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    采購(gòu)管理方開(kāi)發(fā)一個(gè)產(chǎn)品或者是啟動(dòng)一個(gè)新項(xiàng)目，可能會(huì)涉及到少至十幾家，多至幾十家甚至幾百家供應(yīng)商，供應(yīng)商管理如何才能進(jìn)行好？

    在正常情況下，不同的物料種類會(huì)有長(zhǎng)短不一的交貨提前期（Lead Time），交貨期最長(zhǎng)的供應(yīng)商，直接決定了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目進(jìn)度，而供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)需求的響應(yīng)速度，則決定了供應(yīng)商的交貨周期。

    比如，一臺(tái)原計(jì)劃月初組裝、月中下線、月底上市的新設(shè)備，因?yàn)閭€(gè)別供應(yīng)商的響應(yīng)速度慢，無(wú)法在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)完成料件的生產(chǎn)和交付，將直接導(dǎo)致設(shè)備的生產(chǎn)和上市計(jì)劃，對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的影響非常巨大。

    另外，一些供應(yīng)商在拿到采購(gòu)需求后，不能及時(shí)反饋進(jìn)展?fàn)顩r，每次都需要采購(gòu)方電話、郵件不斷地催促才能得到進(jìn)展結(jié)果，甚至是多次催促，依然沒(méi)有有效的反饋，或者是反饋的信息不明確，如：我爭(zhēng)取兩三天內(nèi)交貨；我已經(jīng)催促我們生產(chǎn)線加班了；我們的質(zhì)檢員正在檢驗(yàn)……甚至，一些供應(yīng)商會(huì)回復(fù)：這件事情，我也不知道；我已經(jīng)盡力了，我也沒(méi)辦法……

供應(yīng)商的反應(yīng)速度慢，主要有以下幾方面的原因：

  1、供應(yīng)商內(nèi)部制度、流程不完善。供應(yīng)商內(nèi)部信息的傳遞、職責(zé)的劃分不明確，導(dǎo)致內(nèi)部溝通不暢，不同部門(mén)之間互相扯皮，采購(gòu)方的需求不能在最快的時(shí)間內(nèi)得到解決，這也是由供應(yīng)商的企業(yè)文化和氛圍所決定的。

  2、供應(yīng)商相應(yīng)業(yè)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng)。有些業(yè)務(wù)人員，不能在第一時(shí)間對(duì)采購(gòu)方的需求進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)，沒(méi)有及時(shí)將采購(gòu)需求在內(nèi)部傳達(dá)，承諾卻做不到時(shí)，找出一堆理由為自己辯解。

  3、采購(gòu)方對(duì)二級(jí)三級(jí)供應(yīng)商的管理不力。很多半成品部件是由一級(jí)供應(yīng)商外包給二級(jí)供應(yīng)商做的，比如表面處理等工藝過(guò)程。由于供應(yīng)鏈拉得過(guò)長(zhǎng)，造成采購(gòu)方對(duì)二級(jí)、三級(jí)供應(yīng)商不能進(jìn)行有效地管理。而一級(jí)供應(yīng)商的管理不力，導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)商管理體系的失控。

針對(duì)響應(yīng)速度慢的供應(yīng)商，應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管理：

  1、對(duì)于內(nèi)部流程、制度導(dǎo)致的響應(yīng)速度慢，采購(gòu)方應(yīng)該自上而下從供應(yīng)商高層進(jìn)行敦促，盡可能縮短供應(yīng)商內(nèi)部的響應(yīng)時(shí)間和處理速度。

  2、對(duì)于因供應(yīng)商業(yè)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致的響應(yīng)緩慢，如果類似的情況經(jīng)常發(fā)生，采購(gòu)方應(yīng)向供應(yīng)商提出要求，更換對(duì)接的業(yè)務(wù)人員。

  3、由于對(duì)二級(jí)三級(jí)供應(yīng)商管理不力造成的延遲，采購(gòu)方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)二級(jí)供應(yīng)商的審核和管理，如有必要，介入三級(jí)供應(yīng)商的管理。

