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5S PAT Project：
「項目目的及成效」

改善作業能在現場滾動式發展，產生延伸性的品質改善效益，提升管理效率。

一、改變全員的5S觀念、堅定實施信心，體現成本降低、品質提高、縮短交期成果

二、克服的反抗心態與消除疑慮，善用人性化管理、激勵工作士氣

三、使員工受到尊重和鼓勵，愿意主動積極投入工作改善，發揮提案改善機能

背景：一般推行5S管理的困難處在于以下三點：
1.對于5S管理活動作法不了解

2.未充分學習得5S管理活動的手法，或不知如何運用

3.一味模仿外國管理方式，未能有效融入國內國情文化提出有效方式

國內實際情況：

1.高層管理：缺乏接受新觀念的信心與勇氣
認定員工程度不足，無法用于改善現場工作
認為現場改善與品質管理是工程、管理部門的事情

2.中階主管：認為5S管理是工廠部門的事情
對于5S管理的作法不甚了解，多一事不如少一事
工作忙碌無法學習，保持安全傳統的不變的管理方式

3.基層人員：工作忙碌、生產第一
無任何激勵支持改善，現場已積習難改
授課后無法消化，回到現場無法應用

「合理化流程解決問題的步驟」運作實務

一. 主題選定

(1) 主題選定的進行方法

① 確認所屬部門的任務及自己的職責
② 確認上級給予職場的方針與目標
③ 發現問題并列舉出來
④ 問題點評價，決定主題

(2) 主題的表達方式

① 問題的表達方式
「何處 的 何物 怎么了」
（水平、所處狀態）
（管制特性）（制程、作業、產品、工作單位等）
② 主題的表達方式
「怎么改善 何處 的 何物 」

　　（水平、改善之方向）
　　　 例如：降低研發流程的溝通不良率、減少研發過程中的消耗品費用