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本周報名客戶展示
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課程編號： 800691中國式危機管理推薦星級：
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課程分類：
綜合管理系列>>中國式危機管理
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培訓(xùn)講師：
課時：
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課程對象：
企業(yè)中高管理層；政府官員；大學(xué)總裁研修班、EMBA學(xué)員等。
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報名聯(lián)系：
021-5566 9210， 189 1765 5637（微信） training@021px.com
- 課程背景
- 課程收益
- 課程大綱
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《中國式危機管理》
――高級經(jīng)理人必修的經(jīng)典課程
主講人：王生升
課程背景
改革開放30年，中國企業(yè)從摸著石頭過河，一路高歌，到現(xiàn)在面臨的各種企業(yè)經(jīng)營困境，讓企業(yè)家傷透了腦筋。2008注定是個不平凡的年份，席卷全球的能源和糧食危機、經(jīng)濟發(fā)展步履放緩、美國次貸危機、國內(nèi)原材料漲價、人民幣升值、勞動力成本上升、股市走跌。。。。。。一連串的不利消息讓企業(yè)提心吊膽，據(jù)經(jīng)濟學(xué)家推測，嚴峻的經(jīng)濟形勢至少還會持續(xù)2－3年，怎樣正確看待危機？在企業(yè)遭遇危機時，如何科學(xué)有效地進行危機管理？如何轉(zhuǎn)”危”為”安”、甚至轉(zhuǎn)“危”為“機”？
迄今國內(nèi)最經(jīng)典的危機管理課程--《中國式危機管理》，在與學(xué)員討論和分享案例的同時，找到化解危機的中國式路徑。
適合對象: 企業(yè)中高管理層；政府官員；大學(xué)總裁研修班、EMBA學(xué)員等。
課程大綱
第一部分：引子
2008危機事件：從王石“捐款門“說開去
企業(yè)危機的誘因：
戰(zhàn)略錯誤；內(nèi)部管理不善
東航“返航門“事件：企業(yè)內(nèi)部管理的詬病
安彩：替代之危埋葬昔日王者
中國企業(yè)危機調(diào)查
中國有一半以上企業(yè)處于中高度危機狀態(tài)；
中國社會環(huán)境下的企業(yè)危機特點；
史玉柱：企業(yè)的13種死法
看待危機的視角
比爾.蓋茨：微軟離破產(chǎn)只有18個月；
張瑞敏：經(jīng)營企業(yè)如履薄冰，如臨深淵；
任正非：華為總會有冬天。
第二部分：認識危機
野豬磨牙的故事
海恩法則：危機之前有征兆，征兆背后有苗頭，苗頭背后有隱患
墨菲定律：只要是人，就會犯錯
危機特征：意外性、聚焦性、破壞性、緊迫性
危機預(yù)警和控制
第三部分：危機公關(guān)
危機公關(guān)定義
1）中國式危機解讀
2）危機公關(guān)8大關(guān)鍵詞
危機公關(guān)策略分析
光明乳業(yè)：誰動了我的奶酪？
危機公關(guān)：熱門詞匯＋必修課程
中外經(jīng)典危機公關(guān)案例對比
1）豐田霸道，你不得不尊敬；
2）健力寶：產(chǎn)權(quán)改革的滔天鯨吞
3）亞細亞“商人異化經(jīng)濟政治學(xué)“
4）安利興奮劑風(fēng)波
危機公關(guān)的有效招式
危機公關(guān)的核心：溝通與傳播
溝通鐵律：3T原則
第四部分：危機公關(guān)與媒體應(yīng)對
笑傲江湖的媒體
媒體是什么？朋友、敵人還是野獸？
話語權(quán)博弈平臺：政府、企業(yè)和公眾的利益較量
當前媒體環(huán)境的變化
應(yīng)對媒體：盲目和科學(xué)
媒體的殺手锏：挑戰(zhàn)、捧殺和炒作放大
秦池：傳媒標王的隕落
牽手媒體
與媒體合作
新聞發(fā)言人：架起順暢的溝通橋梁
媒體寵兒：9.11事件中的紐約市長朱利安尼
時下媒體關(guān)注的幾個興奮源
法律糾紛
血汗工廠
產(chǎn)品含違禁成分
腐敗問題
民族歧視
借力媒體，化“危”為“機”
史玉柱：“買樓花“事件之咸魚翻生
通用汽車：讓美國轉(zhuǎn)動起來！
第五部分：中國危機典型案例回放
全球彩電玻殼王的戰(zhàn)略危機
死死依賴過往成功路徑
沒有戰(zhàn)略遠見的自殺
吳炳新的三珠喋血
填鴨式營銷的輝煌
三珠飯量太大：強逼全國人民把它當湯喝
常德陳老漢撐死三珠
風(fēng)雨愛多，不可不奪的產(chǎn)業(yè)鏈制高點
全球VCD產(chǎn)業(yè)鏈是怎么顛覆的？
陽光行動：讓胡志標翻船
市場英雄淪為技術(shù)奴隸
鐵本事件：斗膽犯天條
破爛大王如何變成鋼鐵大王的？
“巨人大廈“的翻版
王法天條猛于虎
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