績效管理是一個(gè)過程管理，不能指望單純的績效管理來實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的有效激勵(lì)，必須與薪酬制度相結(jié)合。只有對(duì)績效管理理念有深入的認(rèn)識(shí)之后，才能真正發(fā)揮績效管理的作用。
1.明確績效管理的核心理念
績效管理的核心理念是通過工作計(jì)劃的過程管理，為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供堅(jiān)實(shí)可靠的保障。對(duì)于企業(yè)核心員工來說，更多的關(guān)注于績效實(shí)施全過程的管理而非考核，企業(yè)管理者的主要工作就是核心員工明確各項(xiàng)工作的目標(biāo)，以及在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中提供所需要的支持與幫助，以協(xié)助其完成既定的目標(biāo)。管理者與核心員工是一種利益共同體，而不是簡單的考核與被考核的關(guān)系。
2.防止“鞭打快?！爆F(xiàn)象，培養(yǎng)核心員工的后備隊(duì)伍
就像本文開始的案例中那樣，領(lǐng)導(dǎo)者喜歡把所有重要工作都安排給核心員工，而不考慮其本身工作的承受能力，事實(shí)上，“鞭打快?！钡默F(xiàn)象非常普遍，如果不采取有針對(duì)性的措施，造成員工的不滿和離職也是必然的。
當(dāng)然，企業(yè)在采取各種激勵(lì)和保留核心員工的措施之后，也仍然避免不了由于各種原因所導(dǎo)致的核心員工流失。針對(duì)這種狀況，未雨綢繆，加強(qiáng)企業(yè)核心員工后備隊(duì)伍建設(shè)才是減少核心員工離職風(fēng)險(xiǎn)，保持企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的有效措施。
3.注重績效考核的激勵(lì)與約束作用
不管是激勵(lì)作用還是約束作用，都需要在明確績效考核結(jié)果之后。這里隱含著一個(gè)重要的前提，那就是績效目標(biāo)以及績效目標(biāo)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是明確合理的，是考核人與被考核人雙方經(jīng)過溝通共同確認(rèn)的。如果沒有明確的績效目標(biāo)以及績效目標(biāo)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，那么對(duì)績效結(jié)果的認(rèn)識(shí)可能會(huì)有非常大的差異，考核人與被考核人都會(huì)站在自己的角度對(duì)績效考核結(jié)果提出質(zhì)疑。面對(duì)這種雙方都無法說服對(duì)方的結(jié)果，其激勵(lì)作用或是約束作用將無從體現(xiàn)。目標(biāo)的設(shè)定與溝通是做好核心員工績效考核的關(guān)鍵步驟之一。
4.建立明確的績效考核結(jié)果應(yīng)用方案
績效考核的結(jié)果可以應(yīng)用于企業(yè)人力資源管理的各個(gè)方面，但不管是應(yīng)用于哪些方面，都需要在考核之前進(jìn)行明確說明，使員工能夠明確自己通過努力之后可以得到什么樣的獎(jiǎng)勵(lì)，只有明確的目標(biāo)才會(huì)產(chǎn)生努力工作的動(dòng)力。核心員工工作中追求自我實(shí)現(xiàn)，對(duì)自己的工作成就感要求較高，但這種工作成就感需要通過相應(yīng)的措施或方法來得到大家認(rèn)可，這些措施或方法其實(shí)可以通過績效考核結(jié)果的應(yīng)用來體現(xiàn)。
5.對(duì)結(jié)果的關(guān)注大于對(duì)過程的關(guān)注
核心員工具有較強(qiáng)的獨(dú)立完成工作任務(wù)的能力，因此對(duì)核心員工的考核應(yīng)更多地關(guān)注其工作結(jié)果的完成情況，在工作完成過程中，他們需要有獨(dú)立的思考和創(chuàng)新，較少地指導(dǎo)或監(jiān)督有助于其對(duì)整個(gè)工作過程的把握。多數(shù)情況下難以用量化的指標(biāo)去考核他們的工作完成情況。
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