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職業(yè)模擬模式
職業(yè)模擬就是假設一種特定的工作情景,由若干個受訓組織或小組,代表不同的組織或個人,扮演各種特定的角色,例如總經(jīng)理、財務經(jīng)理、營銷經(jīng)理、秘書、會計、管理人員等等。他們要針對特定的條件、環(huán)境及工作任務進行分析、決策和運作。
這種職業(yè)模擬培訓旨在讓受訓者身臨其境,以提高自身的適應能力和實際工作能力。
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分級選拔模式
在人數(shù)眾多的大公司里,由于備選人數(shù)眾多,就需要分級選拔和培訓。一般情況下,這個程序表現(xiàn)在以下三個步驟:
其一,根據(jù)符合條件員工的表現(xiàn)及綜合素質(zhì)首先選拔出一批作為基層領(lǐng)導的候選人,隨后要求他們自學管理知識,并且分期分批組織其參加特定訓練,最后確定公司需要的基層領(lǐng)導人;
其二,從這些基層管理人員中選拔出一批參加“管理工作基礎”的培訓與考核,并擇優(yōu)進行特定的崗位專業(yè)訓練,讓其擔任各專業(yè)經(jīng)理的職務;
其三,從這些專業(yè)經(jīng)理人員中挑選優(yōu)質(zhì)者,經(jīng)過十分嚴格的考核訓練,補充高層經(jīng)理的需要(包括各公司的總經(jīng)理、副總經(jīng)理等等)。
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職務輪換模式
職務輪換的主要目的旨在拓寬管理人員或潛在管理人員的知識面。通過各種不同崗位的職務輪換,使受訓者全面掌握企業(yè)各種職能的管理知識和藝術(shù)。職務輪換的表現(xiàn)形式比較多,如各種主管人員之間、副職與副職之間、正職與副職之間、各種不同的管理職位之間等都可進行不定期的職務輪換。日本豐田公司每五年對各級管理人員進行一次職務輪換,調(diào)換幅度為5%左右,調(diào)換的工作目標通常是本單位相關(guān)部門。
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案例評點模式
企業(yè)管理人員培訓最為關(guān)鍵的是決策能力的培訓,案例評點培訓正是提高管理人員決策藝術(shù)及其分析和解決問題的能力的有效培訓模式。
案例評點培訓的程序有三:
一是案例的遴選。培訓選擇的案例要有真實性,是社會經(jīng)濟生活中確實存在的事例,并有啟迪性。
二是實際角色分析案例。在培訓中引導、要求其進入角色,在獨立分析思考問題的基礎上拿出解決問題的方案和辦法。這樣,既貫穿案例的實踐經(jīng)驗,又能體現(xiàn)受訓者思想理論水平。
三是進行案例的點評和升華。
同一案例,由于受訓者能力、經(jīng)歷和水平不同,可能解決案例中問題的手段和方案也各不相同,甚至完全相悖。但實際上現(xiàn)實經(jīng)濟生活中的幾乎所有的問題都沒有標準答案,所以,在案例培訓中,要注意激發(fā)受訓者去思考,去探索,去創(chuàng)新,從多角度、多層次、多渠道去解決案例中要解決的問題。