
很多區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)“認(rèn)知”沒(méi)有打開(kāi),帶兵打仗能力弱,直接制約區(qū)域目標(biāo)達(dá)成,具體如下:
1、區(qū)經(jīng)沒(méi)有目標(biāo)規(guī)劃,工作效率低,例行檢查占用太多時(shí)間,解決問(wèn)題與流程創(chuàng)新不深入,怎么辦?
2、新店老店業(yè)績(jī)失衡,區(qū)域市場(chǎng)門店發(fā)展不均衡卻不會(huì)整合資源有效幫扶落后門店,怎么辦?
3、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)不好,總部配合不好,區(qū)域市場(chǎng)存在的各種問(wèn)題一大堆,不會(huì)協(xié)調(diào)解決,怎么辦?
4、店長(zhǎng)弱不會(huì)輔導(dǎo)與激勵(lì),新店開(kāi)業(yè)盈利困難,總部政策在一線門店執(zhí)行不好,怎么辦?
5、多店管理沒(méi)有思路,對(duì)區(qū)域目標(biāo)推動(dòng)沒(méi)有創(chuàng)新措施,不知如何管控直營(yíng)店與加盟商,怎么辦?
6、業(yè)績(jī)低谷時(shí),區(qū)經(jīng)與店長(zhǎng)沖突不斷,不會(huì)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)走出困境,缺乏系統(tǒng)方法與工具,怎么辦?
掌握區(qū)域操盤手必備10大工具包
引爆區(qū)域目標(biāo)達(dá)成率飆升的實(shí)戰(zhàn)打法
1、自我認(rèn)知工具:快速開(kāi)悟,打開(kāi)思維“天窗"道法術(shù)
2、 加盟管控工具:培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)變化加盟商管控賦能法
3、效率管理工具:避免成為“消防”隊(duì)長(zhǎng)的262工作法
4、資源統(tǒng)籌工具:學(xué)會(huì)統(tǒng)籌工具,活動(dòng)方案,推動(dòng)業(yè)務(wù)
5、高效會(huì)議工具:突破部門墻的動(dòng)態(tài)工作組高效會(huì)議法
6、 差店幫扶工具:學(xué)會(huì)幫扶區(qū)域落后門店業(yè)績(jī)提升之道
7、溝通協(xié)調(diào)工具:學(xué)會(huì)合作式溝通解決問(wèn)題1Q+EQ+AQ
8、店長(zhǎng)輔導(dǎo)工具:學(xué)會(huì)輔導(dǎo)店長(zhǎng)完成銷售目標(biāo)的教練技術(shù)
9、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)工具:引爆區(qū)域目標(biāo)七步法、導(dǎo)入ABC賽馬制
10、巡店管理工具:規(guī)范巡店管理SOP手冊(cè),快速解決問(wèn)題
第一單元:如何向“自律技術(shù)”要目標(biāo)推動(dòng)力
一、崗位認(rèn)知:區(qū)域運(yùn)營(yíng)底層邏輯是什么?
1、世上沒(méi)有打遍天下的職業(yè)“必殺技”
2、只有你來(lái)適應(yīng)市場(chǎng),市場(chǎng)不可能來(lái)適應(yīng)你
3、合格區(qū)域經(jīng)理每天上班3件事,你做到了嗎?
二、學(xué)“習(xí)”不如學(xué)“習(xí)慣",畢生修煉<PDCA習(xí)慣>
1、作為區(qū)域經(jīng)理,你的“習(xí)慣〞將直接影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行
力
2、天天問(wèn)題一大堆,為什么做區(qū)域經(jīng)理這個(gè)職位這么累?
三、區(qū)域經(jīng)理思維格局修煉:小我<大我<無(wú)我,如何提升長(zhǎng)期主義思維?一個(gè)市場(chǎng)=3年規(guī)劃,你有嗎?
1、連鎖總部為什么要設(shè)置區(qū)域經(jīng)理崗位?
2、好的區(qū)域經(jīng)理可以發(fā)揮巨大價(jià)值,很多老板都不懂!
四、區(qū)域經(jīng)理常犯的三大“官僚病”五、區(qū)域經(jīng)理提升時(shí)間效率的262工作法六、<案例分析>:餐飲品牌王經(jīng)理管理了8家店,為什么一年不到就無(wú)法勝任區(qū)經(jīng)崗位了?
