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采購過程產生“拿回扣”和銷售過程中產生“公關費”是產品采銷鏈條的兩個方面。采購方通過各種形式接受或消費了銷售方的公關費用，對銷售方來說是不得不產生明費用，但對采購方來說則是或明或暗的“回扣”，這已經成為一個采購領域普遍存在的現象。如何控制、減少甚至杜絕回扣呢？

一 采購組織管理

    常用的方法有設置采購復核權限、定期更換采購人員等。通過加強審核，設置不同的管理層次逐級復核。這種辦法的難點在于管理層次的設置，如果復核和審定權設置在采購環節內部（比如部門經理），則不能起到防腐作用，僅僅是把腐敗的層次提高了而已；如果設置在采購環節外部（比如采購部門的平級部門或副總一級分管領導），則又變成了外行管理內行，效率低下而且沒有實際效果，采購人員也沒有緊跟市場變化把握降價時機的積極性。一般來說，公司每年都要進行一次機構調整，可借機構調整之機，對采購員進行調整，避免“輕車熟路”，“老朋友好辦事”的現象出現。常言道“常在河邊走那能不濕鞋”，對于企業的敏感性崗位應當經常進行輪換才能避免出現大的問題。采購人員輪換包括采購部門人員與其他部門人員的輪崗和部門內部不同產品采購人員之間的輪換兩種形式。經常對采購人員進行輪換，有以下幾點好處：1）推銷員知道采購人員要經常輪換從而無法建立長期的關系將使得他大大減少付出回扣的積極性；2）采購員經常輪換使得他不容易與供應商建立密切的關系；3）對采購員進行輪換的同時必然要對他的前一段工作情況進行總結考核，也使得采購員拿回扣風險更大。

二 采購流程管理

    對涉及產品采購不同環節的責任人進行區分，產品的使用者、產品采購過程中的詢價者、產品的實際采購者和付款者要由不同的部門或個人來負責，堅決避免自己使用自己采購，自己采購自己付款等權力過度集中的現象，以此防止可能產生的道德風險。

三 采購比價管理

    采購招標、采購考核、價格監測。采購招標制的辦法只適用于有競爭性的大宗采購，而且招標過程同樣存在反腐問題。有時招標往往只流于形式，在招標完成后對市場價格變動缺乏敏感，一旦遇到降價，采購環節同樣缺乏適時反應的積極性。采購容易產生回扣的主要原因在于當事人的趨利性，即當做出拿回扣的行為產生的風險遠低于被發現而被懲罰的風險，反過來說，也就是說采購當事人努力的為企業壓低價格獲取企業利益時，個人的利益沒有響應的提高，從而產生“順手牽羊”的心理。所以，建立起相同產品的基礎價格體系，對采購產品進行歷史價格對標，以此作為對采購人員考核獎懲的依據，沖抵其拿回扣而影響企業利益的沖動。另外，對于不便于進行歷史價格對標的產品，企業要進行不定期、不分批次的進行抽查，并制定相應的懲罰機制。

四 配套體系建設

    提供采購人員工資、加強監督等。在制訂內部分配方案時，可適當向采購人員傾斜或基本工資，或崗位工資，或獎金，可適當提高一個幅度，以便使其體會到公司的關心和照顧，安守本分地為公司工作。規模較小的公司由總經理本人定期抽查采購價格，與來自其他非供應商的價格相比較，從中可分析出是否存在問題。小公司由於人員少，采購工作不復雜，因而總經理親自監督是可行的,其關鍵是總經理必須能及時準確地獲得采購產品價格質量資訊。

    規模較大的公司則建立正式的監察系統，對一些大宗物資或價值較大物資的采購進行監視。監督系統的職能是全面監控采購工作，包括對采購產品價格資訊的收集，對采購合同的簽定和執行的監督，對采購物品入庫和出庫的監督及對采購結果的評價。

    從企業管理實踐看，采購部和銷售部往往被看做企業僅有的兩大“產生利潤”部門，而采購部門負責人往往和財務負責人一樣是老板最為信任的人之一，這也往往說明企業對采購風險管理的不自信；若是常規性生產企業，如煤化工企業，所需原料是常年穩定的，能夠為本企業的產品進行定量核算的，若把采購原料的價格、質量與產品的產量、質量掛鉤進行捆綁評價，則對采購回扣的考慮就顯得多余了；若企業日常采購物資屬于大眾常見的，如餐飲企業，可采用餐飲原料櫥窗公示的方法增加員工監督力量來規避采購漏洞；而集團型企業，為降低采購成本，有效管控采購風險，往往采取集團集中采購的模式。

   采購回扣管理涉及到企業制度建設規范、企業文化背景乃至人性因素，避免單一管理行為導致的管理成本過大、采購效率、市場價格敏感度降低等負面效應，立足于企業戰略采購戰略的實現，所以要把員工的道德行為建設和企業的制度文化建設結合起來，把“法治”和“德治”的有機結合起來，方能全面客觀看待和管理采購中的回扣現象。