、聯(lián)想等知名企業(yè)也通過采用標(biāo)桿管理的方法取得了巨大成功。

1、通過學(xué)習(xí)，企業(yè)重新思考和設(shè)計(jì)經(jīng)營模式，借鑒先進(jìn)的模式和理念，再進(jìn)行本土化改造，創(chuàng)造出適合自己的全新最佳經(jīng)營模式。這實(shí)際上就是一個(gè)模仿和創(chuàng)新的過程。

2、通過標(biāo)桿管理，企業(yè)能夠明確產(chǎn)品、服務(wù)或流程方面的最高標(biāo)準(zhǔn)，然后作必要的改進(jìn)來達(dá)到這些標(biāo)準(zhǔn)。

3、標(biāo)桿管理是一種能引發(fā)新觀點(diǎn)、激起創(chuàng)新的管理工具，它對(duì)大公司或小企業(yè)都同樣有用。4、標(biāo)桿管理為組織提供了一個(gè)清楚地認(rèn)識(shí)自我的工具，便于發(fā)現(xiàn)解決問題的途徑，從而縮小自己與領(lǐng)先者的距離。

標(biāo)桿知識(shí)系統(tǒng)

全球經(jīng)營環(huán)境變化的共同軌跡

標(biāo)桿管理－成功的快捷方式 

標(biāo)桿管理－向先進(jìn)看齊,避免陷入單純模仿的泥潭. 

標(biāo)桿學(xué)習(xí)的核心價(jià)值

「全面品質(zhì)觀」、「流程觀」與「學(xué)習(xí)觀」

標(biāo)桿管理示意圖

標(biāo)桿學(xué)習(xí)的類型

標(biāo)桿學(xué)習(xí)流程模型包括了八個(gè)階段

什么是持續(xù)改善(Kaizen)?

為什么是CPI，而不是BPR?

CPI持續(xù)改：標(biāo)桿關(guān)鍵考慮

標(biāo)桿實(shí)施系統(tǒng)

由「望其項(xiàng)背」挑戰(zhàn)「望塵莫及」 

由「隨之于后」邁向「青出于藍(lán)」

世界一流企業(yè)的界定

選擇“世界一流標(biāo)桿企業(yè)”的六大標(biāo)準(zhǔn)

建立標(biāo)桿體系的依據(jù)－指標(biāo)體系

建立標(biāo)桿體系的目的與原則

建立指標(biāo)體系的三大目的

選擇標(biāo)桿指標(biāo)體系的原則

標(biāo)桿體系的建立

關(guān)鍵指針

二級(jí)指標(biāo)

企業(yè)和世界一流企業(yè)的差距分析

定量指標(biāo)

定性指標(biāo)

企業(yè)改進(jìn)建議的執(zhí)行優(yōu)先次序

戰(zhàn)略方案間先后次序及邏輯關(guān)系

案例：Motorola的品質(zhì)標(biāo)桿之路

案例：康柏SCM優(yōu)化策略

案例：富士康QCD最佳實(shí)踐

標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)：SAMSUNG

三星產(chǎn)品地圖Roadmap of Products

三星世界領(lǐng)先產(chǎn)品群

三星CSF核心能力

成功關(guān)鍵要素Critical Success Factors 

三星的優(yōu)勢(shì) Strength

三星的弱勢(shì)Weakness

標(biāo)桿工具方法

流程標(biāo)桿工具－BPR最佳實(shí)踐

工程標(biāo)桿工具－CE同步工程 & RE逆向工程

品質(zhì)標(biāo)桿工具－QFD應(yīng)用實(shí)踐

成本標(biāo)桿工具－目標(biāo)成本法

黎一郴

IPCA導(dǎo)師、QCD管理專家

? 曾任職于世界500強(qiáng)企業(yè)（日資、美資）

? IPCA指定導(dǎo)師, AMBA歐洲管理協(xié)會(huì)認(rèn)證專家,多家國內(nèi)知名企業(yè)全年指定顧問

? 中國培訓(xùn)界最受推崇的實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師、咨詢師

? 2002年首屆中國十大杰出培訓(xùn)師

? 2003年黎一郴老師講授《IMTP中高層管理技能訓(xùn)練》課程達(dá)100多場(chǎng)，頗受企業(yè)界認(rèn)同與好評(píng)，被譽(yù)為“專家級(jí)實(shí)戰(zhàn)”管理專家 

? 2004年第二屆采購師年會(huì)當(dāng)選培訓(xùn)界五大領(lǐng)袖人物

? 黎一郴老師共舉辦了公開課200多場(chǎng)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)300多場(chǎng)（包括45家世界級(jí)跨國公司）

