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盤點中國培訓(xùn)師"七宗罪"

發(fā)布人：admin     日期：2010-06-07

國內(nèi)的培訓(xùn)行業(yè)最近幾年發(fā)展非?？?，但帶來的一個負(fù)面效應(yīng)就是魚龍混雜，良莠不齊，李逵與李鬼并存，雜亂無序，惡性競爭，誰都能開個培訓(xùn)機構(gòu)，誰都能夠搖身一變成為培訓(xùn)師。 培訓(xùn)師，本來是一個非常神圣的職業(yè)，可以說是二十一世紀(jì)最為亮麗的職業(yè)之一，可是越來越多的人們開始質(zhì)疑培訓(xùn)師究竟水平怎樣呢？下面是給培訓(xùn)師歸納出來的七大問題，并引用基督教七宗罪之說為其定義。這些問題出現(xiàn)在為人師表的培訓(xùn)師身上，稱其為“罪”，一點也不為過。 【七宗罪】之一:日益浮躁，大肆泡沫 中國培訓(xùn)屆已經(jīng)有很長一段時期，走入了無序、泡沫、務(wù)虛、渾沌、雜亂、欺騙、良莠不齊、魚目混珠、大肆廣告……種種不正常的現(xiàn)象，反映了當(dāng)前一些培訓(xùn)師的不正常現(xiàn)狀——浮躁。 浮躁心態(tài)的滋生，既與培訓(xùn)師個人的思想作風(fēng)修養(yǎng)欠佳息息相關(guān)，又與培訓(xùn)師周遭的社會環(huán)境影響密切相連。 日益浮躁的同時，培訓(xùn)師之間相互攀比，漫天要價！近幾年來，培訓(xùn)師的要價簡直很有些嚴(yán)重脫離實際，有些講師動輒三四萬一天，更有甚者，要價居然高達數(shù)十萬，甚至幾十萬！肚里真有貨，真能夠解決實際問題，那倒值！可是，我聽過好些天價課程，要么空洞無物，不切實際，要么憂國憂民，要么……真不知道他們憑什么敢要這么多錢！ 應(yīng)當(dāng)說，真正的職業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)當(dāng)對個人的名譽、地位、利益等問題想得透、看得淡，能自覺地把精力最大限度地用來為企業(yè)解決實際問題，而不去計較個人的眼前得失。但確有一些培訓(xùn)師，面對復(fù)雜的社會環(huán)境和各種消極影響，他們立志賺錢，卻不屑于做事；只謀名氣，卻不謀工作；看重實惠，卻不愿實干；成天不求上進，心浮氣躁…… 【七宗罪】之二:學(xué)術(shù)精神的失落 學(xué)術(shù)精神對于傳道、授業(yè)、解惑的培訓(xùn)師來說，尤為至關(guān)重要！培訓(xùn)師的學(xué)術(shù)精神，說到底便是務(wù)實求道的精神，實實在在研究培訓(xùn)課程，真真切切解決學(xué)員問題的精神。 然而，目前的培訓(xùn)界剽竊、抄襲現(xiàn)象的現(xiàn)象成風(fēng)，很多培訓(xùn)課程簡直就是粗制濫造。在內(nèi)容方面缺乏創(chuàng)新與思考，有些培訓(xùn)師講授有自己真東西的不多，大多是拿來主義。 培訓(xùn)界抄襲的方法 大致有兩種: 一是“照搬講義”。比如，有些優(yōu)秀的培訓(xùn)課程剛一出來，就有大量模仿者全方位復(fù)制。比如，本人每次講完課都會把講義給學(xué)員，前不久有一次去武漢講課，結(jié)果發(fā)現(xiàn)頭一天講課的講師幾乎全部都是采用本人幾年前的講義，搞笑的是，當(dāng)年本人講義中有一處留有本人的名字，該講師居然都沒有發(fā)現(xiàn)。 現(xiàn)在網(wǎng)上到處都有部分培訓(xùn)師的講義，于是乎有些人信手拈來，打上自己的旗號就能夠侃侃而談了！ 二是“抄書”。比如客戶有經(jīng)理人管理技能提升的需求，培訓(xùn)師就去書店買幾本管理技能類的書，東抄抄西抄抄，一門課程就產(chǎn)生了。 當(dāng)前，一部分講師帶著急功近利的浮躁，以犧牲學(xué)術(shù)精神為代價，沽名釣譽，欺世盜名之時，我們必須面對他們大聲疾呼，別再制造泡沫了！市場不需要低水平的重復(fù)，也不需要粗制濫造。