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1、會(huì)定目標(biāo)

沒有目標(biāo)，就沒有方向，沒有目標(biāo)，就沒有干勁，做管理，要學(xué)會(huì)制定目標(biāo)，推行目標(biāo)管理。

目標(biāo)是什么？實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的中心問題、項(xiàng)目名稱。

達(dá)到什么程度？達(dá)到的質(zhì)、量、狀態(tài)。

誰來完成目標(biāo)？負(fù)責(zé)人與參與人。

何時(shí)完成目標(biāo)？期限、預(yù)定計(jì)劃表、日程表。

怎么辦？應(yīng)采取的措施、手段、方法。

如何保證？應(yīng)給予的資源配備和授權(quán)。

是否達(dá)成了既定目標(biāo)？對(duì)成果的檢查、評(píng)價(jià)。

如何對(duì)待完成情況？與獎(jiǎng)懲安排的掛鉤、進(jìn)入下一輪目標(biāo)管理循環(huán)。

2、會(huì)開會(huì)議

不會(huì)開會(huì)的管理，就不會(huì)管理，高效會(huì)議要堅(jiān)持這”八不“：

每會(huì)必須有一個(gè)會(huì)議的明確目標(biāo)，不開無目標(biāo)的會(huì)議；

每會(huì)只應(yīng)解決一個(gè)中心議題，不開有許多議題的會(huì)議；

會(huì)前必須做充分的準(zhǔn)備，不開無準(zhǔn)備的會(huì)議；

只能召開非開不可的會(huì)議，不開可開可不開的會(huì)議；

會(huì)議參加者必須與會(huì)議直接有關(guān)，不要無關(guān)的人參加會(huì)議；

開會(huì)時(shí)，必須圍繞會(huì)議議題中心發(fā)言，不要作離題的討論；

表明觀點(diǎn)應(yīng)簡(jiǎn)潔明朗，會(huì)議不能容許重復(fù)別人已經(jīng)講過的論點(diǎn)；

會(huì)而有議，議而有決，不開議而不決的會(huì)議。多次會(huì)議才能解決的問題，應(yīng)當(dāng)明確宣布是暫時(shí)休會(huì)，并應(yīng)宣布下次會(huì)議的進(jìn)一步要求，關(guān)照大家提前準(zhǔn)備。

3、會(huì)布置任務(wù)

管理者布置任務(wù)的四個(gè)環(huán)節(jié)：

人：一項(xiàng)任務(wù)可以多個(gè)人做，但一項(xiàng)任務(wù)只能有一個(gè)主負(fù)責(zé)人；

時(shí)間：錯(cuò)誤的時(shí)間比沒有時(shí)間好，一項(xiàng)任務(wù)一定要設(shè)置一個(gè)完成時(shí)間；

標(biāo)準(zhǔn)：任務(wù)完成的標(biāo)準(zhǔn)必須遵循兩個(gè)原則，一、可實(shí)現(xiàn)，二、可檢查；

檢查：下屬只會(huì)做你檢查的，而不會(huì)做你期望的，任務(wù)布置后，要對(duì)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行檢查把控。

4、會(huì)做匯報(bào)

凡事有交代，件件有著落，事事有回音，這是管理者做工作匯報(bào)的總原則。

約定時(shí)間內(nèi)給到反饋

及時(shí)溝通，做好階段性反饋

明確匯報(bào)工作的主題要明確，重點(diǎn)要突出

內(nèi)容要實(shí)事求是，不是個(gè)人主觀臆想

請(qǐng)示問題，至少提供兩個(gè)可選擇的方案

匯報(bào)完成要講結(jié)果，不講如果

5、會(huì)崗位設(shè)計(jì)

不管是一個(gè)公司，還是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，管理者要學(xué)崗位分工，明確職責(zé)，也就是要學(xué)會(huì)崗位設(shè)計(jì)。

任務(wù)目標(biāo)原則：以事定崗，以崗定人。

專業(yè)分工與協(xié)作原則：分工要適當(dāng)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)和配合。

責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則：每個(gè)崗位的職責(zé)、職權(quán)、利益統(tǒng)一起來，形成責(zé)權(quán)利相一致的關(guān)系。

6、會(huì)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)

管理者學(xué)會(huì)對(duì)下屬的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，才能有效的管理員工。

業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)主要根據(jù)三個(gè)方面：

工作成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)：指在預(yù)定期間內(nèi)實(shí)際完成的工作成果。

工作能力評(píng)價(jià)：包括基礎(chǔ)能力、業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)能力。

工作態(tài)度評(píng)價(jià)：包括工作積極性、工作熱情、業(yè)績(jī)感和自我發(fā)展愿望等因素。