伊人av在线播放_在线播放成人av_久久久精品99_午夜不卡久久精品无码免费

如何選擇管理咨詢公司

　　活躍在中國管理咨詢業(yè)市場上主要有：國內(nèi)咨詢機(jī)構(gòu)和國外咨詢機(jī)構(gòu)，稱之為“土咨詢”和“洋咨詢”。總的來說，“土”的太“土”；“洋”的太“洋”；我國企業(yè)管理咨詢業(yè)是1981年開始步的。歷經(jīng)19年的發(fā)展，雖有了很大進(jìn)步，但離成熟階段尚有很大距離。隨著改革開放的進(jìn)一步深入以及中國加入WTO，“土” “洋”咨詢將共同活躍在中國咨詢市場。“土”、“洋”各有缺點(diǎn)，各有優(yōu)勢。
   
     “洋咨詢”：
①鉆中國咨詢業(yè)管理不力的空子，借品牌之力，漫天要價(jià)，迅速在中國囤積資本。
②借中國企業(yè)管理整體素質(zhì)低的現(xiàn)實(shí)，利用新概念組合，聳人聽聞，以便“上鉤”。
③之所以不管實(shí)施及其效果，是因?yàn)椤把笞稍儭辈⒉煌耆私庵袊幕捌髽I(yè)的實(shí)際。有成功案例也有失敗案例，因要價(jià)太高，動(dòng)輒幾百萬，僅有大型企業(yè)與外企能承受。
     
　　“土咨詢”：中國本土咨詢有三股力量： 
      
      經(jīng)驗(yàn)派咨詢：
　　①對咨詢?nèi)狈茖W(xué)的深層次認(rèn)識，必然導(dǎo)致咨詢的行為淺薄、低劣、亂玄。
　　②缺乏必要的管理理論的積淀。大多數(shù)咨詢和策劃人員出身文人、筆桿子、新聞界、藝術(shù)界和政府。由于先天不足，知識結(jié)構(gòu)不合理，必然導(dǎo)致其咨詢重實(shí)際輕理論、重表層輕深層、重文案輕實(shí)效。而國外咨詢?nèi)藛T基本上都有雄厚的經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)以及相關(guān)學(xué)科的理論素養(yǎng)，多數(shù)是經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)的碩士或博士。
　　③缺乏核心能力，沒有自己特色的咨詢產(chǎn)品。許多咨詢公司是個(gè)雜家，什么都搞，拍電視劇、新聞策劃、會議組織、培訓(xùn)，等等。這樣做的結(jié)果不可能形成自己獨(dú)特的核心咨詢產(chǎn)品。
　　④咨詢公司內(nèi)部缺乏統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，沒有自己的咨詢模式，隨意性很大，是個(gè)游擊隊(duì)，而不是能打硬仗的正規(guī)軍。缺乏管理理論和實(shí)踐研究，必然導(dǎo)致“點(diǎn)子”大王、“模式”大王呼風(fēng)喚雨。

      優(yōu)勢的咨詢公司必須對管理理論和管理實(shí)踐進(jìn)行充分的研究、探討，在此基礎(chǔ)上，形成自己的咨詢技術(shù)或管理方法，再結(jié)合每個(gè)被咨詢企業(yè)的實(shí)際開展咨詢業(yè)務(wù)。
     
      學(xué)院派咨詢：在美國等西方發(fā)達(dá)國家亦普遍存在，這派咨詢最明顯的優(yōu)勢是理論和思想沉淀。
      但主要的問題表現(xiàn)在兩個(gè)方面：

　　一是咨詢方案盡管很系統(tǒng)，系統(tǒng)得像本教科書，但缺乏有效的操作性，而管理咨詢最終的目的是讓企業(yè)能夠有效的實(shí)施。因此，多數(shù)咨詢僅為“方案式”咨詢。
　　二是缺少真正咨詢公司必備的組織體系和人力體系。一個(gè)優(yōu)秀的咨詢公司必須具備這樣的核心體系：資訊、研發(fā)、咨詢和培訓(xùn)開發(fā)。咨詢作為一門應(yīng)用的科學(xué)，突出表現(xiàn)為“系統(tǒng)性、理論性、實(shí)踐性、技術(shù)性、經(jīng)濟(jì)性、適用性和倫理性”的結(jié)合。但多數(shù)的學(xué)院派咨詢的模式：是導(dǎo)師帶領(lǐng)幾個(gè)學(xué)生為企業(yè)咨詢。
    