市場不要學(xué)術(shù)上的假冒偽劣，更不要學(xué)術(shù)上虛假的繁榮！為了培訓(xùn)師行業(yè)的良性發(fā)展，也為了真正為中國企業(yè)造福，每一個講師都應(yīng)該將學(xué)術(shù)精神牢牢握在手中，永不放棄。 【七宗罪】之三:不思進取，徒有虛名 知識底蘊博大精深，理論研究深刻入微，這是培訓(xùn)師必備要件。作為培訓(xùn)師，要比別人學(xué)得快，要懂得“給學(xué)員一瓢水，自己首先必須擁有一桶水”，但又并非“一桶死水”，而是時時更新的“清潔、鮮活”之水。 可是，有些培訓(xùn)師仗著自己資格老、行內(nèi)聲望高而不思進取，憑老本兒吃飯。比如，八年前聽某一位講師的課，現(xiàn)在再去聽，基本上還是原來的那些內(nèi)容，這些大腕，可以說，純屬背課！他們的講課，甚至連在課堂上所舉的案例和鼓掌的時間基本上都差不多。更可笑的是，有些老師居然是講營銷創(chuàng)新或者其他創(chuàng)新之類，哪里有什么創(chuàng)新?。? 在知識經(jīng)濟時代的今天，知識與經(jīng)驗都有了很強的時限性與局限性，必須不斷地予以更新和補充。學(xué)習(xí)不僅是向書本學(xué)習(xí)，更要向別人尤其是向同行學(xué)習(xí)。善于吸納新知識是成為優(yōu)秀培訓(xùn)師的重要特質(zhì)，這不僅意味著自身的生存和發(fā)展，更意味著對社會、對客戶、對學(xué)員的責(zé)任。保守、封閉，不能共享，必然會阻礙培訓(xùn)師的發(fā)展。 不思進取，這在有點名氣、上了年紀(jì)的培訓(xùn)師中比較多見。講課東拉西扯，內(nèi)容東拼西湊，學(xué)員聽過后發(fā)覺什么也沒學(xué)到。實際上，即使是最權(quán)威的名人，因事務(wù)繁多，也未必能講好課，至于行外的名人更是“隔行如隔山”。 隨著時代發(fā)展，學(xué)員會逐步認(rèn)識到培訓(xùn)師的名氣并不重要，而是實實在在的跟得上時勢的知識與技能。培訓(xùn)師必須善于吸納新知識，這不僅意味著自身的生存和發(fā)展，更意味著對學(xué)員的責(zé)任。 培訓(xùn)師的自我增值不僅是向書本學(xué)習(xí)，更要向別人尤其是同行學(xué)習(xí)，而學(xué)員也是培訓(xùn)師不可忽視的學(xué)習(xí)對象，因為學(xué)員的有些經(jīng)驗也可以成為精彩的培訓(xùn)內(nèi)容。相信一切不思進取的講師，遲早也會為市場所淘汰。 【七宗罪】之四:虛假包裝，偽飾經(jīng)歷 部分培訓(xùn)師為了讓人信服，不是靠實力取勝，而是采用偽飾經(jīng)歷的辦法，培訓(xùn)師包裝過度現(xiàn)象很明顯。本人在從事培訓(xùn)工作已經(jīng)很多年，深知有部分培訓(xùn)師，偽飾學(xué)歷、工作經(jīng)歷、培訓(xùn)經(jīng)歷等等。 培訓(xùn)師對自己包裝過度的現(xiàn)象現(xiàn)在居然很普遍。例如，某些講師非要弄個碩士、博士、博士后、專家、客座教授等等頭銜，如某位業(yè)內(nèi)講師，學(xué)歷一年內(nèi)三級跳，從大專到北大碩士；只做過幾個月或者一兩年培訓(xùn)的說成是十余年的培訓(xùn)經(jīng)歷；剛出道的年輕小伙，搖身一變就成了成功學(xué)大師，自己窮得夠嗆，就大言不慚地教天下人如何快速成功，快速暴富…… 在職業(yè)經(jīng)歷方面夸大，本人就知道有一位講師，名氣還頗大，五年前還只是對外宣稱是某500強企業(yè)的行政副經(jīng)理，三年前就改稱人力資源經(jīng)理，沒想到現(xiàn)在居然對外包裝宣傳說是某500強企業(yè)人力資源總監(jiān)，這樣的例子簡直不勝枚舉！ 在稱號與稱謂方面包裝，如“中國最具實力的培訓(xùn)師”、“十大培訓(xùn)專家”、“十優(yōu)培訓(xùn)師”、“最具本土實戰(zhàn)經(jīng)驗的培訓(xùn)師”、“最受學(xué)員歡迎的培訓(xùn)師”等等，如果真實權(quán)威機構(gòu)評選出來的也湊合，但許多應(yīng)該是個人或者某個小團體的自我評選吧！ 