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企業實施標桿管理要警惕的一些問題

發布人：admin     日期：2011-01-08

標桿管理是現代企業最重要的管理方法之一，標桿管理很有效，但實施中往往容易出現偏差。 　　(1)容易將注意力集中于數據方面。標桿管理的真正價值應該是弄明白產生優秀績效的過程，并在本企業實施，而不應該只注重某幾個財務數據本身。 　　(2)不明白數據的真正來源。標桿管理者往往注重績效數據，但對數據的來源不重視，這很容易產生比較錯誤，從而難以進行對口比較。 　　(3)偏離顧客和員工。為了很快實現標桿管理目標，開展標桿活動的企業有時會采取快收慢付等手段來達到利己的收集數字的目標，這反過來會影響與顧客、供應商及員工的關系。 　　(4)來自員工的抵觸情緒。意識到執行的障礙有礙于標桿管理者開展工作。障礙之一來自于員工。有些員工往往不愿與新政策合作。最佳實踐不能強加，要讓員工意識到或看到將來會發生什么。 　　(5)執行不當。標桿管理最終的執行者是員工。因此，員工從一開始就應該明白這一過程，而不是等到要執行時才想到員工。 　　(6)意識和觀念問題。標桿管理是一種持續過程，而不是一次性工程。有些企業會以為別人的東西不一定是好的；有些企業怕通過標桿管理暴露自己的弱點。標桿管理是企業的長效管理，應該變為企業的日常活動。

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