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向軍隊學(xué)習(xí)——團隊執(zhí)行力課程
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向軍隊學(xué)習(xí)——團隊執(zhí)行力課程
人類現(xiàn)代企業(yè)組織的出現(xiàn)與發(fā)展大約有100余年的歷史。在這個時間跨度內(nèi),與企業(yè)生存發(fā)展相伴相生的,是層出不窮的企業(yè)管理理論。盡管紛繁,管理理論最終卻只回答一個問題:效率。用經(jīng)濟學(xué)的眼光衡量,決定一個國家富裕和貧窮的砝碼,是效率;決定企業(yè)贏利能力的也是效率,而人類最有效率的組織就是軍隊,軍隊最大的特征就是“令必行,行必果”的強大執(zhí)行力。
課程目的:
本課程旨在培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)員工,讓公司的戰(zhàn)略落地,讓文化生根,塑造強大的團隊執(zhí)行力。幫助學(xué)員“從知道到做到,從做到到做好”的轉(zhuǎn)變。
通過本課程您將學(xué)到什么:
運用多種培訓(xùn)方式,充實企業(yè)工作實踐的新理念,學(xué)習(xí)企業(yè)工作的新方法、新工具。
培訓(xùn)特色:
故事、圖片、案例、視頻、研討(結(jié)合解決企業(yè)實際問題)、游戲、情景模擬、道具動手訓(xùn)練、口頭、書面訓(xùn)練、測試等互動方法相結(jié)合。學(xué)員普遍反映有激情、生動、有趣、頗有收獲。
內(nèi)容提要:
開課儀式:
執(zhí)行團隊,振奮精神,團隊榮譽,品牌積分,全體進入執(zhí)行狀態(tài),軍人的狀態(tài)!
第一部分:永不抱怨——戰(zhàn)爭的成功之道
一、沃爾瑪、萬科、海爾等知名企業(yè)都是退役軍人領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)
二、觀看視頻片段《拯救大兵》
三、永不抱怨是軍人完成任務(wù)的必然選擇
第二部分:商場如戰(zhàn)場——執(zhí)行人才的戰(zhàn)略人生
執(zhí)行一個長期被忽視的主題
有無數(shù)的人擁有卓越的智慧.但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功!
無數(shù)的企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功!
一、人格與商業(yè)
二、商業(yè)人格
1,三個要素:
靠原則去做事
靠結(jié)果做交換
獨立的個人品格
2,二個標(biāo)準(zhǔn):
成年人邏輯
社會人心態(tài)
三、商業(yè)文明啟蒙,是正直的執(zhí)行啟蒙
第三部分:結(jié)果與任務(wù):
1、結(jié)果是什么?
公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺
結(jié)果三要素:
有時間
有價值
可考核
客戶價值是做結(jié)果的方向
經(jīng)典案例:喬丹打籃球,灌籃是任務(wù),灌進是結(jié)果!
無數(shù)的人為喬丹不敗的斗志、美妙的投籃所傾倒,但如果沒有那最后投中的一剎那,再美妙的投籃也會讓我們覺得是花拳繡腿,失去魅力,而偉大的喬丹也將不再偉大!生命因投中而精彩!
2、什么是任務(wù)?
完成差事:領(lǐng)導(dǎo)要辦的都辦了.
例行公事:該走的程序走過了.
應(yīng)付了事:差不多就行了.
無價值的東西.
應(yīng)付工作是任務(wù),提供價值是結(jié)果。
3,結(jié)果種種
無結(jié)果、假結(jié)果、壞結(jié)果,都是做任務(wù)。
合格結(jié)果、超值結(jié)果才是我們想要的結(jié)果
3、如何做結(jié)果?
三大結(jié)果訓(xùn)練法:最差結(jié)果訓(xùn)練法,外包結(jié)果訓(xùn)練法,底結(jié)結(jié)果訓(xùn)練法。
第四部分:執(zhí)行力體驗
一、培訓(xùn)游戲《卓越的障礙》
二、小組討論
三、代表分享
第五部分:客戶價值:執(zhí)行的動力與方向
一、什么是客戶?
我們的衣食父母
沒有客戶價值,企業(yè)就死亡,不論它過去多么輝煌。
二、什么是客戶價值?
滿足客戶價值需求;超越客戶既定的期望。企業(yè)生存的底線,執(zhí)行的動力和方向。
三、為什么要用客戶價值?
優(yōu)秀公司的百年基業(yè);執(zhí)行的動力是客戶價值。
四、客戶價值怎么用?
