伊人av在线播放_在线播放成人av_久久久精品99_午夜不卡久久精品无码免费

　在杰克·韋爾奇帶領(lǐng)GE從制造企業(yè)轉(zhuǎn)型為世界領(lǐng)袖級企業(yè)的過程中，企業(yè)文化變革起了極為重要的作用。在韋爾奇的價值觀中，企業(yè)成功的根本是戰(zhàn)略的成功，而戰(zhàn)略的本質(zhì)就是企業(yè)文化。《基業(yè)長青》中認為，“高瞻遠矚的企業(yè)都篤信保存核心價值觀是健康長壽之道”。

　　在許多企業(yè)主眼中，企業(yè)文化似乎是務(wù)虛的行為，而正是因為缺乏企業(yè)文化，導(dǎo)致許多企業(yè)運行過程中內(nèi)部阻力重重。究竟成功的企業(yè)都有哪些獨特的文化內(nèi)涵？企業(yè)應(yīng)如何制定企業(yè)文化？企業(yè)文化與企業(yè)哪些內(nèi)外部因素相關(guān)？如何讓企業(yè)文化真正落地？ 　為此，我們邀請GE大中華區(qū)及蒙古國組織發(fā)展經(jīng)理沈鷹、eBay中國區(qū)資深HR總監(jiān)黃靖與上海復(fù)為品牌策劃公司總經(jīng)理陳洪涌共同解析上述問題。

　　好企業(yè)都有自身的文化特色

　　企業(yè)文化的內(nèi)涵是什么？企業(yè)文化如何表現(xiàn)在員工的具體行為中？

 　　沈鷹：GE的企業(yè)文化內(nèi)涵就是同道同行，是一種有凝聚力的精英文化。最基本的要求就是誠信，員工做任何事情都要合規(guī)，也永遠不用擔(dān)心進入公司以后，公司的要求會和原有的個人品格或行為有沖突。GE競爭環(huán)境激烈，沒有大鍋飯，每位優(yōu)秀的員工周圍都是更優(yōu)秀的競爭者，督促和激勵每一位員工不斷提高。我們會特別獎勵那些表現(xiàn)突出和幫助別人的員工，在這里員工的個人背景不重要，努力就會獲得認可，因此每位員工都特別自信。

　　我們還特別強調(diào)每位員工都必須具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)力，在世界500強企業(yè)中，有200多個企業(yè)的CEO出自GE。卓越領(lǐng)導(dǎo)力不是指一個人必須管理團隊或者職位級別高，而是要有追求卓越的欲望，樂于幫助別人、讓大家共同強大從而實現(xiàn)更卓越的事業(yè)。最后強調(diào)的是，所有員工都要互相支持，互相合作形成合力。商業(yè)環(huán)境永遠在變化之中，我們不能被動應(yīng)變，而是要帶領(lǐng)變革，只有大家一起形成合力，才能引領(lǐng)潮流。

　　黃靖：eBay企業(yè)文化最有特色之處就是員工之間的平等。在我們eBay中國的辦公室里，所有員工的座位都是一樣的，經(jīng)理和高管們坐在員工中間，沒有特別的辦公室。中國區(qū)的CEO與普通員工享受一樣的福利待遇，我們的車位都是輪流抽簽決定。

　　我們給員工足夠的發(fā)言權(quán)，在決策的制定過程中遵從爭論、決策再執(zhí)行的流程。例如中國區(qū)年度的增長計劃并不是美國總部直接指派的，而是中國區(qū)的總裁根據(jù)實際情況與總部討論的結(jié)果。拿到年度目標以后，香港、臺灣和內(nèi)地的領(lǐng)導(dǎo)人坐在一起，把能夠?qū)崿F(xiàn)目標的點子拿出來商議，把錢和人投在大家都同意的發(fā)展方向。方向達成一致后大家再討論各自需要什么樣的資源，承諾拿到這樣的資源能夠?qū)崿F(xiàn)如何的結(jié)果。整個過程都不存在領(lǐng)導(dǎo)指派，而是大家協(xié)商的結(jié)果。

 　　陳洪涌：中國頂級企業(yè)家的共識是“沒有文化的企業(yè)是愚蠢的企業(yè)”。對企業(yè)文化的關(guān)注表明了企業(yè)在管理過程中，從“成本經(jīng)濟”向“行為經(jīng)濟”考量的轉(zhuǎn)變。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的動力，它能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)內(nèi)部“上下同欲”，從而降低企業(yè)管理阻力，提升企業(yè)運營的效率。企業(yè)文化是一種力量，這種力量表現(xiàn)出六種功能：凝聚、激勵、約束、導(dǎo)向、紐帶與輻射。

　　在企業(yè)外部，通過企業(yè)產(chǎn)品形象與員工行為風(fēng)格的傳播，還會樹立企業(yè)形象，保證企業(yè)與用戶、供應(yīng)商等利益相關(guān)體建立起良好社會關(guān)系。談起 “炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”，大家都知道是同仁堂遵守的古訓(xùn)，而說起“戒欺”則會讓人想起胡慶余堂的企業(yè)精神。這些企業(yè)文化不僅是企業(yè)的傳承根基，也使企業(yè)的品牌發(fā)揚光大。

　　企業(yè)文化是企業(yè)的核心價值

　　企業(yè)文化從何而來？應(yīng)該如何確定企業(yè)文化？

　　沈鷹：GE發(fā)展到今天已經(jīng)有130年的歷史，從杰克·韋爾奇到今天的杰夫·伊梅爾特，歷屆卓越的領(lǐng)導(dǎo)人不僅將公司帶上新的高峰，也在為企業(yè)貢獻優(yōu)秀的文化。

