伊人av在线播放_在线播放成人av_久久久精品99_午夜不卡久久精品无码免费

如何讓你的員工滿意

發布人：admin     日期：2007-03-28

如何讓你的員工滿意

“空降與落地老總”都在思考           當我們不再迷信一群群的“空降兵”為企業創造的一個個奇跡或神話時，我們知道，企業需要真正“老總的時代”已經到來。可“空降兵事件”仍然方興未艾，他們從發達地區的企業“空降”到欠發達地區的企業；從大型企業空降到小型企業；亦或是從搞智策企業空降到搞實體的企業，“空降兵”也由一個個企業的老總、副總或總監之類的角色，完成著向他們希望的企業老總角色的過度與轉變。           這些“空降兵”有的是“撈一把就走的”，有些是“過把癮就死的”！當然，除了這些些“空降兵”以外，更多的則是本土本地企業的“落地老總”，他們自己或是創業而成，或是一步一個腳印從基層被提拔起來的。           不論企業中的員工對他們的評價是好還是差，也不管他們是不是能夠融入這些企業中的慣性規則與企業文化，總之這些成為老總的人，是不是夠格的，老總的條件是不是具備，員工是不是滿意則決定著一個企業是不是興盛的、團結的和富有戰斗力與創造力的。           綜合實力對現代老總的“拷問”           企業老總是企業的領軍人物，企業老總的素質、能力、水平是企業成功的關鍵。好的企業老總可以救活一個企業，而不合格的企業老總則會頃刻間毀掉一個企業。當好企業老總是一門學問，也是一種藝術。           企業老總在外人看來，似乎無所不能，無所不通，使他的員工們有種望而生畏的感覺。但這僅僅是從一些外表所傳遞給我們的信息，這些所謂的“老總”們到底真的是不是有幾把刷子，只有他們自己知道。           現代企業中，僅憑業務能力和從業經驗，已經不能成為一個合格的企業老總。現代經理人的職業素質，由管理潛質、領導能力、影響和左右他人的能力、分析和判斷能力等多種素質特點綜合構成。欠缺了任何一種素質，都可能被競爭所淘汰。           一個企業的發展前途，歸根結底是取決于經理團隊的發展趨勢和方向。如果一個企業有一個健全的、不斷更新、不斷提高的經理團隊，它就能保持那永不枯竭的生機；反之，如果沒有這樣的經理集團(指從最高的企業老總、副企業老總到各個部門的經理所組成的各級、各層管理人員)，公司的生命力就是短暫的、有限的，甚至是危險的。           因此，很多事實證明，許多企業的企業老總不能服眾，他們欠缺許多作為一個企業的企業老總起碼所具備的條件，不能讓自己的員工滿意，并最終使員工失去對企業老總的信賴，近而就失去了對企業的依賴。一個企業員工的滿意與否，在很大程度上是取決于員工對企業老總的滿意程度，而并非是對企業做如何的評價，往往是一個企業的老總是代表著員工對企業喜好的。           管理是這樣一門學問，它從來不相信什么“金科玉律”，不相信一成不變的東西。一個優秀的企業老總，最低限度應具備兩個條件：首先要有科學合理而嚴格的管理手段；其次是有靈活機動、層出不窮的妙手高招。為什么管理教科書汗牛充棟，而高明的管理者卻風毛麟角？為什么學富五車、飽讀經書的“管理學者”未必就是優秀的企業老總？企業老總必須面對充滿不確定性的外界環境，把企業領向不敗之路。企業老總的工作難題就是探索如何讓員工與客戶雙重得到滿意的具體有效的解決之道；如何贏得員工的愛戴和忠誠，如何因時而變，站在時代的前列，如何掌握高效的溝通技巧，如何樹立良好的公眾形象，如何整合社會資源為己所用，如何養成沉著穩健的辦事風格……等等。           讓員工滿意老總先要 “爭氣”           經過不斷事實的論證以及相關資料與實踐的驗證，把企業老總是否是合格的甚至是優秀的，是不是能夠取得員工們的認可與滿意，綜合起來講，在于企業老總是不是真正具備成為企業老總所必備的條件：           一位名副其實的企業老總應該具備以下基本素質：           1、 品德高尚，見識廣博，工作勤奮，基本功過硬。不文過飾非，堪為全體員工的模范。           2、頭腦靈活，對時代有預見性的洞察力，有果斷的判斷、勇敢的實踐和堅忍不拔的毅力以及有旺盛的進取精神和獨創精神。           3、有人情味，總能考慮別人的痛處，把企業的收益與員工的生活福利聯系在一起，使企業與全體職工形成一個不可分離的整體。在部下、同事、上司、關系單位以及在主顧之間經常創造一種令人滿意的氣氛，像磁鐵一樣有吸引力，有領導才能。           