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- 解讀移動互聯網重兵線下的真相，沒人敢說自己“江湖地位”已穩
- 發布人：admin 日期：2015-07-14
- 互聯網大勢，浩浩蕩蕩，分久必合，合久必分。這句話，用在當今的互聯網，再恰當不過。互聯網曾經是一個極其線上的產物，從BBS時代，到Web 2.0、SNS等等，我們更強調的是互聯網的開放、互動無邊界、虛擬社交等屬性，乃至最初最時髦的網站域名都要帶XX在線（online）這個字眼。
但由于電商以及產品的升級，我們發現，無論電商也好，還是常規的信息獲取，都不能滿足我們基本的需求，但線下的產品和服務又不能完全滿足日益發展物質和精神需求，于是互聯網出現了細分的垂直領域。
人類科技的發展的確是極速的，從最早的14.4Kbps的調制解調器，到128K的ISDN，到4M的DDN，再到12M的ADSL，以及現在開始普及的100M光纖，中國僅僅花了20年左右的時間，網絡正常帶寬已經提升了7000多倍。不僅如此，20世紀末到21世紀初，移動通信技術的發展，把移動電話由通信工具演變成互聯網的另外一個承載平臺。
與PC時代一樣，我們發現硬件的極速發展與軟件的發展對比，已經形成了一種微妙的倒掛關系。把硬件和帶寬作為底層來看，互聯網軟件、產品作為表現層和應用層，發展速度受到開發語言的限制，發展并不快，互聯網平臺表現和應用的信息，已經不能充分滿足我們的日常需求。傳統的日常生活方式，已經徹底被改變，這就意味著，原本獨立呈現在線上的信息展示，以及遠程交流的界限被徹底打破，所以基于Online to Offline（O2O）的互聯網時代，開始了。
現象：細分垂直互聯網公司重兵布局線下
最早的互聯網公司，往往都在炫耀自己的流量、在線用戶數、活躍度等等指數，以期贏得投資公司的青睞，獲得融資。盡管在2000年互聯網泡沫破滅之后，大家更重視商業模式和盈利，但不容否認，這些都是網站的核心基礎，基于線下的維護，往往通過簡單的活動、路演、聚會等方式解決，而網絡用戶則通過UGC的方式，形成與網站的互動，互相生產內容。
由于內容的深入，基于不同的行業，也產生了諸如房產、汽車、醫療、餐飲……等行業細分領域的垂直行業，甚至類似餐飲還根據其服務形式的不同，又演變出更加細分的外賣、上門等服務專業平臺，并且隨著移動互聯網平臺的發展，出現了各種App。
但由于手機硬件的局限，目前Apps的日子并不好過，首先是推廣成本極其高昂，單純為了裝機量無所不用其極的刷榜等灰色地帶，或者已經有了一定的用戶量，卻還在為盈利模式發愁。已經完成用戶積累和壁壘構成的公司，與面對重重包圍急需突圍的發展性公司，都需要尋找在當下新的發展方式，所以O2O成為必選之路。
娛樂：2015年初前唱吧已有兩家線下KTV在北京開始營業并且實現盈利，未來目標是15年復制50~70家線下實體店。
房產：愛屋吉屋，這個全新的房產O2O公司發展迅速，重兵北上廣深，員工總數破6000人，平均每個城市1500人地推、經紀人團隊。
醫療：5月7日，在線醫療春雨移動健康宣布，將在北京、上海、廣州、武漢、杭州5個重點城市開設25家線下診所。無獨有偶，早些時候，丁香園創始人李天天就表示，丁香園將在杭州開設全科診所，成功后便可在全國復制，并放話稱將通過O2O模式直逼線下醫療巨頭體“莆田系”，專注于微整形的速美仁醫也宣布堅定的走線下之路，今年3月份，阿里健康也已向18萬家診所發出邀請，希望打造醫院云平臺。
