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    有些朋友和同行看到實習人員的困惑后，希望能進一步展開描述如何管理和培訓實習人員，以下內容作為答謝這些朋友和同行的關注，也是近期一些頭腦風暴的成果。

    在軟件外包公司，為了降低每個項目的人力成本，大家都會首先想到使用實習人員進行項目開發。

    從軟件外包公司的角度來看，軟件項目除了核心的框架需要資深的技術人員開發外，其外圍的功能基本上都是調用框架的接口來實現各種應用，在技術上并沒有太高的難度，真正要做好的反而是對客戶需求的理解準確。

    從實習人員的角度來看，他們是希望參與實際的項目來獲得工作的經驗，從而能更有競爭優勢的進入軟件開發領域。同時，絕大部分實習人員都是大學或者研究生最后一年級的學生，還沒有畢業證。基于這些因素，實習人員是具有較強的學習心態和較低的收入要求的一個群體。

正是由于有了這兩方面的需求，才會有大批的企業雇傭大批的實習人員進行軟件開發。

    按照常規來看，有雙方正向互補的需求應該是可以正正得正的事情；但是，實習人員這把雙刃劍卻讓企業很少敢于用在大型或者決定公司命運的項目中。真正能用好的實習人員的軟件企業，都有著一套完整的管理和培養機制，讓實習人員和企業得到雙贏；那些只想用實習人員卻沒有這套機制的企業，隨著時間的推移基本上很難讓實習人員產生應有的價值。

    這種機制的建立，需要企業擁有一種大氣和睿智，企業先投入讓實習人員獲得他們想要的東西，然后再服務于企業給企業創造價值，從而產生良性循環。同時，這種機制也不是一天就能建立起來的，但凡有這種機制且運行良好的企業，都需要長期的規劃并隨著社會和市場的變化而調整的。一旦建立起來將會為企業產生強大的利潤來源，成為競爭的利器。

這也是“小生產，大管理”的思想體現。

    隨后的系列文章將描述如何逐步建立可以帶來超額利潤的實習生培養機制，也歡迎有興趣的同仁一起討論。