市場上不乏有些培訓(xùn)師根本就沒有實際的工作經(jīng)驗，更不用說成功的經(jīng)歷料，他們只會紙上談兵，只會夸夸其談，真正在解決實際問題的時候，就只能支支吾吾，含混其詞了。 【七宗罪】之五:不動腦子，盲目跟風(fēng) 時下，中國的培訓(xùn)界盛刮“盲目跟風(fēng)”。有些所謂的大師更是始作俑者，把執(zhí)行力、細(xì)節(jié)、藍海戰(zhàn)略等等概念鼓吹到天上去了！例舉一個典型例子吧: 《執(zhí)行——如何完成任務(wù)的學(xué)問》剛剛問世，就在全世界引起波動！從03年以來，中國的企業(yè)界、培訓(xùn)界、學(xué)術(shù)界……言必談——執(zhí)行是關(guān)鍵，執(zhí)行是最大的黑洞！《細(xì)節(jié)決定成敗》、《戰(zhàn)略決定成敗》等書出版，舉國上下又開始大談“細(xì)節(jié)”、“戰(zhàn)略”等等！ 執(zhí)行也好，細(xì)節(jié)也好，戰(zhàn)略也罷，都非常重要，不過這些理論目前并不能真正解決困擾中國企業(yè)的核心難題——諸如，整體效率和效益不佳、缺少競爭力等等！它們都是我國企業(yè)的黑洞，但它們都不是我國企業(yè)最大的黑洞！ 執(zhí)行理論，對美國等發(fā)達國家的企業(yè)來說無疑是正確的；不過對中國企業(yè)來說，這是一種誤導(dǎo)！中國企業(yè)最大的黑洞不是執(zhí)行，還有更大的黑洞——素質(zhì)！——職業(yè)化素質(zhì)！ 沒有職業(yè)化素質(zhì)哪能談溝通、執(zhí)行、細(xì)節(jié)和戰(zhàn)略？沒有職業(yè)化素質(zhì)保證的執(zhí)行、細(xì)節(jié)和戰(zhàn)略，簡直就是水中月，鏡中花！ 為什么員工缺少執(zhí)行力？為什么員工不重視細(xì)節(jié)？為什么經(jīng)理和員工普遍缺乏敬業(yè)意識？為什么企業(yè)效率不高、質(zhì)量不穩(wěn)定？……不解決職業(yè)化素質(zhì)問題，什么執(zhí)行，什么細(xì)節(jié)，什么戰(zhàn)略，都解救不了企業(yè)！管理的關(guān)鍵最終要落實到人，而人的關(guān)鍵最終要落實到職業(yè)化。 時下，又盲目地刮起了“藍海戰(zhàn)略”風(fēng)潮！唉！ 【七宗罪】死守過去，缺乏創(chuàng)新 創(chuàng)新是一個民族的靈魂，是國家興旺發(fā)達的不竭動力。創(chuàng)新在21世紀(jì)知識經(jīng)濟時代中具有舉足輕重的地位。創(chuàng)新不僅是知識經(jīng)濟時代經(jīng)濟發(fā)展、財富增長的源泉，是知識經(jīng)濟社會全面發(fā)展、文明進步的重要推進器。創(chuàng)新不僅具有重要的經(jīng)濟價值和功能，而且對社會發(fā)展與進步具有重大的意義。創(chuàng)新也是培訓(xùn)師是否能夠稱為“優(yōu)秀”的考驗標(biāo)準(zhǔn)之一。 創(chuàng)新才會進步。培訓(xùn)師是先進知識理念的傳播者，就更應(yīng)該注重創(chuàng)新。目前培訓(xùn)市場上有些培訓(xùn)師，自恃資歷深厚、經(jīng)驗豐富，幾乎很少更新他們的培訓(xùn)教材。甚至有個別培訓(xùn)師，幾年前講課的內(nèi)容與幾年后講課的內(nèi)容相差寥寥無幾！這就意味著他們習(xí)慣于固守自己已有的知識，不善于改變，不善于進步，不善于向別人學(xué)習(xí)，不善于緊跟時代和社會的步伐！ 固守過去的培訓(xùn)教案，這對于一個培訓(xùn)師來講，簡直太可怕了。