4、自覺認清企業對社會應負的道義責任和其它責任，并在行動中恪守無誤，把全體職工的真正聲音帶到最高決策層，并提出解決問題的建議。           5、嚴守信譽，不先私后公，在任何情況下不為浮利輕舉妄動，不排斥別人，不踩著別人的肩膀，用虛偽手段花言巧語往上爬。           6、對上級不阿諛奉承，不光做面子上的事情，遇到困難不畏縮，不是先考慮“為什么"，而是研究“怎樣才能完成”。           7、組織、決策和創新才能；能抓住大事，把小事分給部屬，能發揮部屬的才能，善于組織人力、物力、財力，依據事實而非依據主觀想象進行決策，具有高瞻遠矚并對新事物、新環境、新觀念有敏銳的感受能力。           8、團隊合作精神；愿與他人一起工作，能贏得人們的合作，尊重他人，重視采納員工意見，不武斷狂妄，對員工不是壓服、而是說服。           9、能善于發現培養下級的能力，了解下級的需要，對下級善于進行教育，以提高他們的素質和工作效率，調動積極性的能力，能采用巧妙的方法使下級人員積極、主動地工作，而不是被動地單純聽從命令、指示。           10、在21世紀企業老總應具備成為：(1)全球戰略家。21世紀的企業家必須懂得如何在國際環境中開展業務。未來的世界中，各國將互相依存，成為貿易伙伴，并以跨國經營、國際資本的流動形式，組成和諧的整體。企業家必須適應快速的、大規模的市場變化，能展望5-10年的形勢，并以全新的指導方針領導企業。(2)技術的主人。企業要利用新技術生產更佳產品。(3)杰出的政治家。企業越大，在全球范圍的業務量也就越多，公司的主要領導人應是一位優秀的政治家。 (4)領導者與教練。企業老總必須有雙倍的膽略和超人的能力。他們應是“教練”，而不是“指揮官”，對下屬要有足夠的凝聚力，能說服大家風雨同舟，同甘共苦。           總的來說，企業老總是與人打交道，企業老總必須經常與人接觸，要能管理人、用人。而現代人觀念既然已經多元化，企業老總用牽引機式的方法去領導部屬的話，便不能成功了。因此一位出色的企業老總也應該成為一個多元化的全才。而這樣的通才式的企業老總也會使員工非常愛戴和滿意的，起碼老總的自身高深素質與人格魅力就早已員工們為之從內心深處為之傾服了，而最重要的是：員工們對企業老總最大的滿意則是老總為員工們創造和給予了更多更意想不到的實惠與利益。           老總讓員工滿意的簡單化詮釋           老總的最重要職能就是行使他的管理權，發揮他的管理才能，面對企業組織日益復雜的今天，管理工作成了一件十分復雜的事，要想成為一個好經理，必須每件事都要做得圓滿。企業老總就好比企業的總指揮，他的能力與否，直接影響著企業的生存與發展。這就象一個樂隊一樣，企業老總就像這個樂隊的指揮，當每一種樂器各自為政地演奏時很吵鬧，但通過指揮者的努力、洞察及領導，就能將各種樂器的演奏配合成為有生命的樂章。但是區別在于，指揮手中有作曲家所作的樂譜，指揮者僅是解釋樂譜并指揮樂隊依譜演奏的人而已；企業老總則不然，他既是作曲家，又是指揮者。這一特殊的身分就要求企業老總在企業的經營管理活動中明確自己所扮演的角色。           一個較為完美的企業老總，當他具備了上述的這些作為一個老總所具備的能力與條件后，那么他一定是一個受員工愛戴與尊重的企業老總，而如果許多企業對總對照后無法做到其中的許多，那也不一定不是一個“好老總”，關鍵是企業老總怎樣去做，去贏得員工的心，同時也去贏得客戶的心甚至是競爭對手的心，這是另一種的境界了。           許多人會通過上面這些所列的老總的條件與能力中進行自行比對，從而使自己不能達到而認為這些對老總的要求是苛刻的，同時也為自己無法達標而暗自遺憾。其實大可不必，企業老總就象現實中我們經常會把人分為三六九等一樣，也會把老總分出個三六九等來，畢竟“金無足赤，人無完人”，企業老總并非是“圣賢”孰能無過？孰能完美無缺？           對于企業老總而言，我認為，說一千道一萬，只要企業老總拿出足夠的善良與信賴慷慨的給予給你的員工，你的言行與所為又能是哪個員工因為一點點的不滿意所左右得了的嗎？

上一條：從巔峰營銷看企業人才選拔
下一條：輪崗經理人如何揮舞權杖？

免責聲明：本網站登載資訊文章是由會員發布分享，僅為提供給感興趣讀者學習研究使用，不代表本站同意該文章的立場觀點。如涉及版權等問題請與本網站聯系，核實后會給予處理。