第二單元:如何向“效率技術(shù)”要目標(biāo)推動(dòng)力
一、從“事務(wù)性”到“價(jià)值型”的區(qū)經(jīng)五大轉(zhuǎn)變總部政策傳達(dá)者VS門店生意發(fā)展伙伴二、區(qū)經(jīng)時(shí)間管理四大痛點(diǎn),你有嗎?
1、工作缺乏計(jì)劃,怎么辦?
2、組織工作不當(dāng),怎么辦?
3、時(shí)間控制不夠,怎么辦?
4、問(wèn)題過(guò)夜嚴(yán)重,怎么辦?
三、區(qū)經(jīng)高效時(shí)間管理六大黃金法則,如何操作?
四、時(shí)間管理第二象限工作法的落地應(yīng)用五、時(shí)間管理的盡頭是角色管理,幸福人生很簡(jiǎn)單!
六、<案例分析≥:1、海底撈區(qū)域經(jīng)理的時(shí)間管理法值得我們學(xué)習(xí)哪些地方?2、××美業(yè)區(qū)域經(jīng)理每天填寫《工作日志》,每月目標(biāo)達(dá)成率100%以上。為什么很多企業(yè)用不好區(qū)經(jīng)《工作日志》,拿不到結(jié)果?
第三單元:如何向“管控技術(shù)”要目標(biāo)推動(dòng)力一、作為區(qū)域經(jīng)理,你有多店操盤手的思路與方法嗎?
1、你有統(tǒng)籌全局的思維嗎?
2、區(qū)域品牌推廣與門店標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
3、管理模型:高效連鎖運(yùn)營(yíng)體系“五抓”模型二、制定工作計(jì)劃,拆解業(yè)績(jī)目標(biāo)十分重要
1、做好20%的重要工作等于創(chuàng)造了80%的業(yè)績(jī)
2、落地工具:推動(dòng)門店目標(biāo)落地的看板管理法三、直營(yíng)/加盟巡店管理如何做?
1、七看八問(wèn)巡店手冊(cè)
2、快速解決門店遺留問(wèn)題的問(wèn)題清單法四、業(yè)績(jī)占比高不聽(tīng)話的店長(zhǎng)/加盟商老板的對(duì)策
1、分析底層邏輯
2、管控“大鱷魚(yú)” 乖乖配合的五招術(shù)
五、<案例分析>:1、一個(gè)空降區(qū)域經(jīng)理如何快速融入團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造區(qū)域業(yè)績(jī)的傳奇啟發(fā)(餐飲)。2、吉列公司區(qū)域經(jīng)理日常工作給我們什么啟示(零售)?
第四單元:如何向“統(tǒng)籌技術(shù)”要目標(biāo)推動(dòng)力
一、推進(jìn)計(jì)劃必須懂得整合資源的技術(shù),你會(huì)嗎?
1、牢記:完成目標(biāo)的過(guò)程就是“找資源〞的過(guò)程!
2、開(kāi)好“四把鎖”,快速打開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)資源庫(kù)
3、渠道資源在哪里?你會(huì)整合加盟商資源快速達(dá)成目標(biāo)嗎?
4、如何整合資源解決區(qū)域加盟商發(fā)展不平衡的難題?
5、落地工具:學(xué)會(huì)運(yùn)用《XX活動(dòng)方案模板》向上司要資源。
二、自問(wèn):你具備橫向多職能溝通能力嗎?
1、不懂與部屬掏心,無(wú)法凝聚你的核心戰(zhàn)力
2、跨部門溝通協(xié)調(diào)、政府職能部門溝通為什么難?
三、對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通協(xié)調(diào)先從“五字原則”開(kāi)始
1、部門協(xié)調(diào)五字真經(jīng)2、應(yīng)用:公司內(nèi)溝通策略,對(duì)外政府溝通策略
四、跨部門協(xié)調(diào),打通企業(yè)“部門墻”:人品墻、操守墻、流程墻、KPI墻、官僚墻。
五、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試:沒(méi)有EQ,就不懂得照顧別人的感受,跨部門主管情緒價(jià)值無(wú)法調(diào)動(dòng),問(wèn)題推動(dòng)慢,怎么辦?
