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本周報名客戶展示
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課程編號： 800642《高績效團隊建設(shè)與管理5項修煉》推薦星級：
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課程分類：
綜合管理系列>>《高績效團隊建設(shè)與管理5項修煉》
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培訓講師：
課時：
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課程對象：
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報名聯(lián)系：
021-5566 9210， 189 1765 5637（微信） training@021px.com
- 課程背景
- 課程收益
- 課程大綱
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《高績效團隊建設(shè)與管理5項修煉》
主講：楊端祥
【課程簡介】
本課程是經(jīng)過近20年全球優(yōu)秀企業(yè)的實戰(zhàn)案例和經(jīng)驗總結(jié)而成的關(guān)于高績效團隊建設(shè)與管理的一個系統(tǒng)訓練課程。
本課程圍繞高績效團隊的要點，以員工敬業(yè)的內(nèi)在動因為視角，全面詮釋高績效團隊建設(shè)的團隊DNA、團隊發(fā)展階段、團隊領(lǐng)導、團隊成員、團隊協(xié)作5個要點，系統(tǒng)提升組織管理者打造高績效團隊的能力。
本課程被客戶認為是市場上最系統(tǒng)和最實戰(zhàn)的團隊建設(shè)課程。
【培訓目的】
l 了解高績效團隊的特點
l 了解團隊成長5個階段的建設(shè)要點
l 把握高績效團隊文化建設(shè)與精神建設(shè)的關(guān)鍵
l 掌握優(yōu)秀團隊領(lǐng)導的1個定位和4項技能
l 掌握優(yōu)秀團隊成員職業(yè)化的基本素質(zhì)與2項核心技能
l 掌握團隊信任與協(xié)作的基本技能
l 掌握團隊沖突解決的基本思路與方法
【培訓對象】
l 團隊各級管理者
l 團隊各類成員
【培訓時間】
l 4天，每天不少于6標準課時
【培訓形式】
l 互動式講授、錄像分享、練習、案例分析、角色演練、小組研討
【培訓大綱】
第一項修煉：優(yōu)秀團隊的DNA
l 團隊的基本概念
ü 典型團隊案例分析
ü 高績效團隊的要點
l 主要的團隊類型
ü 集體隊列型團隊
ü 棒球型團隊
ü 足球型團隊
l 主要的團隊成員
ü 獻策者
ü 協(xié)調(diào)者
ü 挑戰(zhàn)者
ü 溝通者
l 團隊文化基因
l 團隊精神
l 團隊有效性測試
第二項修煉：團隊成長的快樂與煩惱
l 案例演練——組織3+3聯(lián)動
l 團隊發(fā)展階段的2種觀點
ü 5階段理論
ü 間斷平衡理論
l 團隊5個發(fā)展階段的工作要點
ü 形成期的常見困惑及應(yīng)對方案
ü 振蕩期的常見困惑及應(yīng)對方案
ü 規(guī)范期的常見困惑及應(yīng)對方案
ü 績效期的常見困惑及應(yīng)對方案
ü 中止期的常見困惑及應(yīng)對方案
l 《團隊發(fā)展階段自我診斷》
第三項修煉：團隊領(lǐng)導的技能與藝術(shù)
l 團隊領(lǐng)導的自身定位
ü 團隊領(lǐng)導的真實含義
ü 團隊領(lǐng)導影響力的來源
ü 四種領(lǐng)導風格特征及其優(yōu)缺點
ü 選擇領(lǐng)導方式的技巧
ü 促成組織三層聯(lián)動
ü 做“全球型”的團隊領(lǐng)導
l 激勵、輔導與培訓的技能
ü 員工樂意留在公司的關(guān)鍵因素
ü 激勵員工提高績效的關(guān)鍵因素
ü 員工離職的關(guān)鍵因素
ü 正面回饋與修正性回饋
ü 表揚和批評的技術(shù)
ü 期望、成就和人際激勵
ü 工作設(shè)計與激勵
ü 實用的激勵技巧
ü 團隊成員日常輔導
ü 培訓發(fā)展團隊成員的技能
l 團隊目標與績效管理
ü 設(shè)立目標的程序和步驟
ü 目標設(shè)定的SMART原則
ü 目標設(shè)定和分解
ü 目標制定的溝通技巧
ü 為什么需要績效管理？
ü S型曲線與團隊績效
ü 績效指標設(shè)定
ü 績效評估方法
ü 績效結(jié)果的面談技巧
ü 績效結(jié)果的運用
l 有效授權(quán)
ü 為什么要授權(quán)
ü 有效授權(quán)的常見問題與障礙
ü 有效授權(quán)的程序
ü 授權(quán)技巧
l 團隊創(chuàng)新管理
ü 創(chuàng)新團隊與穩(wěn)態(tài)團隊的差別
ü 創(chuàng)新團隊的“7C”特征
ü 創(chuàng)新團隊具有的7個最重要的價值
ü 創(chuàng)新團隊領(lǐng)導的作用
ü 創(chuàng)新團隊規(guī)模與結(jié)構(gòu)的優(yōu)化
ü 培養(yǎng)高效創(chuàng)新文化
ü 創(chuàng)新團隊的知識管理
第四項修煉：團隊成員職業(yè)化訓練
l 團隊成員職業(yè)化的1個中心3個基本點
l 有效的團隊溝通
ü 有效溝通對管理者的價值
ü 有效溝通四特性
ü 溝通的機制及流程/過程
ü 溝通的種類和方法
ü DISC人際風格溝通技巧
ü 溝通后的有效追蹤
l 有效的團隊會議
ü 會議成敗原因
ü 會議準備
ü 有效會議流程
ü 公眾表達技巧
ü 會議的有效追蹤
第五項要素：團隊信任與協(xié)作
l 團隊合作與信任
ü 團隊合作的意義
ü 有效合作的前提
ü 信任的內(nèi)涵
ü 建立信任的意義
ü 9種團隊角色工具的使用
l 差異與共榮
ü 我們心中對待差異的習慣
ü 我們的思維定式
ü 我們的習慣對策
ü 相輔相成的效果
ü 建立我們團隊的毛里求斯
l 團隊協(xié)作解決問題
ü 解決問題的4個工具
ü 解決問題的6個步驟
l 團隊協(xié)作游戲
l 團隊沖突的解決
ü 團隊沖突的2種類型
ü 認知性沖突的5種解決思路
ü 性格性沖突的解決方法
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