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人力資源管理中的"水晶球智慧"

發布人：admin     日期：2009-12-01

正確運用水晶球原理是一種智慧，既可以提高企業人力資源管理的公正性、透明度、幫助企業和諧穩步發展，又可以使企業在人力資源管理工作中合理聘人、用人、留人，從而使企業不斷壯大、脫穎而出。 水晶球原理與人才招聘 　　水晶球的特性是外表光滑、質地堅硬、透明晶瑩。企業在招聘人才時，也應該這樣。企業的用人標準一經確定，就要像水晶球一樣的堅硬，不要輕易更改。用人的標準就是企業的文化和價值觀體系，文化的堅基是不能動搖的。比如：松下幸之助經營理念：他要求企業在招聘中堅決不用與企業價值觀相沖突的人才。很多企業因人設崗，因人變更用人標準，這種做法害人害己，也使企業內部做不到公平公正，失去競爭機會。 水晶球原理與人才管理 人是企業最重要的資源，也是最難管理的資源，新的人力資源理論告訴人們：“人不是用來被管的，人是用來被愛的”。因此，人力資源管理越生搬硬套，沒有人性化，是留不住人才的。企業在管理員工的時候，要像個水晶球一樣的光滑，要注意管理的方式方法。這指的是我們的管理方法要根據馬斯洛需求原理，尊重每個人的人性，采取針對性的溝通方式和管理辦法，能夠讓大家支持和擁護公司的管理政策、制度，并難做到自覺遵守執行。 水晶球原理與人才離職面談 企業內一些不符合要求的員工要辭退，辭退人是一門學問。辭退員工要像個水晶球一樣。辭退的理由充分，立場堅定（堅硬），準備充足的證據。同時辭退的方式要像水晶球一樣光滑委婉，要讓被辭退者能接受條件，甚至是辭退他了，他還心存感激，這樣他在離開公司后不會到處宣傳公司的不好一面，有利于提升公司形象。辭退員工要做好員工辭職面談，要坦蕩開放地同被辭者進行一次談話，人之將走，其言也真。他會說一些真心話和建議，如果企業利用得好，在管理上做出改進，能提升企業管理水準； 水晶球原理與人才使用 人的天性是“不患多寡，而患不均”。因此，企業在用人時，在職位晉升時，要像水晶球一樣透明，條件公開，競聘上崗，根據人的長處和優點合理使用，做到用人制度透明公開，公正。這樣在企業就能形成一股正氣，引導一種健康向上的企業文化，使員工感到在企業工作的機會都是均等的，只要你努力就有機會。企業在人力資源管理工作中，要增強企業員工的凝聚力，就應該給予全體員工共同的前進方向（企業發展愿景、適當的職業生涯發展規劃），并用共同的利益把優秀員工牢牢綁在企業的"戰車"上。 水晶球原理與企業的穩步發展 　　水晶球還有個特點，盡管堅硬但經不起碰撞。一個水晶球在滾動中如果滾得太快，就會不可避免地碰到風險，控制不好方向，一旦撞上障礙物，就會破碎。企業也一樣，一旦環境變得惡劣，經營戰略選錯了方向，走在了一條崎嶇不平的道路上，凸凹不平的路面不但會阻礙水晶球的前進，還會使水晶球外層不斷剝落，直至破碎。這給企業的穩步發展以一些啟示： 　　1、企業應堅持穩定的發展步驟。如果發展得太快以至于與自己的實力不符，企業人力資源管理就會陷入疲于應付的局面，這樣企業隨時有垮掉的危險； 　　2、企業應對招聘工作給予足夠的重視。首先，企業要進行認真的工作分析，制定恰當的人力資源招聘計劃；其次，也是最關鍵之處，企業在招聘中要做好人力資源甄選工作，做好必要的能力測試、人格測試及背景調查，剔除"南郭先生"及居心叵測之徒，使企業有能力的人才脫穎而出； 　　3、企業應保持員工有一定的離職率。不同的企業，離職率是不同的。一般情況下，高新技術企業的最優離職率高些，而傳統企業的最優離職率會低些。《中華英才網》評選出的2007年最適宜工作的100家企業中，員工年離職率最高的為16％，最低的為4％。保持一定的離職率，使人才不斷新陳代謝，增強造血功能，使團隊保持活力和后勁。 4、企業應保持員工持續學習，打造學習型組織。企業不學習，必將被市場淘汰；員工不學習，必將被企業淘汰。企業只有不斷地學習，才會不斷的創新成長和取得進步。你可以不學習，但你的競爭對手不會。因此，只有不斷學習，不斷探索，才會有新產品和新的管理方式的推陳出新，做到人無我有，人有我優，人優我變。 本文作者禹志簡介： 資深職業培訓師，全國知名實戰派人力資源專家。亞太人力資源管理研究所副研究員；國際績效改進協會（ISPI）會員；香港時代光華管理學院高級培訓師；上海喬曼國際訓練機構高級合伙人；步步為贏國際訓練機構首席咨詢顧問；湖南培訓在線CEO，首席教練；禹老師的課程以實戰、實用、實效見長，能幫助企業解決經營管理當中的實際問題,是深受企業喜歡和尊敬的專家.授課案例豐富，講解透徹，語言富有激情與感染力，讓您能頓悟到現代企業人力資源管理的核心與真諦。 禹老師于九十年代早期即學習和從事日本/美歐企業人力資源管理與實踐，是西方人力資源管理與中國企業實際相結合的先驅者與傳播者。尤其是在企業高級人才經營、卓越績效管理方面有豐富經驗和理論高度，他在多年HR工作實踐經驗中總結提煉而成的: “企業全面戰略性績效管理模式”獲得許多企業的高度認可和廣泛運用。 常應邀北大、清華、上海交大、浙大經濟管理學院、內蒙古人事廳、中企聯、杭州人事局干部培訓中心等機構主講企業戰略性人力資源管理，績效與薪酬管理，企業人才選育用留等經典課程。

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