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- 可復制的溝通力：百萬冊暢銷書《可復制的領導力》系列
編輯推薦
1.百萬冊暢銷書《可復制的領導力》系列，樊登博士核心作品。
2. 2個原理，10個維度，19本參照書目清單，49個溝通工具與方法，讓每個人都能成為高效溝通者。
3. 知識結構化，多學科支撐，層層探明溝通機理，讓你知其然更知其所以然；內容場景化，覆蓋了90%溝通中常見的問題，讓每個人都能即學即用，成為高效溝通者。
4. 同名課程451萬播放量，一批一批的學員在學習了“可復制的溝通力”課程后，從沒有信心、害羞、張口結舌，到侃侃而談、平和自在、換位思考。
內容簡介
樊登老師認為，溝通的技巧和修自行車的手藝一樣，是要學習的。光學還不夠，還要練習才行。
溝通的目的是尊重與合作，而非輸贏。作為中央電視臺前主持人、“樊登讀書”App“言值”擔當，樊登老師在本書中提煉出溝通的兩大原理，梳理了溝通的十個維度，系統闡述了提升溝通力的方法與技巧。
本書有兩大亮點：一是知識結構化，多學科支撐，層層探明溝通機理，讓你知其然更知其所以然；二是內容場景化，覆蓋了90%溝通中常見的問題，讓每個人都能即學即用，成為高效溝通者。
作者簡介
樊登
“樊登讀書”創始人畢業于西安交通大學，北京師范大學博士。
1999年國際大專辯論賽冠軍。
曾在中央電視臺主持《實話實說》《12演播室》《三星智力快車》等節目。
2013年從北京交通大學辭去教職，創辦“樊登讀書會”；2018年，“樊登讀書會”正式更名為“樊登讀書”，至今已影響超過4000萬用戶。
橫跨傳媒界、學術界和培訓界，國內領導力和溝通力領域專家，傳授 “可復制系列”核心課程。目 錄
自序 每個人都能成為高效溝通者 _ VII
第一章 溝通力是可以復制的
如果說人類社會是一張網，那么每個人就是網上的結點，而人與人之間必須有線，才能互相連接，否則這些結點就無法形成網，無法成為組織、成為社會。人與人之間的這根“線”就是溝通。
溝通力為什么如此重要
溝通的目標不是“口服”而是“心服”
信息的準確傳遞與接收
每個人都能學會的溝通力
第二章 溝通的本質是尊重與合作前 言
每個人都能成為高效溝通者
到了教務處，我說：“老師您好，我們班這位同學去年參加了一門課程的補考，但是現在沒有成績……”教務處的老師說：“哦，這個事我們知道。他沒參加考試，所以沒成績。”我說：“沒有試卷不能代表一定沒參加考試，有沒有別的可能性呢？”老師說：“考了怎么會沒成績？試卷又不會丟？”我對同學說：“你說說看，補考的時候身邊坐著哪些人？”他報出一串名字。我又對老師說：“老師，我們是咱們學校培養出的學生，您對學生應該有基本的信任。能否聯系一下這門課的老師，看看有沒有別的可能？”老師被說動了，打電話聯系任課老師。
那位老師已經退休了，我們又堅持讓老師來教務處查試卷。最終，發現同學的卷子被夾在中間漏批改了。結束后教務處的老師問我“你是你們班長嗎？為什么這么熱心？”我說：“我不是班長，我只是覺得應該好好溝通一下。”免費在線讀
我特別喜歡20 世紀偉大的心理學家卡爾·榮格說過的一句話：“當你的潛意識沒有進入到你的意識的時候，那就是你的命運。”
人類的思想分為兩部分，一部分為意識，另一部分為潛意識，而潛意識的力量要比意識強大得多，所以要激發潛能，就需要運用潛意識。
那么，我們的潛意識在哪里呢？
在人類的大腦中，有一部分叫作大腦皮層，它是幫助我們學習各種知識的部位；大腦皮層中還包含一個東西，叫作基底核；大腦皮層的前面部分為大腦前庭，也是人類區別于動物最關鍵的部位，負責人類的邏輯、語言以及豐富情感的發展。比如當一個孩童學系鞋帶時，通過觀察發現他的大腦皮層是亮的，這表明他正在通過大腦皮層努力地學習；但當一個成年人系鞋帶時，他的大腦皮層就不會亮，為什么？因為系鞋帶對于成年人來說是一件無須再動腦、隨手就能完成的動作。如果讓你用語言把系鞋帶的動作描述出來，可能很為難你；但用手去做時，你會立刻完成。此時起作用的就是基底核，因為當你完全掌握一項技能或習慣了一件事后，這個意識就會進入你的大腦基底核中，成為你的潛意識，它帶來的直接好處就是節省能量，讓你無須再通過學習和思考就能完成某件事。
同樣的道理，如果你還沒完全學會開車或剛剛拿到駕駛證，你會發現開車是件非常吃力的事；但如果你完全掌握了這種技能，你幾乎無須動腦就能輕松駕車，因為這個技能已進入你的大腦基底核之中。
再回到溝通這件事上，我們在什么時候才會感到深深的恐懼呢？與開車同樣的道理，就是我們無法完全掌控局面的時候，也就是周圍人的想法、說法、做法與我們的預想完全不同的時候。實際上這種恐懼一直都深藏于我們的潛意識之中，這些潛意識可能來自我們童年時期經歷過的一些事情。對于童年時的每個人來說，如果父母告訴我們，他們不愛我們、不要我們了，那意味著什么？意味著死亡。對于一個完全不能掌控自己的原始生命來說，這是件非常令人恐懼的事。只是隨著年齡的增長，我們慢慢學會自立、學會掌控局面，這種恐懼才逐
漸被弱化或隱藏起來。然而一旦外界出現我們不能把控的局面，這種恐懼就會從潛意識中被激發出來，從而控制你的行為。所以，在與人溝通之前，我們必須從根源上探尋自己內心對于恐懼的反應，這樣才能弄清楚我們為什么會把別人與自己的合作看得那么重要。
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