　　可見，國內(nèi)咨詢公司中的兩派：經(jīng)驗(yàn)派和學(xué)院派。前者重視實(shí)踐輕理論，后者正相反，而真正有效的咨詢恰恰是兩者的優(yōu)勢融合---實(shí)戰(zhàn)派咨詢。
      學(xué)院派咨詢：在美國等西方發(fā)達(dá)國家亦普遍存在，這派咨詢最明顯的優(yōu)勢是理論和思想沉淀。但主要的問題表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是咨詢方案盡管很系統(tǒng)，系統(tǒng)得像本教科書，但缺乏有效的操作性，而管理咨詢最終的目的是讓企業(yè)能夠有效的實(shí)施。因此，多數(shù)咨詢僅為“方案式”咨詢。二是缺少真正咨詢公司必備的組織體系和人力體系。一個(gè)優(yōu)秀的咨詢公司必須具備這樣的核心體系：資訊、研發(fā)、咨詢和培訓(xùn)開發(fā)。咨詢作為一門應(yīng)用的科學(xué)，突出表現(xiàn)為“系統(tǒng)性、理論性、實(shí)踐性、技術(shù)性、經(jīng)濟(jì)性、適用性和倫理性”的結(jié)合。但多數(shù)的學(xué)院派咨詢的模式：是導(dǎo)師帶領(lǐng)幾個(gè)學(xué)生為企業(yè)咨詢。

　　可見，國內(nèi)咨詢公司中的兩派：經(jīng)驗(yàn)派和學(xué)院派。前者重視實(shí)踐輕理論，后者正相反，而真正有效的咨詢恰恰是兩者的優(yōu)勢融合---實(shí)戰(zhàn)派咨詢。 
      
     實(shí)戰(zhàn)派咨詢：正如中國革命勝利是馬克思列寧主義與中國國情相結(jié)合的產(chǎn)物，從外企﹑留學(xué)人員﹑企業(yè)高層管理者轉(zhuǎn)入咨詢行業(yè)者，他們受過嚴(yán)格的管理訓(xùn)練，掌握現(xiàn)代化的管理方法，理論功底扎實(shí)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，大多有MBA或有經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)的碩士或博士學(xué)位，他們帶來了新的咨詢理念與價(jià)值觀，他們的咨詢方案既有系統(tǒng)性又有可操作性，是中國咨詢業(yè)的希望。
       
　　挑選咨詢管理公司，作為咨詢顧問，我建議應(yīng)注意：

     在企業(yè)聘請專業(yè)管理咨詢公司之前，應(yīng)該要先制訂選擇咨詢公司的標(biāo)準(zhǔn)和評審方式。之后，通過電話、電子郵件、傳真等方式向咨詢公司傳達(dá)咨詢意向或招標(biāo)書。此時(shí)考察咨詢公司的能力并確定合作對象的過程就開始了。要考察咨詢公司的反應(yīng)速度，這是一個(gè)很重要的指標(biāo)。一般情況下，如果咨詢公司不能在企業(yè)發(fā)出招標(biāo)書或咨詢合作意向后的三天內(nèi)與企業(yè)接觸，則說明該咨詢公司可能缺乏完善的客戶服務(wù)系統(tǒng)。這往往意味著咨詢公司內(nèi)部管理存在問題。試想，如果咨詢公司連自己內(nèi)部的管理問題都沒有解決，又談何給企業(yè)解決實(shí)際問題呢？

      首先要咨詢公司的背景能力報(bào)告。在與客戶進(jìn)行初步接觸后，咨詢公司一般應(yīng)給企業(yè)寄送服務(wù)介紹。這是企業(yè)對咨詢公司進(jìn)行進(jìn)一步了解的重要文件。在這份文件中，客戶可以從以下方面考察咨詢公司的能力：
     　——咨詢公司的基本情況、背景、主要業(yè)務(wù)方向、全職咨詢顧問數(shù)量及水平等；
     