　在9年以前，我們又對企業(yè)文化進行了一次系統(tǒng)性的梳理。我們向GE全球各個層次的2000余名優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者進行訪談，了解哪些行事風(fēng)格導(dǎo)致了他們的成功。同時我們也參考頂尖商學(xué)院與科研機構(gòu)的調(diào)研報告，梳理未來領(lǐng)導(dǎo)人所需要的素質(zhì)，據(jù)此我們系統(tǒng)性總結(jié)了一套適用于企業(yè)的文化要求。現(xiàn)在，我們每年都會進行再次梳理，保證企業(yè)文化與時俱進。

　　黃靖：eBay是一個為全球賣家和賣家提供生意交流的平臺，創(chuàng)始人皮埃爾創(chuàng)建eBay的初衷就是希望為普通人也提供一個成功的機會。企業(yè)文化其實是一個極具向心力的磁場，企業(yè)創(chuàng)始人和高管的行為準則會讓員工懂得在這里我們推崇什么。我們將這些有利于公司發(fā)展的行為模式歸結(jié)到一起，推廣成為我們公司的企業(yè)文化。

　　陳洪涌：企業(yè)文化來自于企業(yè)的發(fā)展歷程，來自于每一個里程碑中企業(yè)家所做的選擇。因此建設(shè)企業(yè)文化最好就是將企業(yè)最本質(zhì)的要求提煉出來，再用合適的落地方法使之發(fā)揚光大。正如宏基集團董事長施正榮所言“企業(yè)文化是員工的共同價值觀”，企業(yè)文化價值觀的確定，應(yīng)是全體員工參與梳理的結(jié)果。員工討論的越充分，對文化內(nèi)涵的定義越細致，大家就越容易達成一致的認同，這是企業(yè)文化能夠得以執(zhí)行的前提。

　　企業(yè)應(yīng)根據(jù)哪些情況來確定自身的企業(yè)文化？

　　沈鷹：GE企業(yè)文化的每項要素都與企業(yè)業(yè)務(wù)及所處的競爭環(huán)境息息相關(guān)，我們在變化中與時俱進，不斷豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵。GE是一個業(yè)務(wù)遍布全球的多元化公司，在高速電子信息化的時代，任何國家的業(yè)務(wù)都不是孤立的存在。日本海嘯、金融風(fēng)暴、歐債危機這些事件都牽動著全球的業(yè)務(wù)，世界任何角落的事件擾動都會引發(fā)蝴蝶效應(yīng)。因此我們強調(diào)員工在不確定環(huán)境下要有決斷力。

　　在國內(nèi)，越來越多的國企與民營企業(yè)都在不斷強壯起來。面臨著更加強健的競爭對手與合作伙伴，任何企業(yè)都無法在所有領(lǐng)域都保持最優(yōu)秀，因此2012年我們首次在企業(yè)文化中加入了謙虛，讓員工放下姿態(tài)去吸收外界的優(yōu)秀方法。

　　我們提倡分享與交流，是因為GE全球有近三十萬員工，每當(dāng)員工有一個聰明的點子時，就應(yīng)該想到在全球的其他角落，可能有的團隊就正在做著類似的事情，通過交流可以大大減小浪費，提升效率。隨著時代的變化，我們的員工結(jié)構(gòu)也在發(fā)生變化。在國內(nèi)通用有一萬八千名員工，漸漸從六零后七零后變成了八零后、九零后為主，員工的行事風(fēng)格在發(fā)生變化，我們就請新生代員工提出你希望為什么樣的人工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)人才的變化調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

　　黃靖：每家公司的企業(yè)文化都不相同，最重要的是能否支撐公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，實現(xiàn)公司的社會價值。好的企業(yè)文化和企業(yè)所在領(lǐng)域與業(yè)務(wù)模式具有高度相關(guān)性。我們所有地區(qū)的員工共同管理著賣家用戶，區(qū)域之間聯(lián)系非常緊密。互聯(lián)網(wǎng)消除了時間和空間的差異，比起傳統(tǒng)行業(yè)更加沒有邊界，互聯(lián)網(wǎng)上層出不窮的機會和競爭對手也使商業(yè)環(huán)境異常復(fù)雜。在eBay保持高速發(fā)展的背后就是迅速調(diào)整，不斷創(chuàng)新。因此即使eBay在全球已經(jīng)有超過一萬名員工，也必須保持創(chuàng)業(yè)公司一般的靈活性。這些業(yè)務(wù)模式特點就要求我們的員工必須富有理解能力，能夠不斷用富有創(chuàng)造性的方式去解決新的問題。

　　陳洪涌：企業(yè)文化目標的真實性和企業(yè)一貫符合的行為理念比其具體的表述內(nèi)容更加重要，因此企業(yè)價值觀必須能夠真實反映企業(yè)的長遠目標。企業(yè)所屬的行業(yè)、經(jīng)營范圍與產(chǎn)品特點等，都是影響企業(yè)文化的重要因素。企業(yè)員工的年齡分布、知識結(jié)構(gòu)與性格成熟度等情況也會影響企業(yè)核心價值的選擇，因此企業(yè)文化必須注重驅(qū)動因素，確保企業(yè)所倡導(dǎo)的文化能夠成為激勵員工奮斗的動力因素。