把客戶價值視為生命;內(nèi)部客戶價值,團隊表里如一,超強執(zhí)行團隊。
五、內(nèi)部客戶價值
只有內(nèi)部客戶價值,才會有真正意義上的外部客戶價值。
1,對上級和平級:
給提前量,給依據(jù),給方案,給選擇題
2,對下級:
激勵,給成長機會,給原則,給方法。
經(jīng)典案例:美國蘋果公司
客戶價值永遠是企業(yè)經(jīng)營的底線,突破底線,再大的企業(yè)都會死。蘋果公司曾經(jīng)輝煌一時,后來銷聲匿跡,現(xiàn)在又東山再起。為什么?正是曾經(jīng)忘掉了客戶價值,現(xiàn)在又開始客戶價值的回歸。
第六部分:執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn):
第一是信守承諾,第二是結(jié)果導(dǎo)向,第三是永不言敗。
員工個人戰(zhàn)略規(guī)劃,個人成長動力,明確執(zhí)行方向。
第七部分:執(zhí)行天天煉——執(zhí)行的四十八字真經(jīng)
1.執(zhí)行的八字方針:認(rèn)真第一,聰明第二
不認(rèn)真與太過于聰明,是一個問題的兩面。聰明人一生都在想辦法,想如何找到更好的辦法超過對手,而不是通過認(rèn)真做事超過對手。
2.執(zhí)行的十六字原則:結(jié)果提前、自我退后 / 鎖定目標(biāo),專注重復(fù)
1)什么是不簡單?能夠把簡單的事千百遍做對,就是不簡單;什么是不容易?把大家公認(rèn)的非常容易的事情認(rèn)真地做好,就是不容易。
2)鎖定目標(biāo),將能量和精力聚焦在一點上,目標(biāo)一旦確定,一切歸于簡單。專注重復(fù),每一天,每一月,每一年,簡單的事情重復(fù)做。
3.執(zhí)行的24字戰(zhàn)略:決心第一,成敗第二 / 速度第一,完美第二 / 結(jié)果第一,理由第二
1)執(zhí)行事前是決心,光說不練的人背后是沒有決心,是害怕失敗的表現(xiàn);
2)執(zhí)行事中是速度,最差的結(jié)果也會比沒有結(jié)果強,追求完美的人多半一世無成;
3)執(zhí)行事后有結(jié)果,任何理由都不能夠代替勝利的結(jié)果,只有結(jié)果才是硬道理!
經(jīng)典案例:
“不管黑貓白貓,抓住老鼠就是好貓”?!Y(jié)果第一,理由第二!
鄧小平先生是一位非常偉大的執(zhí)行者!他曾提出了一個著名的“貓論”:“不管
黑貓白貓,抓住老鼠就是好貓”,先出結(jié)果,再談其他。發(fā)展就是硬道理,結(jié)果才能交換!
結(jié)果原理:我們是靠結(jié)果生存,我們不可能靠理由生存,沒有結(jié)果,我們就不能
生存,這是硬道理。
第八部分: 4R制度模式——建立不依靠任何能人的執(zhí)行體系
凡事必有結(jié)果;R1
有結(jié)果就必須落實到“我”;R2
對“我”不相信就必須檢查;R3
有檢查就必有獎罰.R4
R1:結(jié)果定義清楚:心中有結(jié)果,執(zhí)行有效果!
1,結(jié)果定義清楚:有時候,不是團隊執(zhí)行不力,而是事先沒有講清楚預(yù)期結(jié)果.
2,不相信“拍胸脯式”的保證:上級下達各項目標(biāo),下級提出行動措施,沒有措施的承諾千萬不要相信。
R2:一對一責(zé)任:千金重?fù)?dān)眾人挑,人人頭上有指標(biāo)!
1.承諾一對一。執(zhí)行,不能說“我們”,而要說“我”,否則多人承諾等于沒人最后承擔(dān)后果。
2.承諾帶獎罰,沒有獎罰標(biāo)準(zhǔn),承諾等于沒有說。
R3:不相信任何人:你越相信誰,就越要檢查誰!
1.為什么美好的愿望,往往都是沉重的打擊.
2.人們不會做你希望的,人們只會做你檢查的.
3.對事不對人,我們要的是結(jié)果和改進.
R4:好報才有好人:立馬獎罰才有真正的執(zhí)行力
1.業(yè)績考核解決公平,即時獎勵卻能帶來執(zhí)行。
2.好結(jié)果就獎,沒有結(jié)果或壞結(jié)果就罰,獎罰兩回事,獎罰不相抵。
執(zhí)行實用工具:YCYA制度
Y:Yes,接到任務(wù)指令后,明確做出承諾
C:Check,檢查,檢查人對執(zhí)行人的過程和結(jié)果進行監(jiān)督和檢查
Y:第二個Yes,任務(wù)完成后,要明確向指令發(fā)出人匯報結(jié)果完成情況
A:Award,獎懲,根據(jù)檢查結(jié)果,即時獎懲,“獎懲不過夜”
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