餐飲：巨頭的補貼廝殺外賣，類似飯本以“熟人的建議”為推薦的點評類應用因為模式不清，又無法與巨頭廝殺，干脆做起差異化的個性化線下團購業務，據說每天流水不錯。
類似的案例，近期在跌宕起伏的互聯網市場屢見不鮮，這種現象的背后意味著什么？
解讀一：先發優勢 互聯網與傳統行業之爭
盡管我們都極其認可B2C是一種極其不錯的電子商務模式，但迄今為止，我們依舊沒有看到非常完美的B2C案例，更多的還是平臺級電商，隨著國家提出的“互聯網+”行動計劃，傳統行業的互聯網轉型，也必然成為未來幾年類傳統行業公司的重中之重，在這個時候，從事互聯網行業的公司，自然有著無與倫比的對于未來的預判優勢，也就是先發優勢。
互聯網只有第一，沒有第二，先發優勢明顯。通過互聯網的方式，提升用戶線上體驗、線上支付、線下享受產品和服務，這是O2O的必經之路，一旦傳統公司殺入這片藍海，以細分領域起家的類似平臺，在競爭或者合作方面，優勢明顯。
解讀二：生死抉擇 不線下九死無生
不得不說，當下的互聯網創業項目眾多，曾經有投資人表示，主要有三類：第一種是不靠譜的項目和模式，約占9成；第二種是靠譜項目，但時機節點不合適的，約占剩下一成中的9成；最終剩下的合適項目，可能早已被別人投資，而自己只能剩下一個項目才能適合投資，也就是說，100個項目當中，并不是所有項目都靠譜。
即使及時拿到投資發展的項目，隨著互聯網市場的變化，也隨時面臨著A輪乃至C輪突然死亡歸零的結局，在實際運營項目中，與其看著牛逼的融資數額，不如真的關心下項目的成敗。顯然，很多項目必然面臨著轉型和運營方式的改變，國內的線下市場巨大，與其與同行在紅海領域搏殺，不如直接殺出線下，博得創業的一線生機。
解讀三：核心是解決行業痛點和提升效率
我們都知道互聯網公司正在改變人類的生活方式，但從操盤者和實際角度，O2O最核心的解決要素，就是解決行業的痛點和提升傳統互聯網或者傳統行業的效率問題。
上面提到的愛屋吉屋案例，盡管四個城市重兵布局，表面上如此之重的公司為何依舊迅速擴張，且獲得資本青睞？
實際上從垂直房地產網站運營角度來分析：
1、模式創新：傳統中介經紀人二手房成交比例極低，但通過他們自身模式，可以提高這個成交比例，7天保證成交不是口號。成交效率的提高基于互聯網的技術平臺的數據算法（15分鐘帶看）以及沿地鐵帶看的模式。
2、服務規范化：找房源、確認真假房源、400建庫入庫，經紀人匹配帶看、匹配帶看，回訪、用戶點評，15分鐘系統自動分配，必須響應否則扣績效分，對于傳統互聯網公司或者傳統行業而言，如果沒有線下和線上打通，這幾乎是不可能的事情。
3、半價or免費：1%的二手房成交傭金，只向房東收取，對于買房人而言，也是互聯網免費精神的體現，這個收費有利潤，非常合理健康。比原有的類似鏈家2.X%的比例，更加合理，而搜房提出的0.5%幾乎就是在倒貼，除去競爭角度而言，據說搜房準備了眾多現金打價格戰，為了圈地不擇手段。
4、變相凈化行業：中介員工有時候沒有尊嚴，傳統中介經紀人底薪不到3000，在北上廣幾乎不能養家糊口，口碑也極差，相信大家都受到過類似中介電話的騷擾，表面上有著極高的提成比例，實際上由于公司盤剝和成交效率低下，除了業務精英，普通經紀人的收入很難保證。而他們把這個底薪直接提高到6500，表面上看是高昂的人力成本，但實際上來看，能招聘到更優秀的經紀人，成交效率更高，在北上廣深，逐步的提高經紀人自身的幸福感，促進行業的服務更加規范。