任何培訓(xùn)師的培訓(xùn)內(nèi)容，任何優(yōu)秀的培訓(xùn)課程，都不可能一塵不變，因為時代在變，社會在變，市場在變，客戶在變，學(xué)員在變…… 作為先進知識理論和實踐經(jīng)驗的傳播者，作為知識信息潮頭的神圣職業(yè)——培訓(xùn)師，如果自己的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)案例以及提供給受訓(xùn)者的信息還總是“十年前”的話，可能不僅僅是受訓(xùn)者不滿意的問題了。 優(yōu)秀的培訓(xùn)師的每一次培訓(xùn)都是一次超越，一次升華！優(yōu)秀培訓(xùn)師對自己要求的每一次培訓(xùn)都應(yīng)該比上一次更加精彩。 【七宗罪】之七:職業(yè)道德的缺乏 培訓(xùn)師作為“傳道、授業(yè)、解惑”的人，首先應(yīng)當(dāng)“為人師表”，加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)。 可是，目前有一些培訓(xùn)師耍大牌，盛氣凌人，講究排場，更有甚者提出某些無理要求，不講師德，簡直給廣大這個行業(yè)蒙上羞恥！ 培訓(xùn)師應(yīng)該擁有的職業(yè)道德是指培訓(xùn)師在從業(yè)生涯中應(yīng)該具備的最基本的心理意識、行為原則和行為規(guī)范的總和，它是培訓(xùn)師在從事職業(yè)的過程中形成的一種內(nèi)在的、非強制性的約束機制，也是市場對優(yōu)秀培訓(xùn)師最基本的要求。 高尚的職業(yè)道德是培訓(xùn)師的從業(yè)之本。試看我國目前的培訓(xùn)師市場，其中不乏有些魚目混珠之徒，他們首先就違背了最基本的職業(yè)道德——誠信。有些培訓(xùn)師包裝自己的背景和經(jīng)驗，有些培訓(xùn)師幾乎從來沒有企業(yè)的實踐，居然能夠包裝出很多優(yōu)秀的工作經(jīng)歷，有些培訓(xùn)師居然還給自己掛上根本就不曾擁有的“教授”、“專家”、“博士后”等等閃亮的頭銜。 培訓(xùn)師職業(yè)道德主要內(nèi)容有:專業(yè)、敬業(yè)、誠信、服務(wù)、奉獻、熱忱、責(zé)任等等。作為培訓(xùn)師，必須嚴(yán)格恪守職業(yè)道德，這應(yīng)該是作為培訓(xùn)師最基本的生存之道！ 在本人與陳陳合著并由機械工業(yè)出版社發(fā)行的《最偉大的禮物》，為渴望追求成功的人指明了更快捷、更務(wù)實的前進道路。《最偉大的禮物》這本書對目前逐漸浮躁的社會和培訓(xùn)師來說，無疑是一劑清新的良藥！ 培訓(xùn)師務(wù)必堅持腳踏實地，堅持做人一定要務(wù)實，這是面對當(dāng)今日益浮躁的世界，獲取成功的關(guān)鍵！ 作為職業(yè)培訓(xùn)師，本人主張中國培訓(xùn)屆、企業(yè)界應(yīng)該刮起一陣務(wù)實的旋風(fēng)，號召培訓(xùn)屆的朋友腳踏實地，引領(lǐng)企業(yè)和學(xué)員走向真正持續(xù)地成功，堅決推行培訓(xùn)師人品與道德第一，培訓(xùn)課實用與價值第一！ 堅守職業(yè)道德，嚴(yán)守學(xué)術(shù)精神，既有豐富的理論知識和成功的實踐經(jīng)驗，又能熟練運用各種培訓(xùn)技能和方法，積極思考，敢于創(chuàng)新，同時還富有個人魅力的培訓(xùn)師，培訓(xùn)效果最佳，這才是真正的優(yōu)秀培訓(xùn)師。 實際上，目前市場上優(yōu)秀培訓(xùn)師也有很多。我國目前還沒有更具價值的培訓(xùn)師考評的國家標(biāo)準(zhǔn)，市場良莠混雜。已經(jīng)是培訓(xùn)師或者希望成為培訓(xùn)師的人，都應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，厚積薄發(fā)，以神圣的責(zé)任心態(tài)對待培訓(xùn)職業(yè)。 ——摘自全球品牌網(wǎng) 原文鏈接：http://www.globrand.com/2009/187721.shtml

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