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本周報名客戶展示
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課程編號： 800392流程管理中階課程：流程優化的方法與工具推薦星級：
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課程分類：
綜合管理系列>>流程管理中階課程：流程優化的方法與工具
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培訓講師：
課時：
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課程對象：
中高層管理者、流程和制度管理人員、信息系統管理人員、人力資源績效管理人員、職能部門骨干、大區/區域經理、基層骨干、儲備干部等
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報名聯系：
021-5566 9210， 189 1765 5637（微信） training@021px.com
- 課程背景
- 課程收益
- 課程大綱
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課程背景
“流程太多、太復雜”、“流程太長、運行慢”、“流程不能適應市場的變化”等問題時刻困擾著組織的運營。如何著手對流程進行優化，提升組織的運行效率和運行效果，是各類組織要解決的重大而永恒的課題。本課程將聚焦于流程優化的方法和工具，幫助組織解決上述課題。
課程收益
理解流程優化九項原則與流程優化5W2H。
理解、掌握流程增值活動分析（ASME）方法和流程優化ESEIA法。
理解、掌握流程優化管理配套設計法、審批流優化方法。
理解流程優化項目管理全過程，掌握流程優化步驟和實施技巧。
課程對象
中高層管理者、流程和制度管理人員、信息系統管理人員、人力資源績效管理人員、職能部門骨干、大區/區域經理、基層骨干、儲備干部等
課程時長
2天（6小時/天）
課程大綱
第一部分：流程優化的方法與工具
1. 流程優化九項原則與流程優化5W2H
2. 流程增值活動分析（ASME）
3. 流程優化ESEIA法
4. 流程優化管理配套設計法
4.1 組織配套設計：項目組、正式的CoP 和非正式的CoP
4.2 知識配套設計
4.3 IT配套設計
5. 審批流優化方法
5.1 結構優化—優化管控授權
5.2 結構優化—分類差異化審批
5.3 環節優化—簡化重復審批點
5.4 環節優化—將零散的審核點進行整合
5.5 環節優化—從人工審批到規則審批
6. 流程優化+質量改善，實現流程又快又好
6.1 流程優化：減少不增值環節，流程更快捷
6.2 質量改善：減少流程的波動，流程更穩定
7. 流程優化案例介紹
第二部分：流程優化項目管理
1. 流程優化需求管理
1.1 戰略導向流程變革規劃
1.2 績效導向流程優化需求分析
1.3 問題導向流程優化需求分析
2. 流程優化step by step
2.1 立項
- 識別客戶需求
- 設定優化目標
- 立項申請
2.2 現狀診斷
- 績效現狀分析
- 原因分析
- 確定要因并驗證
- 流程活動增值分析
- 對標分析
2.3 方案設計
- 制訂要因改善方案
- 流程優化方案設計：龜形圖法
- 流程優化方案評審
2.4 方案開發
- 流程制度編寫
- IT系統開發
- 組織優化方案開發
2.5 試點驗證
- 制訂試點策略
- 試點推行
- 兩種驗證方法
2.6 上線推行
- 培訓與宣貫
- 問題管理
- 上線期流程審計
- 流程優化效果評估
3. 流程優化動手演練
3.1 流程優化分組演練
3.2 流程優化成果分享與點評
課后將提供管理輔助材料、管理工具包，表格、實用工具等！
易生俊老師簡介
人力資源管理專家——16年人力資源管理實戰經驗
流程管理專家——15年流程管理實戰經驗
精細化管理體系專家——18年企業管理標準化實戰經驗
澳大利亞留學獲得電子商務管理和信息技術管理雙碩士學位
一、授課風格
善于利用案例及理論貫穿項目中，實現培訓目標！既有豐富的企業高管的實踐經驗，又有理論深度和高度，在為企業做管理咨詢和培訓項目過程中，強調實戰和實效：重視系統思考，追求標本兼治，力求將復雜問題簡單化，既解決根本問題，又傳授實用方法。
二、代表課程
人力資源管理（HRM）類：《非人力資源經理的人力資源管理》、《績效管理與薪酬設計實務》、《企業培訓管理體系建設實務》、《組織管控體系設計與優化實務》、《企業與員工雙贏的指南針：個人品牌塑造》、《如何做一名出色的部門經理》。
流程管理（BPM）類：《流程管理初階課程：跨越森嚴部門壁壘，全員高效流程管理》、《流程管理中階課程：流程優化的方法與工具》、《流程管理高階課程：戰略性流程管理與組織核心競爭力打造》。
其它管理類：《大型活動項目管理實戰訓練》、《營銷精細化管理體系建設實務》。
三、代表客戶
平安集團、華潤置地、東湖高新集團、重慶中渝物業發展、國信地產、金苑置業、廣電物業、佛山新城物業公司、華僑城、萬科、青島啤酒、中晟科技、諾麗科技、夢網科技、21CN、廣汽商貿、張家界旅游集團、廈門科華恒盛、研祥科技、億緯鋰能、康佳集團、施耐德電氣、英飛拓科技、朝陽電子、賽龍通信、世強電訊、國微電子、特安電子、華強電子、五洲電路集團、航新科技、云海通訊、九洲光電、菲鵬生物、維達紙業、旺琳服飾、兆生家具、合信自動化技術、瑞珂瑪機電、先進半導體材料、科泰克通訊、神州數碼、湖北郵政、德邦物流、達方物流、海格天翼國際物流、味奇生物科技、金蝶軟件、硅谷動力、芒果網、永昶科技、創益科技、榮和傳媒.......
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