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技術商人與華為核心競爭力

發布人：admin     日期：2010-01-04

第一節 概述 進入21世紀以來，市場導向已經成為絕大多數企業尤其是高科技企業的共識。 但是，正如趙本山在央視春晚的小品里的表演一樣：“感謝CCTV，感謝MTV，感謝TV......”然而他并不知道他嘴里說的這一大堆TV到底是什么？就像很多企業并不知道真正的市場導向是什么一樣，因此，市場導向無法真正落實，空喊口號就成了大多數中國高科技企業的通病。 例如，由于缺乏真正了解市場的職能和手段，無法找到充分了解市場狀況和客戶需求的集成的市場營銷方法，很多企業只能照顧到眼前的利益，企業經營是遠遠落后于市場的，客戶不斷流失，滿意度日益降低，甚至犯了方向性的錯誤。 又如，隨著企業的不斷成長和業務的多元化，不可避免的使得產品組合和業務模型變得愈加復雜。這導致很多企業在產品開發方面反應開始變得遲緩，日益與市場脫節，運作效果和效率明顯降低。 再如，由于客戶需要的是一個系統的解決方案，高科技企業不可避免的從產品/技術向服務轉型，很多中國的高科技企業沒有及時認識到這一點，不得不面臨被整合甚至被淘汰的命運。 在種種困難和陣痛面前，企業界進行了不停的探索，其中，中國高科技企業中當之無愧的標桿——華為——率先多年尋求到了業界最佳的業務管理模型，就是建立端到端的流程，從了解市場到產品開發，再到生命周期管理，流程中的每一步都是由客戶的輸入牽引的，每一步都直接面對客戶。 這種業務管理模型的核心就在于它幫助企業找到了一個最佳平衡點，即既要保持技術的領先，更要確保技術在商業運作上的成功，我們稱之為技術商業化。在這個大變革、大轉型中，華為總裁任正非提出了鮮明的口號： 讓工程師成為技術商人！ 在全球領域，如IBM、微軟等世界級領袖企業,也早就將技術商業化作為公司的戰略付諸實施： IBM——從思考到服務，讓技術走向市場，讓技術滿足市場與客戶需求； 微軟——人才戰略：只找既懂技術又懂經營的精英人士。 那么，這些領袖企業為什么不約而同的選擇了這一路徑，其內涵究竟是什么，它們又是如何做到這一點的？

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