      ——咨詢公司所服務(wù)的主要客戶及其規(guī)模、行業(yè)、企業(yè)性質(zhì)及服務(wù)內(nèi)容。

　　一是考察咨詢公司是否有在產(chǎn)品、地域、業(yè)務(wù)等方面與本企業(yè)相同或相近的客戶服務(wù)的經(jīng)歷。
　　二是考察咨詢公司所列出的以前給客戶提供服務(wù)的方案摘錄，看是否具有針對性和可操作性。由于此時(shí)還無法判斷咨詢公司解決企業(yè)特定問題的能力，因此通過對咨詢公司經(jīng)驗(yàn)的考察來判斷其能力是必要的。無論咨詢公司如何說，你都要看看它的客戶群體，成功的案例，你才能了解該公司的強(qiáng)項(xiàng)之所在，主要服務(wù)哪類企業(yè)；同時(shí)還可以從客戶處了解咨詢公司的信譽(yù)與執(zhí)行能力。當(dāng)然這只是在初步接觸時(shí)的一個(gè)參考。
    
      　——咨詢公司的工作方法與服務(wù)理念是什么？由于國內(nèi)咨詢行業(yè)還不是十分規(guī)范，對客戶的服務(wù)并沒有標(biāo)準(zhǔn)的方式。但是不同的服務(wù)方式的效果相差很大。那種只在企業(yè)內(nèi)短期停留，聽企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)幾天后就離開，一段時(shí)間后提交一份咨詢報(bào)告的方式是不可取的，所提出的咨詢方案也很難切合企業(yè)的實(shí)際情況。只有對客戶進(jìn)行專一和全程服務(wù)，即一個(gè)相對固定的項(xiàng)目組在項(xiàng)目期內(nèi)只為一家客戶服務(wù)，并且長期與客戶進(jìn)行接觸，與客戶深入溝通，了解客戶存在的問題后提出的解決方案才是真正具有可操作性的。
方案提出后，還要有一段時(shí)間的協(xié)助實(shí)施和長期的跟蹤。只有這樣才能保證所提供的咨詢方案能夠在企業(yè)中真正得到實(shí)施，出現(xiàn)問題后也可以給予相應(yīng)的幫助，從而為企業(yè)解決實(shí)際問題。

　　這一點(diǎn)十分重要，是企業(yè)選擇咨詢公司時(shí)所必須考慮的因素。

      其次是考察項(xiàng)目建議書的水平。能力展示報(bào)告所體現(xiàn)的是咨詢公司主動(dòng)性給客戶傳遞的歷史信息。而項(xiàng)目建議書則是根據(jù)客戶企業(yè)的情況，咨詢公司所做出的針對性文件，企業(yè)以此判斷咨詢公司的能力具有更高的客觀性。

     ——項(xiàng)目建議書可以反映出咨詢公司的分析能力。同樣的一份材料由不同的咨詢公司來分析可能會得出不同的結(jié)論。咨詢公司必須能夠發(fā)現(xiàn)材料中有價(jià)值的信息及潛在的重要問題。由于是自己企業(yè)的情況，因此據(jù)此來判斷咨詢公司的能力相對容易，也較為準(zhǔn)確。
     
      ——項(xiàng)目建議書可以反映出咨詢公司解決實(shí)際問題的思路。這種思路更多的是原則性、框架性的，但能在較短時(shí)間內(nèi)，依據(jù)有限資料提出可行的、創(chuàng)新性的思路，反映了咨詢公司解決問題的能力，是重要的判斷依據(jù)。
     
      第三要考察咨詢公司的人員素質(zhì)。管理咨詢是一項(xiàng)高智力的活動(dòng)，咨詢公司最重要的實(shí)力便體現(xiàn)在顧問的能力上。具體表現(xiàn)在咨詢顧問的知識水平、經(jīng)驗(yàn)、解決問題的能力等方面。在項(xiàng)目前期接觸中，企業(yè)會接觸到咨詢公司相關(guān)領(lǐng)域的顧問、項(xiàng)目經(jīng)理及管理層人員，通過與這些人的溝通，企業(yè)可以判斷咨詢公司的人員素質(zhì)。

　　中國咨詢公司的特點(diǎn)是名人效應(yīng)，但實(shí)踐上，你應(yīng)注意它的團(tuán)隊(duì)有什么人，高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是咨詢實(shí)施成功的關(guān)鍵。公司的團(tuán)隊(duì)里否有你專業(yè)領(lǐng)域或行業(yè)的項(xiàng)目專家，以前這類項(xiàng)目的實(shí)施情況等。

