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許多全球供應鏈還沒有準備好應對未來的新世界。大部分供應鏈的設計思路——有一些相當出色——都是通過利用中國和其他低成本國家提供的勞動力成本套利機會，來管理穩定的大批量生產。但是，在未來，生產地點的相對吸引力變化很快——加之以低廉成本進行大批量生產的能力發生變化——這種標準的供應鏈方式可能會使企業暴露于危險之中。

　　在日益高漲的全球不確定性和業務復雜性的驅使下，這種未來情境將比許多企業的預期提前到來。某些挑戰（例如，動蕩混亂的貿易格局和資本流動）體現了供應鏈的一些長期痼疾，而最近這次經濟衰退使這些問題雪上加霜。但是，其他一些變化，如與發展中國家不斷增加的財富，以及來自新興市場的可靠供應商不斷涌現有關的變化，也將對未來幾十年的供應鏈產生影響。對于制造業和供應鏈戰略的未來架構而言，其結果是企業的關鍵決策將要冒更大風險，作為一些無法控制的力量的作用結果，這些決策將變得無法贏利。

　　在這種背景下，少數勇于開拓的供應鏈組織正在兩個方面厲兵秣馬。首先，它們正在將自己傳統的供應鏈“分解”成更小、更靈敏、更適合管理更高水平復雜性的子供應鏈。其次，它們正通過重構自己的制造足跡，將自己的供應鏈作為對沖不確定性的防御手段，使其能經受各種可能后果的考驗。考察這些組織的領導人現在如何未雨綢繆，可以為那些希望在未來幾年能從自己的供應鏈中獲益更多的其他企業提供洞見。

　　雙重挑戰

　　這種利害關系非常之大。“在我們這個行業，”建筑設備制造商卡特彼勒公司前任董事長兼首席執行官Jim Owens說，“隨著時間的推移，在管理供應鏈上做得最好的競爭者可能會成為最成功的競爭者。這是獲得成功的一個條件。”1但是，許多全球性企業傳統的供應鏈并沒有為新環境中不斷增大的不確定性和復雜性做好準備。

　　一個更不確定的世界

　　在麥肯錫最近的一次調查中，有68％的全球企業受訪高管表示，在未來五年中，供應鏈風險將會進一步增大2。而且，毫無疑問的是：2008年的金融危機大大增強了供應鏈不確定性的持久來源——尤其是貿易軌跡和資本流動，以及貨幣估值——正如這次危機引發了對金融體系的穩定性，以及由此引起的經濟衰退的深度和持久性的更廣泛擔憂。盡管這些不確定性的來源有很多始終存在，但重要的是，必須認識到，在更強勁的經濟增長復蘇后，全球經濟新的長期性轉變將繼續對供應鏈長期施加壓力。

　　在這些不確定因素中，新興市場日益增大的重要性名列榜首。在未來十年中，新興市場的經濟增長將使全球能源消耗增加大約1/3。與此同時，中國和其他發展中國家對諸如鐵礦石和農產品等資源的巨大需求，正在推動全球價格上漲，并使供應鏈資產的配置更加棘手。對環境問題的擔憂有增無減，在環境監管范圍和方向上的不確定性也在不斷增大。

　　這些長期趨勢的連鎖反應進一步增強了不確定性的其他來源。例如，發展中國家的經濟增長加劇了全球貨幣市場的波動，并強化了發達國家貿易保護主義者的觀點。此外，不同新興市場的不同增長率意味著，不斷上升的勞動力成本可以迅速改變不同生產地點的相對吸引力。例如，在中國，去年夏天發生的一些勞資糾紛——以及一連串的工人自殺事件——促成了在一些中國城市，工人的工資一夜之間增加了20％。孟加拉國、柬埔寨和越南也經歷了類似的、與工資有關的罷工和抗議活動3。最后，隨著發展中市場的企業日益成為可靠的供應商，決定從哪個低成本市場采購變得愈加困難。

　　不斷增大的復雜性

　　制造業和供應鏈的規劃者還必須應對不斷增大的復雜性。對于許多企業來說，這種要求意味著更加努力地工作，以滿足自己的客戶日趨多樣化的需求。例如，移動電話制造商2009年推出的手機品種比2000年增加了900多種。產品種類的迅速增多也影響到一些成熟的產品門類：例如，2004年～2006年，烘焙食品、飲料、谷類食物和糖果每年增加的品種都超過了25％，而且，2009年，北美一些大型食品雜貨商的最小存貨單位（SKU）4數量超過了10萬種。

　　還有另一種不確定性：貿易保護主義大筆一揮，可能就會改變一種供應鏈的經濟狀況。例如，我們的研究表明，由于采用不同的關稅征收方案，在一個特定的低成本國家裝配的機械產品（如洗衣機）的到岸總成本可能會貌似有理地上下波動達20％。

　　與此同時，全球化也帶來了各種復雜性，隨著發展中國家的收入不斷提高，使它們非常希望作為市場，而不僅僅是制造中心。在新興市場有效地進行分銷需要具有創造性，因為其零售業態通常五花八門，從現代化的大型超市到小型“夫妻店”都有。例如，在巴西，雀巢公司正在試驗利用設在駁船上的超市，沿著亞馬遜河的兩條支流，將產品直接銷售給低收入消費者5。

　　迎接挑戰

　　在這個世界上，企業可以一勞永逸地優化其供應鏈——并且適用于所有環境和客戶——的想法只是一種幻想。認識到了這一點，一些具有遠見的企業正在兩個方面未雨綢繆。首先，它們正將自己傳統的整體式供應鏈分解為更小、更靈活的子供應鏈。雖然這些新的供應鏈可能仍然依賴于與以前相同的資產和網絡資源，但它們以截然不同的方式利用信息——幫助企業應對復雜性，同時更好地為客戶服務。

　　其次，一些領先企業通過以一種前瞻五年或十年后經濟環境的眼光，主動、定期地檢查——甚至重構——自己更廣泛的供應網絡，將其供應鏈作為對沖不確定性的防御手段。這些企業以這種方式，對供應鏈資產進行多樣化的、更具恢復力的優化組合，使其能在一個更不確定的世界中，更好地適應企業健康發展的要求。