? 黎一郴老師憑借其在知名企業(yè)的豐富顧問經(jīng)驗(yàn)，目前已完成咨詢項(xiàng)目50多個(gè)，特別是對(duì)中國企業(yè)的供應(yīng)鏈QCD改善、采購供應(yīng)成本控制等咨詢項(xiàng)目的成功實(shí)施績(jī)效顯著，在采購供應(yīng)領(lǐng)域中享有極高的知名度。頗受企業(yè)界認(rèn)同與好評(píng)，被譽(yù)為“專家級(jí)實(shí)戰(zhàn)”管理專家。

? 在多年的企業(yè)服務(wù)實(shí)踐中，形成了一系列企業(yè)經(jīng)營的獨(dú)到觀點(diǎn)和理論見解，有“高效管理實(shí)務(wù)”、“權(quán)責(zé)制領(lǐng)導(dǎo)”、 “高速成長(zhǎng)企業(yè)的控制要素”、 “中小型企業(yè)的管理建設(shè)”等能顯著改善企業(yè)經(jīng)營績(jī)效的系列成果，并在部分企業(yè)實(shí)施應(yīng)用中獲得了本質(zhì)上的成功。黎一郴老師既有工科與歐美管理項(xiàng)目（SAP/R3）系統(tǒng)實(shí)施工作背景，又有豐富的國內(nèi)企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，屬于理論與實(shí)踐相結(jié)合的資深管理顧問。

客戶心語：

黎老師具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的專業(yè)理論，其授課方式生動(dòng)活潑，企業(yè)內(nèi)部咨詢分析獨(dú)到、透徹，善于通過獨(dú)特的促導(dǎo)技巧，啟發(fā)深層思維，調(diào)動(dòng)學(xué)員主動(dòng)參與的熱情。

閱歷豐富，知識(shí)面廣，主題明確，實(shí)用性強(qiáng)，活潑生動(dòng)，形象佳，集實(shí)戰(zhàn)派與學(xué)院派雙重特點(diǎn)，寓演、講與互動(dòng)為一堂。強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)氣氛；達(dá)成培訓(xùn)預(yù)期目標(biāo)；且寓教于樂，運(yùn)用多學(xué)科底蘊(yùn)，聲情并茂、跌宕起伏地把理論、實(shí)踐、知識(shí)、技巧、方法和工具融入課程，巧妙實(shí)現(xiàn)藝術(shù)與互動(dòng)結(jié)合的最佳培訓(xùn)效果。

主講領(lǐng)先管理課程：

《CTPS問題分析與解決》

《PDCA管理循環(huán)與持續(xù)改善》

《OJT部屬培育與輔導(dǎo)技巧》

《EST執(zhí)行力訓(xùn)練》

《TTT講師訓(xùn)練營》

《I-MTP集成管理技能訓(xùn)練》

《標(biāo)桿管理》

《日系精益管理－管理者管理技術(shù)》

《DMS領(lǐng)導(dǎo)技能的開發(fā)與應(yīng)用》

《TMS管理者十項(xiàng)管理技能訓(xùn)練》

《企業(yè)教練技術(shù)-教練領(lǐng)導(dǎo)力》等系列管理技能專業(yè)課程。

主講供應(yīng)鏈課程：

1、《資源整合-采購創(chuàng)新與成本控制》         

2、《互聯(lián)網(wǎng)+供應(yīng)商管理革新》

3、《2025大趨勢(shì)-供應(yīng)商大會(huì)》

黎一郴老師的學(xué)員來自以下企業(yè)：

五羊-本田（廣州）摩托車有限公司、美的中央空調(diào)、松下、聯(lián)想、美國GTI電子、日本EPSON、太平（國際）、諾基亞、瑞士格藍(lán)表業(yè)、IBM、美國華納、愛立信、金波蘿電業(yè)、TTI、摩托羅拉、蘋果集團(tuán)、寶潔、聯(lián)合利華、SONY（中國）、聯(lián)想、法國ELLE公司、勝美達(dá)電機(jī)、三菱商社、四通集團(tuán)、深圳電信、長(zhǎng)城公司、科惠電路、奧托昆普銅管（中山）、美的集團(tuán)、美的燃器具公司、美的衛(wèi)浴公司、科龍、高寶集團(tuán)、新科電子、白沙集團(tuán)、東菱凱琴集團(tuán)、飛宏電子、康佳集團(tuán)、科惠電子、AMBA協(xié)會(huì)、美國GTI電子、日本EPSON、太平（國際）、諾基亞、耐克、東風(fēng)（日產(chǎn)）汽車、瑞士格藍(lán)表業(yè)、康佳集團(tuán)、美國華納、新科電子、日本凸版印刷、蘋果集團(tuán)、廣州寶潔、聯(lián)合利華、SONY（中國）、法國ELLE公司、四通集團(tuán)、深圳電信、長(zhǎng)城公司、廣州統(tǒng)一、華景地產(chǎn)、中港四航局、東風(fēng)靈、東箭汽車配件、南方玻璃、宏發(fā)貿(mào)易、珠海麒麟啤酒、白沙集團(tuán)、珠海賓館……