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1、精益一次做對產生的背景

    當今世界經濟全球化、一體化的背景下，競爭已經進入全球化、白日化的時代，客戶對產品的品質要求越來越高，而產品價格上不去，原材料價格又上漲，利潤空間越來越小，制造業正越來越面對競爭和生存帶來的壓力。 

面對外部多變的市場環境的壓力表現在：

過去生產數量是以產定銷，現在環境越來越復雜難以預測； 

過去生產特點是少品種多批量，現在是多品種小批量；

生產方式過去是流水線作業，現在是以銷定產；

交貨期過去是靠庫存，現在的交貨期越來越短； 

成本過去是盡量控制，現在必須快速下降，才能贏利；

內部環境帶來的壓力表現在： 

員工錯、漏、忘導致品質不穩定，而招致客戶投訴； 

內部運營低效，產品交期趕不上，而遭到客戶的投訴； 

各部門相互扯皮、內耗嚴重，運營效率低下； 

經常為趕貨，員工效能提不上去； 

老員工的離職，導致品質不穩定；

“員工牛人”不聽話難以管理； 

新員工培訓缺乏一套規范的標準而使培訓周期過長和培訓不到位；

以上這些現象都是因為我們的管理粗糙，缺乏精益化的運營管理體系——精益一次做對。

    基于此，華天謀咨詢公司專家團隊根據自身多年的管理實踐和管理咨詢經驗，融合精益生產的思想、方法和工具、零缺陷管理的思想及中華優秀的文化，從理念、方法、工具和案例，首創精益運營管理系統（精益一次做對）的導入方法，為制造型企業導入精益管理，走上系統化、規范化、標準化管理助力，解決企業面臨的多變市場帶來的內外經營環境的壓力，提升系統競爭力。

2、精益一次做對的內涵

    什么是精益一次做對？深圳市華天謀企業管理咨詢公司顧問師話費長時間系統研究了零缺陷管理、精益生產管理、流程管理、人力資源管理、文化管理、職業生涯管理、卓越績效管理、卓越公共服務管理以及為數十家企業導入一次做對管理咨詢項目（中國式零缺陷管理）實踐和培訓的基礎上首次提出：精益一次做對是指用精益求精標準化、規范化、系統化的過程，第一次就把正確的事情做正確的態度、思路和行動。它是過程和結果的統一，是精益生產和零缺陷管理的融合，它不僅是一種工具，更是一種文化。

    說明：本概念的提出和系統的導入方法，要感謝多年共事的各類專家、顧問，如零缺陷管理專家、精益生產管理專家、流程管理專家、質量管理專家，人力資源管理專家、文化管理專家、職業生涯規劃專家、戰略管理專家、卓越績效管理專家、卓越公共服務專家、忽悠專家等，是他們的智慧，才讓我可以深入地去學習、交流、思考、**和總結。

    CTPM華天謀具有超強的系統管理理論和實務推廣運用能力。擁有來自三星、LG、三菱、理光等世界500強企業、6年以上CTPM精益管理經驗的優秀顧問師80人。顧問師團隊成員80%以上接受過韓國KTPM研究所的專業培訓，是國內規模大的由全職顧問師團隊組成的CTPM精益管理咨詢公司。