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供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫存問題

發(fā)布人：admin     日期：2009-12-30

庫存以原材料、在制品、半成品、成品各種形式存在于供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)。由于庫存費(fèi)用占庫存物品的價格的20～40%，因此，供應(yīng)鏈中的庫存控制十分重要。絕大多數(shù)制造業(yè)供應(yīng)鏈由制造和分銷網(wǎng)絡(luò)組成，通過原材料的輸入，轉(zhuǎn)化為中間和最終產(chǎn)品，并分銷給用戶。最簡單的供應(yīng)鏈只有一個節(jié)點(diǎn)（單一企業(yè)），同時具備制造和分銷功能。供應(yīng)鏈的多級庫存管理不是簡單的需求預(yù)測與補(bǔ)給，而是通過多級庫存管理，獲得用戶服務(wù)與利潤的優(yōu)化。其主要內(nèi)容包括評價庫存策略、提前期和運(yùn)輸變化的準(zhǔn)確效果；決定經(jīng)濟(jì)訂貨量時考慮對供應(yīng)鏈企業(yè)各方面的影響；在充分了解庫存狀態(tài)的前提下確定適當(dāng)?shù)姆?wù)水平。 　　長期以來，流通中的庫存各自為政，流通環(huán)節(jié)中的每一個部門都各自管理自己的庫存，每個供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)都有自己的庫存控制策略。由于每個供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)和部門的庫存控制策略不同，因此不可避免地產(chǎn)生需求放大現(xiàn)象，無法使供應(yīng)商快速響應(yīng)用戶的需求。同時，在供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)了大量的為應(yīng)付不可預(yù)測的或不確定的需求而建立的庫存。條塊分割的庫存管理方式，使得企業(yè)無法達(dá)到供應(yīng)鏈全局的最低成本，整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)的庫存會隨著供應(yīng)鏈長度的增加而發(fā)生扭曲。 　　供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫存問題和傳統(tǒng)的企業(yè)庫存問題有許多不同之處，這些不同點(diǎn)體現(xiàn)出供應(yīng)鏈管理思想對庫存的影響。傳統(tǒng)的企業(yè)庫存管理側(cè)重于優(yōu)化單一的庫存成本，從存儲成本和訂貨成本出發(fā)確定經(jīng)濟(jì)訂貨量和訂貨點(diǎn)。從單一的庫存角度看，這種庫存管理方法有一定的適用性，但是從供應(yīng)鏈整體的角度夾看，單一個業(yè)庫存管理的方法顯然是不夠的。 　　目前供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存控制存在的主要問題有三大類：信息類問題；供應(yīng)鏈的運(yùn)作問題；供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略與規(guī)劃問題。這些問題可綜合形成以下幾個方面來論述。 　　1．缺乏整體供應(yīng)鏈觀念 　　雖然供應(yīng)鏈的整體績效有賴于各個供應(yīng)鏈的節(jié)點(diǎn)績效，但是各個部門都是獨(dú)立的單元，都有各自獨(dú)立的目標(biāo)，有些目標(biāo)和供應(yīng)鏈的整體目標(biāo)是不相干的，有的則可能導(dǎo)致沖突。因此，這種各行其道的行為必然會導(dǎo)致供應(yīng)鏈的整體效率的低下。 　　例如，美國北加利福尼亞的計(jì)算機(jī)制造商電路板組裝作業(yè)以每筆訂貨費(fèi)作為其壓倒一切的績效評價指標(biāo)，該企業(yè)集中精力于減少訂貨成本。這種做法本身并沒有不妥，但是它沒有考慮這樣做對供應(yīng)鏈上的其他制造商和分銷商的影響，結(jié)果該企業(yè)不得不維持過高的庫存以保證大批量訂貨生產(chǎn)，反而增加了庫存成本。 　　一般都沒有針對全局供應(yīng)鏈的績效評價指標(biāo)，這是普遍存在的問題。有的企業(yè)采用庫存周轉(zhuǎn)率作為供應(yīng)鏈庫存管理的績效評價指標(biāo)，卻沒有考慮對用戶的反應(yīng)時間與服務(wù)水平，用戶滿意應(yīng)該成為供應(yīng)鏈庫存管理的一項(xiàng)重要指標(biāo)。 　　2．對用戶服務(wù)的理解不恰當(dāng) 　　供應(yīng)鏈管理的績效好壞應(yīng)該由用戶評價，或者用對用戶的反應(yīng)能力來評價。但是，對用戶服務(wù)的理解與定義各不相同，導(dǎo)致對用戶服務(wù)水平的差異。許多企業(yè)采用訂貨滿足率來衡量用戶服務(wù)水平，但是用戶滿足率不等于用戶滿意率，如一家計(jì)算機(jī)工作站的制造商要滿足一份包含多產(chǎn)品的訂單要求，產(chǎn)品來自各供應(yīng)商，用戶的要求是一次性交貨，而制造商卻把各個供應(yīng)商的產(chǎn)品都收齊后才一次性裝運(yùn)給用戶。由于時間拖延，用戶并不一定滿意。 　　3．內(nèi)部顧客的歧視 　　對垂直集成的公司來講，一個實(shí)體的產(chǎn)出同時是另一個實(shí)體的輸入和外部顧客產(chǎn)品。可是，對一個獨(dú)立的部門來講，外部顧客帶來實(shí)際的收入，因此，比較顯著和更有價值。公司對外部顧客有直接的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對內(nèi)部顧客沒有。這導(dǎo)致了大量的庫存和退貨問題。對內(nèi)部顧客的歧視對整個供應(yīng)鏈都有重要的影響。 　　4．不及時的交貨狀態(tài)數(shù)據(jù) 　　當(dāng)顧客下訂單時，他們總想確定什么時候能交貨。在等待交貨過程中，還可能會對訂單交貨狀態(tài)進(jìn)行修改，特別是當(dāng)交貨被延遲以后。我們必須看到，許多企業(yè)并沒有及時把推遲訂單交貨的修改數(shù)據(jù)提供給用戶，其結(jié)果往往是造成用戶不滿。 　　5．低效率的信息傳遞系統(tǒng) 　　在供應(yīng)鏈中，各個企業(yè)的需求預(yù)測、庫存狀態(tài)、生產(chǎn)計(jì)劃等都是供應(yīng)鏈管理的重要數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)分布于不同的供應(yīng)鏈組織。要有效而快速地響應(yīng)用戶需求，必須實(shí)時地傳遞，為此，需要通過系統(tǒng)集成的辦法，使供應(yīng)鏈中的庫存數(shù)據(jù)能夠?qū)崟r、快速地傳遞。但是，目前許多企業(yè)的信息系統(tǒng)并沒有實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，當(dāng)供應(yīng)商需要用戶的需求信息時，常常得到的是延遲的或不準(zhǔn)確的信息。企業(yè)為了制定一個生產(chǎn)計(jì)劃，需要獲得關(guān)于需求預(yù)測、當(dāng)前庫存狀態(tài)、訂貨的運(yùn)輸能力、生產(chǎn)能力等信息，這些信息需從供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)數(shù)據(jù)庫存獲得，數(shù)據(jù)調(diào)用的工作量很大。然后，根據(jù)數(shù)據(jù)制定主生產(chǎn)計(jì)劃，并運(yùn)用相關(guān)管理軟件制定物料需求計(jì)劃（MRP），這樣的過程一般需很長時間。時間越長，預(yù)測誤差越大，信息有效性也就越小，生產(chǎn)出過時的產(chǎn)品造成過高的庫存也就不足為奇。

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