　　最后要考察咨詢公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。管理咨詢是完全個(gè)性化的服務(wù)，在全世界范圍內(nèi)都沒有也很難形成統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。因此簡單的根據(jù)價(jià)格來選擇咨詢公司是不明智的。對同樣的咨詢內(nèi)容，不同的咨詢公司報(bào)價(jià)可能相去甚遠(yuǎn)，此時(shí)必須結(jié)合咨詢公司的能力進(jìn)行綜合判斷。不能按比價(jià)格低來挑咨詢公司。要正確認(rèn)識咨詢公司的價(jià)值
      （1）看咨詢服務(wù)市場的定價(jià)，
      （2）看咨詢服務(wù)能給被咨詢企業(yè)帶來多大利益。也許50萬元的咨詢費(fèi)用支出能夠帶來500萬的收益，而20萬支出只能給企業(yè)
      帶來50萬、甚至負(fù)的收益。因此在選擇時(shí)一定要將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與其它因素綜合進(jìn)行考慮。
      付款方式選可按每個(gè)項(xiàng)目付費(fèi)，可先付50％，留50％跟咨詢效果相結(jié)合，按咨詢所取得效益付費(fèi)。 
         
     管理咨詢應(yīng)注意什麼？
    
      企業(yè)和管理咨詢公司的合作，如同跳美妙的華爾茲，要達(dá)到有賞心悅目的結(jié)果，需要雙方的全心投入。尤其是對于企業(yè)來講，切不可把聘請管理咨詢公司看成包治百病的靈丹妙藥。其實(shí)，如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對變革叁心二意，那麼再高明的管理咨詢公司恐怕也難有作為。
　　1.要了解自己的需求 
      應(yīng)該在公司進(jìn)行充分的溝通，理清現(xiàn)狀和需求。
      如果已經(jīng)清楚公司應(yīng)有的方向，知道該做什麼，那就卷起袖子動(dòng)手做，并不需要求助于咨詢公司。如果還缺乏策略或無法分析現(xiàn)狀，也不知道如何跨出第一步，
      這時(shí)候咨詢公司就是一個(gè)很好的幫手。但你對咨詢項(xiàng)目所要達(dá)到的結(jié)果、對企業(yè)未來的影響程度、所涉及的范圍、所需要的各項(xiàng)資源，必須自己有一個(gè)清醒的認(rèn)識。
      是有關(guān)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定，還是業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化？是組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整，還是信息技術(shù)的運(yùn)用？凡此種種，在和咨詢公司洽談之前都需了然于胸。
      　　
　　2.變革的決心和行動(dòng)只能來自于企業(yè)自身
     
      企業(yè)變革，絕不可能假手他人。許多企業(yè)犯下的錯(cuò)誤，在于把此重任交給二線人員和管理顧問去執(zhí)行。事實(shí)上，離開了企業(yè)高層的支持和全身心的投入，咨詢公司即使有再完美的方案，也往往無功而返。
     
　　3.重在培養(yǎng)企業(yè)自身能力 
      
      所謂予人以魚，不如授人以漁。其實(shí)你真正要從咨詢公司那里得到的，是如何來提高自己的管理能力。所以，切不可把聘用咨詢公司僅僅看成是一件交易，更重要的是要把它當(dāng)成一個(gè)過程。通過與咨詢公司的合作，來鍛煉員工隊(duì)伍，并將咨詢顧問的知識沉淀在企業(yè)里，成為企業(yè)的自有知識。
     
　　4.在整個(gè)項(xiàng)目中，和管理咨詢公司的溝通至關(guān)重要
    　必須自始至終與咨詢公司保持緊密聯(lián)系，定期召開項(xiàng)目進(jìn)展審核會議，就工作議題、項(xiàng)目進(jìn)程達(dá)成共識，并針對項(xiàng)目的變化、發(fā)展以及進(jìn)程的調(diào)整達(dá)成一致的意見。同時(shí)，良好的溝通可以將你的產(chǎn)業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)與咨詢公司的最佳運(yùn)作模式相融合，產(chǎn)生行之有效的解決之道，并在你的企業(yè)內(nèi)部營造一個(gè)有利于變革的環(huán)境。

　　內(nèi)因是根據(jù)，外因是條件。聘用管理咨詢公司時(shí)，應(yīng)當(dāng)切記這點(diǎn)。通過和咨詢公司的一番合作，應(yīng)該能獨(dú)立應(yīng)對管理上的各類挑戰(zhàn)，這才是企業(yè)聘請咨詢公司的真正目的所在。