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如何巧妙“掛”客戶電話

發布人：admin     日期：2009-07-02

用電話同外商交談時，由于只能聽到對方的聲音而看不到對方的表情或姿態。 因此，要想結束同他們的電話交談，事先記住一些慣用的表達辭句，就顯得極為重要的。 　　大致分為以下幾種情況： 　　1、如果打電話的人非常熟悉，可以說一句來結束通話。： 　　Is there anything else I can do for you？ 　　( 還 有 什 么 我 可 以 幫 忙 的 嗎 ？ ) 　　2、如果你認識對方家人不太熟悉的話，不妨加上這樣的問候： 　　Say hello to your folks. ( 請 代 向 你 家 人 問 安 。 ) 這樣會增進彼此的情誼。 　　3、如果你答應給別人傳話，可以說： 　　Then I’ll make sure he gets your message. 　　( 我 一 定 會 轉 達 您 的 話 。 ) 　　4、如果接待的是你的客戶，也可以使用一些慣用的客套話，比如： 　　Thank you for calling. 　　( 謝 謝 您 打 電 話 來 。 ) 　　Nice talking to you. 　　( 很 高 興 與 你 通 話 。 ) 　　Hope to see you again soon. 　　( 希 望 近 日 還 能 見 面 。 )

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