第五單元:如何向“輔導(dǎo)技術(shù)”要目標(biāo)推動(dòng)力
一、切記:店長(zhǎng)輔導(dǎo),當(dāng)教練而不要當(dāng)警察!
1、優(yōu)秀店長(zhǎng)都是培養(yǎng)出來(lái)的
2、一個(gè)好的管理者就是一個(gè)好教練二、“新店開(kāi)業(yè)”店長(zhǎng)輔導(dǎo)要把握好五步驟三、“缺陷型〞店長(zhǎng)輔導(dǎo),要修“路”而不是修“人”
1、與其怪下屬性格缺陷,不如反思你的教練技術(shù)
2、管理者必備的教練技術(shù)-T6教練法
-工具:對(duì)付“缺陷型”店長(zhǎng)T6教練法
-演練:兩人一組,角色扮演
四、“績(jī)差型”店長(zhǎng)輔導(dǎo),要改善團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力短板
1、下屬的能力差問(wèn)題多,不是你的錯(cuò);不能改善下屬的素質(zhì),是你的大錯(cuò)
2、應(yīng)用工具:R5“績(jī)差”店長(zhǎng)輔導(dǎo)進(jìn)化模式五、如何解決落后門店店長(zhǎng)的幫扶問(wèn)題?落后門店整改三部曲,如何操作?
1、調(diào)查區(qū)域門店店長(zhǎng)業(yè)績(jī)不平衡的原因
2、改善區(qū)域市場(chǎng)業(yè)績(jī)差門店的6大策略
3、店長(zhǎng)《七步月度復(fù)盤法》
六、如何運(yùn)用AI工具提升落后店長(zhǎng)的工作能力?如何運(yùn)用AI工具解決區(qū)域門店業(yè)績(jī)不平衡的難題?
第六單元:如何向“激勵(lì)技術(shù)”要目標(biāo)推動(dòng)力
一、為什么你的區(qū)域造不出“你追我趕”的氛圍?
1、人究竟需要什么?
2、解讀中國(guó)人的馬斯洛需求論。
二、重視激情不足、容易受挫的前線隊(duì)伍的信心建設(shè)。
1、為什么區(qū)域門店員工缺乏激情?
2、完美激勵(lì)=過(guò)程激勵(lì)+結(jié)果激勵(lì),如何做?
3、小組討論:業(yè)績(jī)低谷激情不足前線隊(duì)伍的激勵(lì)方法有哪些?
三、有效引爆區(qū)域門店業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)的思路與方法是什么?
1、面對(duì)每月區(qū)域目標(biāo)壓力大,你有思路嗎?
2、工具:區(qū)域目標(biāo)推動(dòng)七步法
3、現(xiàn)場(chǎng)演練
四、現(xiàn)場(chǎng)演示:引爆業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)員工工作熱情的三項(xiàng)核心技術(shù)。
1、如何開(kāi)好“月度啟動(dòng)會(huì)”來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)?
2、如何運(yùn)用“能量演講法〞激勵(lì)人?
3、如何運(yùn)用“ABC賽馬制”激活團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力?
五、案例分析:1、XX餐飲品牌運(yùn)用ABC賽馬制的業(yè)績(jī)倍增之道 2、XX服飾品牌的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)秘密武器:玩轉(zhuǎn)月度啟動(dòng)會(huì)
劉曉亮老師作為中國(guó)第一批外資企業(yè)區(qū)域經(jīng)理,兩家世界500強(qiáng)運(yùn)營(yíng)高管資歷,結(jié)合自己30年的中小連鎖企業(yè)管理培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)。他認(rèn)為:區(qū)域經(jīng)理最重要的一項(xiàng)能力就是:目標(biāo)推動(dòng)!
獨(dú)家研發(fā)的“三六推動(dòng)法”:從道法術(shù)三維度,從角色、管控、溝通、輔導(dǎo)、激勵(lì)、文化六項(xiàng)能力出發(fā),快速突破區(qū)域業(yè)績(jī)的實(shí)戰(zhàn)能力。劉老師是中國(guó)連鎖企業(yè)最受歡迎的區(qū)域經(jīng)理培訓(xùn)師之一。全友家居、西貝餐飲、同仁堂藥業(yè)、樊文花集團(tuán)、蘇氏牛肉面、周六福珠寶、格之格耗材等頭部企業(yè)區(qū)經(jīng)班指定培訓(xùn)。
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