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- 參加廣交會(huì)的幾點(diǎn)思考
- 發(fā)布人：admin 日期：2012-10-18
- 現(xiàn)在很多企業(yè)都在感嘆廣交會(huì)的效果和B2B的效果江河日下。但如下幾個(gè)問題我們是否思考：
1. 你有把廣交會(huì)這個(gè)平臺(tái)充分用好嗎？ 你的銷售人員掌握了專業(yè)的展會(huì)客戶處理方法嗎？你的營銷人員有“策劃展會(huì)”而不是“計(jì)劃展會(huì)”的思想嗎？ 你的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)識(shí)別和吸引客戶的方法夠新銳嗎？ 你的業(yè)務(wù)人員指導(dǎo)專業(yè)的處理客戶"How much"問題的方法嗎？我們每年參展的水平有在提高嗎？我們參展回來后，有建立客戶名單并分級(jí)和分類，同時(shí)定期跟蹤和提醒嗎？我們有對(duì)重大有潛力的客戶進(jìn)行一些”投資“來吸引客人嗎？
2. 同樣的道理，我們有把 B2B用好了嗎？ 你的員工給客戶的詢盤有“策劃和策略”在其中嗎？你的員工的回復(fù)查詢即使很精彩，如果其他人都已經(jīng)這么在做，你這么做還會(huì)有效把你和別人差異化開來？
3. 我們企業(yè)內(nèi)部有培訓(xùn)和指導(dǎo)嗎？ 或者有否派人去參加外部的培訓(xùn)然后回來分享？ 我個(gè)人接觸和培訓(xùn)很多出口企業(yè)下來，不敢說得太刺激出口企業(yè)，但有時(shí)看到出口企業(yè)對(duì)待“提高員工技能”這件事的態(tài)度和方法是很令人感覺可惜的；
4. 我們?cè)诟袊@的時(shí)候，潛臺(tái)詞是否是總在期待著別人（廣交會(huì)、B2B或者其他服務(wù)機(jī)構(gòu)）能為自己做點(diǎn)什么的時(shí)候，是否思考著我們自己主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)其他的營銷資源或者力量？
5. 很多企業(yè)誤以為外貿(mào)的主要營銷方法就是展會(huì)和B2B，其實(shí)具備最大能量的方法應(yīng)該是老客戶營銷（發(fā)揮老客戶效用拓展新客戶）和 1對(duì)1的主動(dòng)開發(fā)才是企業(yè)可持續(xù)的有效的營銷方式和渠道，那么企業(yè)是否有起而行呢？ 而很多出口企業(yè)做了10年外貿(mào)，可是在哪些市場(chǎng)上誰是我們主要的目標(biāo)客戶絲毫不了解？甚至“愚蠢”（請(qǐng)?jiān)徫抑v這句話，我寫這個(gè)詞時(shí)有點(diǎn)恨鐵不成鋼的情緒）到客戶在市場(chǎng)中其實(shí)是非常大的客戶但業(yè)務(wù)員不知道，公司也不知道！ 其實(shí)我們的出口企業(yè)生存到現(xiàn)在，都有自己的能力和實(shí)力，只是當(dāng)我們過去“迷戀于”外貿(mào)機(jī)會(huì)的時(shí)候，少了幾分遠(yuǎn)見和危機(jī)感，所以出現(xiàn)了一些困難。
但作為一個(gè)一直和出口企業(yè)站在一起的外貿(mào)服務(wù)人員，我堅(jiān)信我們中國還有大量的優(yōu)秀出口企業(yè)未來能夠真正成為一個(gè)世界級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)者，尤其是在他們開始理解”任何機(jī)會(huì)都是有期限的，只有學(xué)習(xí)和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)是不能有期限的“！
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