    針對(duì)長(zhǎng)期響應(yīng)慢的供應(yīng)商，應(yīng)該制定長(zhǎng)期的持續(xù)改善措施和備選供應(yīng)商開(kāi)發(fā)計(jì)劃，保證整個(gè)供應(yīng)鏈的平穩(wěn)高效。

信息化管理工具助你解決采購(gòu)和供應(yīng)商管理難題

    8thManage采購(gòu)管理系統(tǒng)突破傳統(tǒng)手工采購(gòu)局限，采購(gòu)計(jì)劃制定、供應(yīng)商登記、招投標(biāo)、訂單與合約、收貨、付款等流程均實(shí)現(xiàn)電子化，大大地提升了采購(gòu)效率；詳細(xì)的供應(yīng)商信息、基準(zhǔn)價(jià)管理及電子化貨比N家?guī)椭髽I(yè)甄選到合適供應(yīng)商的合適產(chǎn)品；系統(tǒng)還提供實(shí)時(shí)服務(wù)水平協(xié)議、產(chǎn)品交付與驗(yàn)收管理以及預(yù)警功能，實(shí)時(shí)跟蹤采購(gòu)過(guò)程。最后，商務(wù)組合與項(xiàng)目管理，幫助企業(yè)管理好外包業(yè)務(wù)及復(fù)雜的業(yè)務(wù)關(guān)系。

產(chǎn)品功能：

全面的供應(yīng)商*** 

外包管理 

供應(yīng)商關(guān)系管理

采購(gòu)管理 

履行管理 

完整的訂單與合約管理

端到端的招標(biāo)管理

對(duì)于不同人員的作用

    管理層：通過(guò)查看供應(yīng)商***，獲知企業(yè)與供應(yīng)商的溝通記錄、行動(dòng)和供應(yīng)商產(chǎn)品信息，實(shí)時(shí)了解采購(gòu)進(jìn)度，并為商務(wù)決策提供支持；通過(guò)審批采購(gòu)計(jì)劃、付款申請(qǐng)等，實(shí)現(xiàn)對(duì)采購(gòu)過(guò)程的監(jiān)控。

對(duì)于采購(gòu)人員：支持電子化生成采購(gòu)計(jì)劃，并根據(jù)不同供應(yīng)商的產(chǎn)品價(jià)格在系統(tǒng)上快速比價(jià)，甄選出優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商；在線完成招投標(biāo)的一系列過(guò)程，包括提交標(biāo)書(shū)給管理層審核，發(fā)送標(biāo)書(shū)給供應(yīng)商、在線接受供應(yīng)商咨詢、收集供應(yīng)商標(biāo)書(shū)、對(duì)供應(yīng)商標(biāo)書(shū)進(jìn)行評(píng)估、公布招標(biāo)結(jié)果等；實(shí)時(shí)更新供應(yīng)商信息，對(duì)供應(yīng)商資格進(jìn)行審核和歸類。

    財(cái)務(wù)人員：根據(jù)采購(gòu)訂單進(jìn)行付款處理，在系統(tǒng)上填寫(xiě)付款時(shí)間及完成進(jìn)度，實(shí)時(shí)跟進(jìn)整個(gè)付款過(guò)程。可以在系統(tǒng)上審批項(xiàng)目成員提交上來(lái)的工時(shí)表，把控項(xiàng)目成員工作情況，方便其進(jìn)行任務(wù)委派；可以全面掌握項(xiàng)目的執(zhí)行情況，跟蹤項(xiàng)目問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，并作出合理的判斷和解決；可以發(fā)起具名和匿名的現(xiàn)狀調(diào)查，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效診斷，全面了解項(xiàng)目成員對(duì)項(xiàng)目的信心、共識(shí)及用戶滿意度等情況。

    對(duì)于供應(yīng)商來(lái)說(shuō)：在采購(gòu)過(guò)程中可登錄系統(tǒng)更新產(chǎn)品價(jià)格；在招投標(biāo)過(guò)程中可在系統(tǒng)上提交標(biāo)書(shū)、在線咨詢投標(biāo)事宜、查看應(yīng)標(biāo)情況。