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5S管理法起源于日本，通過(guò)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物，營(yíng)造一個(gè)清爽的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，達(dá)到改善產(chǎn)品的品質(zhì)，最終提升人的品質(zhì)。

　　5S即日文的整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)這五個(gè)單詞，又稱為“五常法”。經(jīng)過(guò)發(fā)展，有些公司把安全加上成為 6S，把節(jié)約加上成為 7S。去過(guò)日本的人都有切身的感受，不但酒店、工廠亮麗，連鄉(xiāng)村都是如此!

　　1S--整理：就是徹底的將要與不要的東西區(qū)分清楚，并將不要的東西加以處理，它是改善作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的第一步。

　　需對(duì)“留之無(wú)用，棄之可惜”的觀念予以突破，必須挑戰(zhàn)“好不容易才做出來(lái)的”、“丟了好浪費(fèi)”、“可能以后還有機(jī)會(huì)用到”等傳統(tǒng)觀念。經(jīng)常對(duì)“所有的東西都是要用的”觀念加以檢討。

　　整理的目的是：改善和增加作業(yè)面空間;現(xiàn)場(chǎng)無(wú)雜物，行道通暢，提高工作效率;消除管理上的混放、混料等差錯(cuò)事故;有利于減少庫(kù)存、節(jié)約資金。做好整理工作關(guān)鍵是要有決心，不必要的物品要及時(shí)加以處置，同時(shí)經(jīng)常自我檢查。主要包括：

　　1) 辦公室的整理

　　2) 文件資料的整理

　　3) 會(huì)議記錄的整理

　　4) 傳真信息的整理

　　5) 電腦信息的整理

　　6) 倉(cāng)庫(kù)以及現(xiàn)場(chǎng)各區(qū)域的整理

　　2S--整頓：把經(jīng)過(guò)整理出來(lái)的需要的物品加以定量、定位。簡(jiǎn)而言之，整頓就是需要物品放置方法的標(biāo)準(zhǔn)化。整頓的關(guān)鍵是要做到三定----定位、定品、定量。對(duì)整頓有了清晰的理解就可以制作看板，做到目視管理，從而提煉出適合公司的東西放置方法，進(jìn)而使該方法標(biāo)準(zhǔn)化。

　　整頓活動(dòng)的目的是工作場(chǎng)所整潔明了，一目了然，減少取放物品的時(shí)間，提高工作效率，保持井井有條的工作秩序區(qū)。整頓是提高效率的基礎(chǔ)。

　　“整頓”在工作中的實(shí)際應(yīng)用包括：

　　1)定崗、定編。佩工作牌與著工作服等;

　　2)工具等頻繁使用物品的整頓

　　3)測(cè)量用具的整頓

　　4)在制品及倉(cāng)庫(kù)物品的整頓

　　5)辦公室物品如文件、用品的整頓等

　　3S--清掃：就是徹底的將不要的物品進(jìn)行處理，如自己的工作環(huán)境打掃干凈、設(shè)備異常時(shí)馬上維修，使之恢復(fù)正常。注意1、自己使用的物品如辦公室內(nèi)物品、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備、工具等，要自己清掃而不要依賴他人，不增加專門的清掃工;2、對(duì)設(shè)備的清掃，著眼于對(duì)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，清掃設(shè)備要同設(shè)備的點(diǎn)檢和保養(yǎng)結(jié)合起來(lái);清掃的目的是消除臟污，保持現(xiàn)場(chǎng)干凈、明亮，減少工業(yè)污染。關(guān)鍵是要責(zé)任化與制度化，建立責(zé)任區(qū)域與標(biāo)準(zhǔn)。特別是有特殊要求及公眾經(jīng)常光顧的地方標(biāo)準(zhǔn)適當(dāng)高一點(diǎn)，檢查頻次高一點(diǎn)。

　　1)先把地面、墻壁和窗戶打掃干凈

　　2)劃分物品放置區(qū)域和界限

　　3)清除污染源

　　4)設(shè)備的清掃

　　4S--清潔：就是不斷地進(jìn)行3S(整理、整頓、清掃)，將其制度化、規(guī)范化，貫徹執(zhí)行到每一個(gè)人，保持工作現(xiàn)場(chǎng)任何時(shí)候都整齊、干凈、有條不紊，使人產(chǎn)生愉快的心情，有利于提高工作效率。

　　實(shí)施清潔活動(dòng)時(shí)，需要信守三個(gè)觀念：

　　★只有在“清潔的工作場(chǎng)所才能產(chǎn)生高效率、高品質(zhì)的作業(yè)成果”;

　　★清潔是一種用心的行為，千萬(wàn)不要在表面下功夫;

　　★清潔是一種隨時(shí)隨地的工作，而不是上下班前后的工作。

　　清潔要堅(jiān)持“3不要”的原則——即不要放置不用的東西，不要弄亂，不要弄臟;不僅物品需要清潔，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員同樣需要清潔;員工不僅要做到形體上的清潔，而且要做到精神的清潔。

　　1)制訂評(píng)比與獎(jiǎng)勵(lì)辦法;

　　2)高層主管帶頭檢查，以示重視;

　　3)建立示范點(diǎn)。

　　5S--素養(yǎng)：就是指培養(yǎng)并養(yǎng)成自覺執(zhí)行單位規(guī)則的良好習(xí)慣。通過(guò)早會(huì)、通報(bào)等手段，提高全員自覺地進(jìn)行整理、整頓、清掃、清潔，達(dá)到提高員工素質(zhì)，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神的目的。關(guān)鍵是要長(zhǎng)期堅(jiān)持，而不能三天打魚兩天曬網(wǎng)。

　　1) 制訂工裝、儀容、胸卡標(biāo)準(zhǔn);

　　2) 制訂禮儀守則;

　　3) 制訂共同遵守的規(guī)定;

　　4) 教育訓(xùn)練與推動(dòng)各種活動(dòng)(早會(huì)、打招呼、經(jīng)常激勵(lì)等活動(dòng))。

　　5S管理是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)，也是生產(chǎn)管理的前提，是全面質(zhì)量管理的第一步，也是質(zhì)量管理體系有效推進(jìn)的保證。

　　5S管理如何是一個(gè)公司企業(yè)綜合管理水平的最直接的體現(xiàn)。5S能夠營(yíng)造一種“人人參與，事事守規(guī)則”的良好氛圍。

　　5S應(yīng)用于制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等改善現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的質(zhì)量和員工的思維方法，使企業(yè)能有效地邁向全面質(zhì)量管理，主要是針對(duì)制造業(yè)在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)材料、設(shè)備、人 員等生產(chǎn)要素開展相應(yīng)活動(dòng)。

　　它對(duì)于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場(chǎng)所、現(xiàn)場(chǎng)改善等方面發(fā)揮了巨 大作用，是日本產(chǎn)品品質(zhì)得以迅猛提高行銷全球的成功之處。