5、保證真實房源，合理的租房以及房源價格、地推的真實房源積累。
所以，這家公司的創業團隊在前一個項目“大黃蜂”被并購后，2014年1月份就立項做房地產，三月份開干，7月15號APP上線，8月18號網站上線，很快就在發源地上海的租房市場打開了市場。從這個案例上來看，移動互聯網公司布局線下的方式，可以快速的解決所處細分垂直領域的行業的痛點，尤其是一些灰色部分改變為健康的模式。
從他們的模式來看，目前最大的隱憂還是競爭，搜房網經歷資本市場博弈，資金儲備雄厚，推出0.5%傭金賠本賺吆喝明顯來勢洶洶，其他Q房網等平臺與地產公司的合作快速復制，以及鏈家網近期的快速并購，未來二手房市場的競爭加大，這是挑戰，也是一次逐鹿的機會，最終比的還是產品和服務。
解讀四：模式重有助于資本投資
線上估值，一直是傳統互聯網公司的問題，而穩健的資本公司，更加愿意領投一些具有實體屬性的項目，比如房地產、醫藥、高新技術制造業等領域，互聯網的O2O，帶給了投資公司更多的想象空間。
與傳統行業的重資產相比，互聯網模式下的O2O模式，比如上面提到的房產O2O案例，看似較多的經紀人數量其實與傳統中介模式相比，已經是大幅度縮減。其實相對原本互聯網提倡的“輕模式”依靠產品主導的方式，在O2O實踐中，適當的人員配備、資產投資應屬合理。
由此可見，傳統行業的“互聯網+”包括O2O是未來的趨勢，對于傳統行業而言，利用O2O的方式，在成本投入上，也只會降低，不會提高，對于投資方而言，也是一個利好條件，所以說，這樣的重和輕都是相對的。
解讀五：互聯網金融將是布局線下的大殺器
O2O除了關注線上與線下的產品體驗，有一點往往被忽略，就是在線支付，按照O2O閉環理論，線上支付是非常重要的一個環節。從目前移動互聯的重線下端來看，大量的資金通過在線方式，或者理財產品的方式，形成資金沉淀，而在產品和服務的過程中，通過金融流通方式，形成閉環。
常見的方式如：A平臺的商家B用戶，有100萬應付賬款，賬期3個月，實際A平臺已經收到貨款，但B商家可以向A平臺申請100萬短期貸款，利息低于民間融資。類似的穩健的資金流動方式，也給O2O通過to這個過程，形成了自己的互聯網金融服務的可能性，尤其對于類似房產、家裝、汽車等大宗消費來看，用沉淀資金擴大收入的未來空間巨大。
綜上所述，我們對于移動互聯網公司布局線下的前途看好，但也不能掩蓋背后的反思：移動互聯網公司重兵線下，一方面是由于自身發展的局限和市場的需求，但更多的是未雨綢繆。對于傳統互聯網公司而言，面臨的原有商業模式的提升和改變的挑戰，原有構筑的PC端的壁壘很容易被新的移動互聯網公司被外部打破，從O2O運營的角度來看，更加細化、專業、深度，原有的廣度信息很有可能不敵更加實際的垂直服務和產品，也就是不能滿足新的市場需求。
對于新的移動互聯網公司，需要抓住浪潮建立新的壁壘，快速進行模式變更，因為市場給予這些公司的試錯時間極短。對于互聯網公司切入的行業而言，缺少對于行業的基本認識，這往往是致命的，與傳統公司相比，缺乏有效的管理和考核機制是互聯網公司的共同弱點，而重兵布局的結果也有可能是真的產業鏈過重，而無法完成良好的閉環，最終被淘汰。傳統公司近年來殺入市場的速度也在加快，所以，留給互聯網公司的時間不多了。
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